中國平安日均Token突破3000億，AI加速創造業務價值

9月22日，中國平安首席技術官王曉航出席2026雲棲大會，展示平安AI應用與算力底座的最新進展。

王曉航介紹，過去一年，平安的算力規模從800PF提升至1500PF，日均Token用量從去年底300億增長至超3000億，實現2倍的算力投入支撐10倍的Token增長。通過模型、推理引擎、算力調度等全棧優化，平安實現單位算力Token產出提升368%，單位Token成本下降76%，為AI創造真實業務價值提供了堅實的底座支撐。

目前，AI正深度賦能平安的服務升級與經營提效。平安打造的「一句話辦事」的AI快捷服務累計服務人次已破億。在客服、理賠和風控領域，今年上半年，平安AI坐席覆蓋81%的客服總量，壽險閃賠佔比達59%，產險智能反欺詐理賠攔截減損71.1億元。