顧客稱入住廣東佛山一酒店，半夜有蟑螂爬臉上被驚醒，涉事酒店：房費打5折再送一張華住會金卡的方案顧客未接受

9月13日，有網友發文稱，12日晚入住佛山一全季酒店，「凌晨睡得迷迷糊糊，活生生被牀上的蟑螂嚇醒。開燈瞬間頭皮發麻，蟲子就在牀沿、枕邊附近爬動……根本不敢閉眼睡覺，太糟心了！」

其在評論區回覆稱，酒店是佛山順德清暉園景區店，「換房了，但是心里膈應，我是睡着了蟑螂爬臉上醒來的」。記者嘗試私信當事人瞭解情況，截至發稿，未獲回覆。

隨后記者致電酒店，工作人員表示，「我們給出的方案是房費打五折，送一張華住會金卡，客人這邊沒有接受。」

該工作人員稱，「房間里的牀品等都是每客一換，並且每周都會安排消殺，今天也安排了消殺。」

「廣東這邊‘雙馬尾’確實比較多，客人房間的牀品已經聯繫了布草那邊去消毒」，該工作人員説。