大都會人壽第二年開展「銀齡關懷」公益項目 織密老年群體全場景金融宣教生態

近日，中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱「大都會人壽」）宣佈，公司將於2026年金融教育宣傳周期間，連續第二年開展「銀齡關懷」公益項目。大都會人壽計劃在12地舉辦48場面向老年群體的「五進入」社區公益活動，預計惠及老年人超6400人。

據悉，大都會人壽「銀齡關懷」公益項目由美國大都會集團基金會通過贈與亞洲支持，大都會人壽攜手廣東省千禾社區公益基金會等公益夥伴共同發起。該項目關注老年群體金融抗風險能力，創新打造「知識普及-風險防範-財務健康」的全場景金融宣教生態。2025年，「銀齡關懷」項目首次在天津、武漢、重慶、福州、廣州落地，通過金融科普進社區活動，直接服務超過4000名老年人，初步構建了以社區為依託的金融宣教網絡。

2026年9月，「銀齡關懷」公益項目步入第二年，項目服務範圍新增北京、上海、杭州、南京等重點城市，社區公益活動場次也增至48場。公司還更進一步，積極探索在社區公益活動中將金融知識科普與社區生活場景深度融合。比如，在近期上海一處老齡居民居多的社區里，「銀齡關懷」社區公益活動的主題定為「銀齡大闖關·迎中秋」。活動現場設置了「火眼金睛·騙局來找茬」、「手機支付安全小分隊」等趣味闖關攤位，老年居民們在豐富有趣的遊戲中，快速識別騙局、學習防詐口訣。而在各類互動環節中，金融科普也變得可感可觸。

從城市社區到田間地頭，大都會人壽內外勤還深入一線，向各地老人普及金融知識，開展「消保提示送上門」服務。近期，大都會人壽遼寧分公司為高齡客户上門辦理業務，上海分公司驅車兩小時上門維護年長客户保單權益，重慶分公司主動上門協助農村失能客户整理理賠資料……這些大都會人壽關愛長者的點滴實踐，都是「金融為民」在銀發群體中的具體投射。

大都會人壽「銀齡關懷」公益項目還持續探索老年人喜聞樂見的宣教形式，創新制作金融消保科普內容。比如，公司原創的「銀齡關懷」老年人金融防詐微短劇，就從老年人高頻遭遇的養老詐騙場景切入，以輕松、直觀、易懂的方式，幫助老年群體識別各類金融風險。目前，最新一季微短劇已在「大都會人壽幸福派」公眾號上線播出。

與此同時，大都會人壽聯合清華大學五道口金融學院《清華金融評論》，連續第二年發起「中國家庭養老健康指數調研」，通過線下訪談與線上問卷覆蓋城鎮居民2萬余人次，為「養老金融大文章」摸底一線生態。基於面向客户需求的深入調研洞察，公司持續完善養老產品和服務供給，依託360Future家庭養老解決方案，為客户提供一站式養老服務支持，將金融宣教與養老保障規劃深度融合。

對此，大都會人壽首席市場官姚兵表示，「銀齡關懷」是大都會人壽「都會守護」公益夥伴計劃的重要組成部分，老年群體金融健康則是公司企業社會責任版圖長期關注的重要議題。未來，大都會人壽將持續深耕這一領域，攜手公益夥伴，不斷探索貼近社區、貼近長者的公益服務模式，為提升老年群體金融抗風險能力、構建老年友好型社會貢獻持久力量。