多點數智：H1利潤大增66%，零售AI Agent戰略全面落地

2026年上半年，多點數智（2586.HK）完成向「零售AI智能體服務商」的戰略升級，業績實現高質量增長。報告期內實現收入11.55億元，同比增長7.1%；期內利潤1.03億元，同比大幅提升66.2%，經調整淨利潤1.18億元，同比增長52.7%。核心業務「AI零售核心解決方案」收入達6.47億元，同比增長24%，佔總收入的56%，成為業績增長的核心驅動力。

全面升級零售AI Agent

2026年，多點依託多年領域深耕基礎，正式從「零售數字化解決方案提供商」向「零售AI Agent提供商」全面躍遷。據披露，目前多點AI已深度嵌入零售經營全鏈路，推動AI從「輔助工具」升級為「營運能力」。

公司以自研平臺為統一底座，支撐對外零售AI智能體、對內AI應用及Dmall OS智能化升級的統一開發、治理、運行與迭代，並逐步形成平臺化商業框架與定價體系，以提升標準化程度、交付效率與規模化複製能力。同時，圍繞打造零售AI智能體、夯實能力底座、深化生態合作、重構研發交付體系等方向，公司持續探索結果導向等創新商業模式，推動零售從數字化走向智能化。

三大AI智能體集群 打造全鏈路智能化

在產品層面，公司三大AI智能體集群覆蓋AI商品、AI門店與AI數據洞察，協同構成可分工、可持續進化的經營智能體系。AI商品智能體作為核心佈局，圍繞「引、汰、選、調」構建品類診斷與交互式分析能力，且關鍵動作向AI主導、人監督的閉環演進。子智能體AI補貨能夠在統一框架下自動模擬關鍵業務參數，結合業務反饋持續優化模型，逐步引入節令、門店特徵、外部輿情等非結構化信息，提升對動態經營環境的響應能力。報告期內，該智能體已在胖東來試點上線，並與多家客户達成初步合作意向。

AI門店智能體在陳列洞察、防損等場景實現突破，推動管理從結果檢核升級為過程洞察與效果驗證，形成「問題定位—整改—覆盤」管理閉環。AI數據洞察智能體承擔跨模塊數據整合與異常歸因，提供經營預警、自動報告生成及協同跟蹤能力，為各集群提供決策支撐，助力經營從發現問題進階至快速解釋問題、明確動作路徑並持續優化。

AI生態合作與具身智能 從決策到執行的貫通

AI時代的競爭是平臺、場景、生態與交付能力等綜合較量。多點持續推進開放式AI生態合作戰略，全力構建零售AI協同體系。

平臺層面，多點完成Model Context Protocol開放平臺能力迭代，形成覆蓋全鏈路的C端交易能力底座。報告期內，作為微信AI智能體生態首批內測合作方，搭建對話式一站式消費交易閉環，並協助胖東來完成接入，同時與豆包等平臺持續探索協同。

執行層面，以「AI大腦+零售場景集成方」為定位，與具身智能頭部企業建立戰略合作，圍繞「AI決策—現場執行—數據回傳—模型迭代」構建端到端智能閉環。倉儲側推進機器人與智能調度協同作業；倉到店運輸側部署無人配送車承接固定線路補貨；門店側探索機械臂與機器人應用於揀貨、保潔等場景，推動大量依賴人工、高頻重複等現場作業逐步實現智能化協同。

出海加速度 海外佔比躍升至12.2%

2026年上半年，多點堅持境內外市場增量拓展與存量深耕並舉，海外業務成為營收增長核心引擎。報告期內，海外收入佔比提升至12.2%，成功簽約華糖洋華堂等多家零售客户，客户矩陣持續豐富。同時公司服務客户415家，過去十二個月淨收入留存率達112%，充分體現客户的高度認可與持續復購意願。

海外標杆客户合作持續深化。圍繞POS、店務管理、WMS及TMS等核心系統，多點與Wellcome、Mannings、7-Eleven等品牌加深合作；在Cold Storage電子價籤與數字大屏拓展合作基礎上，新增加油站便利店數字化項目；與SM集團的Retail Affiliate POS升級項目完成合同簽署，存量客户合作深度與廣度穩步拓展。

業內人士分析指出，AI的未來不在於打造更聰明工具，而在於構建持續交付經營結果的智能體系。多點勢必將持續賦能零售企業及生態夥伴，有望推動行業從數字化走向智能化，從系統在線走向經營自治，從交付軟件走向交付結果。