農業銀行本溪分行社保便民服務再升級

　　「以前辦理養老資格認證總要專程跑到人社大廳來回奔波，現在家門口的農行網點就能一站式辦好，省事又省心。」今年二季度，農業銀行本溪分行完成全市36家營業網點社保查詢機全覆蓋部署，同步在所有網點設立社保卡專屬宣傳服務專區，以硬件配套+陣地建設雙抓手，全面升級民生便民服務。

　　不少中老年客户不擅長線上操作，辦理養老金資格認證、參保信息查詢、待遇明細覈對，以往需要專程前往人社大廳辦理。全行統一完成社保查詢設備安裝，客户在就近網點，即可自助完成養老資格認證、社保信息查詢等高頻業務，大幅縮減辦事成本。

　　網點社保卡服務專區擺放宣傳海報、惠民摺頁，擺放社保查詢一體機，配備專職人員值守，手把手協助老年群體操作設備；針對高齡、殘疾等行動不便群體，我行攜帶便攜式機具提供上門認證、制卡服務，長期開通社保卡業務綠色通道，落實特殊群體暖心兜底服務。

　　依託專區+智能查詢設備，農行網點變身群眾身邊的社保服務站點，社保卡全鏈條基礎業務均可在網點辦結，業務數據直達社保系統，真正做到數據多跑路、群眾少跑腿。后續農業銀行本溪分行將持續優化專區服務內容，深耕民生金融領域，持續拓寬社保卡多元化應用場景，切實提升市民辦事幸福感。（趙光大）

校對：楊旭