聚焦民生消費場景精準發力 郵儲銀行蘇州市分行金融服務促消費

（來源：名城蘇州網）

轉自：名城蘇州網

　　郵儲銀行蘇州市分行深耕本地消費市場，聚焦民生消費場景精準發力。圍繞保障百姓「菜籃子」供給、推出休閒年卡消費優惠、助力新能源汽車消費等重點方向，持續加大金融支持力度，賦能小微商户穩健經營，切實滿足居民多元化消費需求。截至7月末，該行零售信貸總結余約 868億元，業務整體保持平穩向好的發展態勢。

　　南環橋市場是蘇州重要的農副產品批發樞紐，承擔民生保供、商貿流通核心職能，場內小微商户集聚，是地方實體經濟發展的重要民生載體。市場商户實行三年一繳的租金模式，單户三年租金區間為50萬至200萬元，集中大額繳費疊加經營周轉投入，商户階段性融資需求集中迫切。郵儲銀行在市場開展了紮實的調研摸排，整合轄內多家網點力量，實行每日駐點值守制度，下沉市場一線，摸排商户租金繳納、經營周轉等實際情況，靶向梳理融資難題，一對一開展金融政策宣講、產品解讀與業務指導。立足市場小微商户經營特性，迭代適配租金繳納、日常周轉場景的普惠金融產品。近日，該行完成了對市場18户商户的融資測額，總額1889萬元；其中7户授信額度已生效，落地金額589萬元，有效助力商户穩經營、擴規模。

　　在服務本地生活圈方面，郵儲銀行蘇州市分行還主動求變，構建異業聯盟新生態。分行結合蘇城消費特點，瞄準「蘇州惠民休閒年卡」的貼心便民特點，為蘇州市民量身定做「蘇州休閒年卡」立減優惠。該行主動對接市政惠民工程，入駐「蘇州休閒年卡」小程序這一官方主入口。針對該平臺「客群優質、需求剛性、黏性極高」的三大特點， 在營銷策略上，採取「權益前置+內容種草」兩步走：一方面，藉助「蘇州市民卡」微信公眾號高公信力平臺，精準推送新客見面禮、綁卡立減權益等，另一方面，將金融服務無縫嵌入市民「買卡—出遊—消費」的全流程，將單一的「買卡交易」轉化為客户長期的消費支付渠道。自4月活動上線以來，不僅實現了信用卡客户新增，新客月均活躍率也高達38%，有效拉動了景區周邊餐飲、住宿及購物的關聯消費頻次，實現了「獲客即活客、活客即增收」的良性循環。截至7月末，分行累計實現信用卡消費額18.32億元，同比增長4.1%。

　　新能源汽車消費也是當前消費市場的一大熱點。郵儲銀行蘇州市分行試點開展極氪總對總業務，推動車貸業務轉型發展。針對車貸業務政策調整、渠道競爭加劇、傳統車貸業務萎縮等市場特點，同時響應國家促消費政策、深化汽車金融佈局，並緊跟新能源汽車發展趨勢， 5月起，郵儲銀行蘇州市分行新增為極氪「總對總」項目合作落地行，通過迅速組建極氪專員團隊和辦公專區開展集中作業等舉措，先后承接山東戰區、中南戰區業務，與極氪實現系統共建兩次，整體運行穩定、辦理時效較快。截至6月末，已通過極氪項目實現車貸業務新增放款29069萬元、服務客户1349户。