線上有人管+線下免費測，楊浦老人有了家門口的「慢病管家」

（來源：上觀新聞）

在我國，超3億人正受到慢性病困擾。對於許多老年人而言，「看病難、買藥煩、依從性差」是橫亙在健康路上的一道坎。近日，為回饋社會、服務人民，平安好醫生攜手益豐大藥房在上海正式推出「慢病線上線下一體化管理」新範式。該模式將平安好醫生的線上慢病全周期管理，與實體藥店的線下免費體檢觸達優勢相融合，讓「檢測在社區、用藥有人管、健康有陪伴」成為現實，打通銀發人群主動健康管理的「最后一公里」。

1 藥店「健康驛站」

鏈接居民與專業資源

早上8點，楊浦區國和路上的益豐大藥房剛開門，68歲的社區居民李阿伯就熟門熟路地溜達了進來。作為平安好醫生的老客户，李阿伯在過去半年里一直使用其線上慢病管理服務。最近他得知，平安好醫生聯合家門口的益豐大藥房推出了免費的便民服務，便特意下樓體驗。

他沒有走向貨架買藥，而是徑直來到了店內的「健康驛站」。店員熟練地為他進行免費的血糖、血壓、尿酸乃至幽門螺旋桿菌等自測項目。「以前去醫院一趟要半天，折騰得很。現在下樓買個菜的功夫，在家門口就能把各項慢病指標測了！」李阿伯向記者晃了晃手機，在平安好醫生APP上，他剛剛測量的線下健康數據已經實時同步給了平安的線上健管團隊。

楊浦區老齡化程度較高。在這里，構建「15分鍾社區生活圈」不僅關乎柴米油鹽，更關乎尋醫問藥。益豐大藥房上海總經理肖雷告訴記者：「我們希望讓每一次進展都成為一次微型的健康諮詢，讓每一個驛站成為連接居民與專業資源的橋樑。本次通過與平安好醫生共建新範式，讓每一位平安的慢病客户在家門口享受專業、便捷、有温度的健康管理服務。」目前，此類健康驛站已深度鋪設進益豐大藥房上海地區近400家直營門店中。

2 閉環守護，

一部手機牽起專業健管團隊

慢病管理的一大核心痛點，在於患者往往「醫從性差」——測完指標沒人盯，吃藥斷斷續續，缺乏科學長效的干預。相較於市面上僅聚焦線上問診或松散的購藥合作模式，本次平安好醫生主導構建的新範式，最大差異化在於真正做到了「線上有人管」。

「以前自己在家測完指標也不知道好壞，現在數據一同步，平安健管團隊就會進行動態追蹤分析，還能得到個性化的建議。」李阿伯感嘆道。有了線下實體藥店作為前哨陣地，平安好醫生順勢將其核心能力——家醫在線問診、慢病健管團隊全程陪伴式管控、定期隨訪跟蹤、健康科普全盤注入。

「有任何問題還能在群里隨時諮詢，醫生回覆得又快又細，太省心了！」李阿伯的評價，道出了許多銀發族的心聲。在這里，社群管理不再是冷冰冰的信息推送，而是基於數據追蹤的個性化干預，真正做到了讓慢病患者「不慌神、管理不跑腿」。

「此次合作是互聯網醫療與實體藥店深度融合的典範。」平安好醫生總經理助理張延東在受訪時表示，「我們以科技打造‘線上生活方式管理+用藥管理+線下自測+線下購藥調藥’管理閉環，未來將持續深化協同，為更多慢病人群提供全周期、可追蹤、有温度的健康守護。」

從楊浦的社區藥店看全國，應對老齡化與慢性病高發挑戰，亟需打破傳統醫療與藥店割裂的瓶頸。這種由線上聯動線下實體的惠民之舉，不僅建立起「診前-診中-診后」全流程覆蓋的主動健康生態，更為落實「健康中國2030」戰略提供了一個可落地、具備強複製性的創新民生樣本。

文字：沈瑩

圖片：沈瑩 徐連澤（實習）