民生銀行北京分行警銀聯動勸阻保健品詐騙

　　近日，民生銀行北京和平里支行聯動屬地派出所，成功勸阻一起保健品詐騙風險事件，協助客户守住10萬元養老資金。

　　一位老年客户前往和平里支行，諮詢理財贖回並劃轉資金的業務，稱資金擬用於購買保健產品。據客户自述，其通過線下健康講座結識銷售人員，被推介相關保健產品，並加入微信群選購宣稱具備「特殊功效」的產品。客户計劃分兩期贖回理財資金用於支付相關款項，且未將此事告知家屬。

　　支行工作人員在業務溝通環節敏鋭識別到風險特徵：客户年事已高、資金用途指向線下講座推介的保健產品、計劃大額贖回理財劃轉資金，且相關事項對家屬保密，高度契合涉老保健品詐騙典型特徵，於是支行迅速啟動警銀協同勸阻機制，聯繫屬地派出所到場協同處理。

　　民警抵達支行后，與銀行工作人員共同耐心勸導，向客户拆解詐騙套路：不法分子常假借科研、專家名義包裝普通保健品，誇大產品調理功效，通過線下講座、社群營銷等方式誘導老年群體動用養老積蓄大額消費；同時向客户科普金融與健康常識，明確保健品不可替代藥品，警惕「特效、包治百病」等誇大宣傳。

　　經過多方細緻溝通勸導，客户逐步認清虛假宣傳背后的風險，主動放棄理財贖回及資金劃轉操作，成功避免資金損失。

　　守護老年群體金融安全，是金融機構踐行金融為民、落實消費者權益保護的重要職責。民生銀行北京分行將持續深化警銀聯動反詐工作機制，聚焦老年客群常態化開展反詐宣教，築牢反詐防護網，用心守護群眾「錢袋子」。