微盟(02013)加入騰訊WorkBuddy開放生態，攜手推出微盟Buddy應用

智通財經APP獲悉，9月2日，騰訊(00700)WorkBuddy宣佈開放平臺(open.WorkBuddy.cn)正式上線，面向智能硬件、行業應用與開發者等開放底層Agent能力，微盟(02013)作為首批生態夥伴之一，宣佈與騰訊WorkBuddy聯合打造的微盟Buddy應用正式上線。

作為一款面向零售商家推出的AI智能經營工作臺，微盟Buddy應用將原本分散在經營數據、商品訂單、庫存履約、客户會員、營銷內容和門店導購等環節的信息與任務，統一到一個自然語言交互入口，讓經營者用一句話即可發起查詢、分析、診斷、策劃與內容生成任務，並交付結構清晰的可執行方案。

微盟技術副總裁肖鋒表示，微盟正將AI全面植入自身業務底盤，微盟Buddy應用的推出，正是AI First戰略從「內部重構」向「外部生態協同」擴展的最新註腳。

微盟×騰訊WorkBuddy：優勢互補，共創零售AI經營新範式

騰訊WorkBuddy於2026年3月上線，6月發佈企業版並啟動「Buddy AI生態共創計劃」。與常見的大語言模型聊天助手不同，WorkBuddy被定位為「全場景職場AI智能體桌面工作臺」，能夠自主拆解複雜任務、讀寫本地文件、調用各類應用軟件、自動執行多步驟工作流，並最終交付結構完整的文檔或報告。

作為騰訊生態核心服務商之一，微盟通過與騰訊WorkBuddy的深度合作，將自身深耕零售行業多年積累的商業理解與場景Know-How，與WorkBuddy的執行能力深度融合，為零售商家打造出一支「隨時可用的智能經營團隊」。

微盟與騰訊WorkBuddy聯合推出微盟Buddy應用，核心邏輯在於優勢互補、共創共贏。微盟自身在零售經營場景、行業數據、業務邏輯方面擁有深厚積累，並已具備完整的AI能力，微盟星元已完成從Workflow到「Agent+Skill」的底層重構，能夠將數據轉化為洞察、將問題轉化為策略。而騰訊在通用型AI執行引擎、底層大模型和算力基礎設施方面具有顯著優勢。

微盟將多年來服務數千家零售品牌積累的行業理解、業務場景、數據模型和標準化Skill，與騰訊WorkBuddy的通用執行能力深度融合，讓微盟的行業能力在更強大的執行引擎上釋放更大價值，同時也讓騰訊WorkBuddy這一通用執行型AI真正具備了服務零售商家的專業能力。騰訊獲得了垂直行業的深度滲透，微盟獲得了通用執行能力的強力加持，商家則獲得了一款體驗完整、交付閉環的智能經營產品，從而實現三方共贏。

微盟Buddy應用的產品架構清晰地體現了這一融合成果。產品以經營診斷、商城運營、客户運營和門店導購四大模塊為業務骨架，以經營數據分析、商品與訂單運營、客户與會員運營、營銷與內容、微盟知識助手5類智能專家為任務中樞，通過16項標準化技能連接微盟已授權的真實業務數據與運營能力，形成「理解需求—調用數據—分析判斷—生成方案—交付成果」的完整鏈路。

產品落地與商業驗證：48個實踐案例沉澱，AI商業化加速兑現

目前，微盟Buddy應用已圍繞四大模塊進一步沉澱出16類核心經營場景和48個可直接體驗的實踐案例，覆蓋經營覆盤、目標預測、渠道歸因、商品與庫存診斷、訂單售后、促銷活動、會員分層、復購與流失分析、私域觸達、多門店對比和導購輔導等任務。系統能夠將數據轉化為洞察、將問題轉化為策略、將策略轉化為結構清晰的HTML報告與可執行方案，幫助商家降低數據使用門檻、縮短決策鏈路。

從商家體驗來看，微盟Buddy應用帶來的改變將是顯著的。過去，一個零售品牌的總部運營人員想做一次全面的經營覆盤，需要分別登錄ERP系統導出銷售數據、登錄CRM系統查看會員活躍情況、登錄廣告平臺拉取投放報表、登錄商城后臺分析商品動銷率，再將所有數據匯總、製圖、寫分析結論，整個過程往往耗費數天時間。而在微盟Buddy應用中，經營者只需説一句「幫我覆盤上月經營情況，分析各渠道表現並提出改善建議」，系統即自動調用微盟各業務模塊的數據與能力，在數分鍾內交付一份結構清晰、包含數據圖表與策略建議的完整報告。

從業內視角來看，微盟Buddy應用的推出亦驗證了一個判斷：騰訊的通用AI能力是「高速公路」，諸如微盟等企業的行業Know-How是「品牌專車」。作為騰訊生態核心服務商之一，微盟多年來深耕零售數智化，已累計服務百萬商户，並在服飾、快消、商超、購百、本地生活等垂直行業積累了深厚的經驗。雙方合作不斷深化，從聯合發佈「私域安全護航計劃」，到微盟作為首批內測團隊接入微信AI生態等，騰訊提供底層技術與算力底座，微盟則憑藉場景化解決方案與行業服務能力，將通用AI能力轉化為可落地的商業價值。

2026年8月18日，微盟發佈截至2026年中期業績。其中值得關注的是，AI應用業務成為最核心的增長引擎，AI應用收入達人民幣1.33億元，已超越2025年全年，取得突破性進展。國元證券在研報中也對微盟AI業務估值給出10倍PS，並認為市場尚未完全接納微盟AI業務落地進展及對公司基本面的重塑作用，隨着新產品商業化推進及AI收入放量，預期將逐步修正。

當AI佈局疊加生態紅利的持續釋放，「微盟AI應用收入半年1.33億超去年全年」或許只是開始。