好想來、趙一鳴道歉

好想來、趙一鳴道歉！承諾：稱錯賠十倍差價

近日，量販零食門店稱重誤稱相關事件受到廣大消費者與監管部門的高度關注。

9月7日，好想來零食樂園就此事向消費者致歉，並宣佈自即日起，若門店出現稱重計價誤差問題，經覈實確認后，在行業三倍差價賠償的基礎上，提升爲按稱錯商品差價的十倍向消費者予以賠付。

好想來零食樂園表示，已第一時間主動聯繫市場監督管理部門，並全力配合相關監督覈查工作，全面覆盤門店稱重管理全流程。接下來將升級一整套整改措施，包括上線全國門店秤具監控體系，散稱商品稱重訂單信息全部留痕歸檔，總部督導執行常態化巡迴檢查等。

以下為好想來《門店稱重相關問題的迴應説明》全文——

今天稍早，同爲量販零食龍頭的趙一鳴零食，也發佈了致歉聲明。鳴鳴很忙集團旗下「零食很忙」「趙一鳴零食」宣佈：成立專項基金先行賠付，自2026年9月7日起，門店出現稱重問題時，在行業三倍差價賠償基礎上，進一步提高賠付標準，按稱錯商品差價的十倍賠付；同時上線全國門店秤具監控系統，落實每日校秤、稱重留痕、培訓稽覈等整改措施。

鳴鳴很忙集團表示，已第一時間主動聯繫市場監管部門匯報溝通，全力配合相關檢查，並對給消費者造成的損失和困擾誠懇致歉。同時歡迎消費者主動索要並覈對購物小票，發現問題積極維權。

公開信息顯示，趙一鳴零食是湖南鳴鳴很忙商業連鎖股份有限公司旗下量販零食連鎖品牌，該公司旗下還擁有「零食很忙」量販零食連鎖品牌。近期，鳴鳴很忙宣佈全國簽約門店總數突破3萬家。

以下為鳴鳴很忙集團《關於門店稱重問題的迴應》全文——

審覈 | 鄧媛