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2026-08-18 22:29
兩家公司周二表示,Block(XYZ)的Square商户生態系統和Booking Holding(BKNG)的OpenTable餐廳預訂平臺擴大了合作伙伴關係,以提供更完整的用餐、客人和支付數據視圖。
傳統上,餐廳通過不同的系統管理預訂和交易數據。兩家公司表示,通過共同構建,集成進一步將OpenTable的客户見解與Square的交易和運營數據聯繫起來,使運營商更全面地瞭解其客户對Square軟件和硬件(包括Square Handheld)的瞭解。他們補充説,這種結合使餐廳運營商能夠將預訂與收入聯繫起來,使他們能夠就忠誠度、營銷和客人蔘與度做出更明智的決定。
Square食品和飲料主管James Schonzeit表示:「通過提供客人和交易數據的凝聚力視圖,Square和OpenTable正在取消拼湊客人是誰的手工工作,以便運營商可以收回寶貴的時間,並將其花在讓客人滿意的接待和工藝上。」
未來的增強將重點關注更快的入職、更智能的預訂工作流程、每個訂購渠道更豐富的客人情報,以及忠誠度、客户參與度和支付體驗的更深入集成。
Block(XYZ)股價上漲0.9%,Booking Holdings(BKNG)股價早盤上漲2.2%。