杭州一酒店對房內吸菸者收1000元清潔費，多家豪華連鎖酒店有類似規定

（來源：上觀新聞）

近日，一網友在社交網站發帖稱，浙江杭州一家凱悦酒店對在房間內吸菸的人「罰款」1000元。9月13日，該酒店客服人員迴應稱，酒店有固定的室外吸菸點，對於在房間內吸菸的，確實會收取1000元作為清潔費。記者瞭解到，萬豪、希爾頓、洲際等集團旗下在全國的多家豪華酒店均有類似規定。

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網友發佈的配圖顯示，一張卡片提示，「請勿於酒店客房內吸菸，如果發現任何在房間內吸菸的情況，酒店將從房賬上酌收1000元清潔整理費。」帖子定位於杭州蕭山國際機場凱悦酒店。

9月13日，記者私信了該網友瞭解詳情，未獲得回覆。記者聯繫到上述酒店。客服人員證實稱，對於在房間內吸菸的客人，酒店方會收取1000元清潔費用。酒店地處機場航站樓，實行全面禁菸，在室外庭院設置了固定吸菸點。

記者查詢發現，《杭州市公共場所控制吸菸條例》規定，經營性住宿等室內公共場所在一定期限內為限制吸菸場所。禁止吸菸場所和限制吸菸場所的經營者或者管理者應當履行職責，包括建立禁止吸菸或者限制吸菸的管理制度，對在本單位禁止吸菸場所或者區域內的吸菸者，勸其停止吸菸或者離開該場所、區域等。違反相關規定，經營者或者管理者未履行職責的，由有關控煙監管部門責令限期改正，可以處2000元以上5000元以下罰款。

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記者注意到，對吸菸客人收取高額清潔費用的酒店不止這一家，上海、蘇州、成都等地的多家豪華酒店均有類似規定。

希爾頓旗下成都華爾道夫酒店值班負責人迴應極目新聞記者稱，酒店方面會提醒客人，對於在房間內的吸菸行為，將收取1200元清潔費。但這只是作為警示，目前還未收取過。該負責人稱，房間內的地毯、窗簾會留存煙味，很難處理，每個有煙味的房間都必須進行處理。

萬豪旗下蘇州麗思卡爾頓酒店客服人員表示，對於在房間內吸菸的客人，店方會收取2000元清潔費用，「發現吸菸痕跡、殘留物，會跟客人確認，再收取費用。」如果在其他室內區域吸菸，會進行勸阻。

上海錦江湯臣洲際大酒店客服人員稱，房間內的煙味會隨中央空調流動，工作人員發現后會排查，要求吸菸客人支付1000元的無煙處理費。如果客人否認，店方也無法強制收費；但若是觸發煙感裝置造成噴水，店方會強制收費，費用會更高。據其稱，客人入住時簽署的入住文件上會有關於禁止吸菸的規定，他們也會提醒。

來源：極目新聞

原標題：《杭州一酒店對房內吸菸者收1000元清潔費，多家豪華連鎖酒店有類似規定》

來源：作者：新民晚報 戴慧菁