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2026-08-22 00:08
Uber(UBER)因使用自動化系統暫停司機的方式而面臨荷蘭數據保護監管機構8.25億歐元(9.66億美元)的罰款,該案可能成為歐洲隱私法下的第二大罰款。路透社審查的一項決定。
荷蘭數據保護局表示,當計算機驅動的決策對司機的賬户產生重大影響時,Uber(UBER)未能正確通知司機。該裁決涵蓋了2020年至2022年期間的事件,並遵循最初在法國提出的投訴。
Uber(UBER)表示,它不同意調查結果和處罰金額,並計劃上訴。該公司表示,其現行政策規定了人為審查,並允許司機質疑停職。
糾紛的焦點是Uber使用自動化系統來標記涉嫌欺詐,包括涉嫌通過不必要的繞道操縱票價以及在不打算完成的情況下接受乘車。Uber(UBER)表示,此類暫停通常是暫時的,永久停用並不是自動進行的。
該監管機構的決定還針對客户評分較低的司機,該機構表示,其中一些司機已被計算機永久停用。該公司否認了這一描述,並表示2021年有126名歐洲司機因評分較低而被停用。
如果維持原判,該處罰將僅落后Meta(META)2023年開出的12億歐元GDPR罰款。