俞敏洪：東方甄選自營品至今沒被檢測出任何問題

專題：2026亞布力論壇第二十二屆夏季年會

　　2026亞布力論壇夏季年會9月4日-6日在四川成都舉辦，新東方教育科技集團董事長俞敏洪出席並演講。

　　俞敏洪表示，產品的本質是解決客户的痛點，並由此形成可持續的商業模式閉環。他坦言，創立東方甄選時思考的核心痛點就是食品安全，因此第一步就是迅速建立品控和檢測團隊。他指出，在成立的前兩年，東方甄選的檢測費用和品控費用甚至超出了利潤，自營品至今沒有被檢測出任何問題。

　　他強調，商家要把消費者當做最親的親人，絕不去欺騙；而消費者則是冷靜的評判者，企業只有一次機會。在充分競爭領域，生存和發展的出發點是做得比別人更好，讓客户的選擇決策沒有成本，從而降低銷售成本，讓雙方花費更合算。

　　俞敏洪進一步介紹了新東方的整體佈局。他表示，新東方目前以家庭為中心，進入教育、生活、文旅三大領域，希望提供一整套家庭解決方案，並提出了「伴你成長，共赴美好」的新口號。他透露，東方甄選計劃三年內開到1000家地面店，核心是將世界上最美好的服務和產品連接起來。

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責任編輯：王翔