京東首創「好藥保」再升級

（來源：經濟日報）

轉自：經濟日報

9月10日，由京東保聯合京東健康、平安產險三方主辦的「好藥保一周年暨藥險融合生態戰略發佈會」在北京舉行，宣佈好藥保3.0普惠版正式上線。

近年來，不少家庭長期面臨醫藥費用負擔重、用藥開支大、保險投保約束多、理賠流程繁瑣等現實難題。傳統商業健康險大多對需要持續用藥的人群設置較多限制；即便順利投保，多數仍需要用户先自費購藥、再整理發票與病歷材料、等待多日審覈，體驗不佳。

為解決用户以上痛點，2025年，行業首款「線上購藥、一鍵報銷」的商業健康險產品——京東好藥保上線，將買藥與理賠有機銜接，讓買藥即理賠從構想成為現實。截至2026年8月31日，好藥保累計保障用户超36萬人，累計報銷藥品金額超5000萬元，藥品覆蓋也從1.8萬種提高到3萬余種，同比增長67%。

數據背后，是一個個具體的保障案例。河北一位客户罹患呼吸道慢病，因病情需長期服用進口原研藥（單價215元），每年僅此項藥費自付即達約2500元。投保好藥保后，其每月支付保費54.2元，可獲得每月至高600元的藥品報銷，目前已理賠5次，共獲賠800多元，且每次購藥均可實現「一鍵報銷」，免於理賠奔波。

好藥保的落地，依託於京東「醫—檢—診—藥—險」全鏈路能力形成的多重核心優勢。理賠體驗方面，平臺內置先進的風控系統和智能輔助理賠引擎，通過AI和大數據技術，可在毫秒級時間內完成身份覈驗、藥品目錄匹配、費用計算與風險審覈，將「一鍵報銷」切實落地。定價能力方面，依託京東生態沉澱的用藥數據，從購藥行為、頻次、種類等多維度建模，實現差異化定價——讓低頻健康人群負擔更輕，讓高頻慢病患者保障更足。

保險服務是京東服務的重要組成部分，不止好藥保，更有涵蓋家庭保障、家庭財產、少兒成長、居家意外、出行駕乘、寵物陪伴、境內外旅行等多元保險服務。未來，京東保將不斷滿足用户多樣化需求，為大眾美好生活保駕護航。（經濟日報記者 王寶會）