QuadMed讓與護理的連接像文本一樣簡單

支持人工智能的安全文本優先消息傳遞解決方案將發短信的便利性與患者期望和應得的隱私和保護相結合。

威斯康星州蘇塞克斯2026年8月10日/美通社/ --全國僱主贊助醫療保健領域的領導者QuadMed今天宣佈增強的文本優先消息傳遞功能，使患者在就診之前、之后和之間更容易獲得護理。該體驗將短信文本與安全消息無縫集成，為患者提供了更方便的方式來保持聯繫，同時保護他們的健康信息。

2026年的一項調查發現，90%的患者更喜歡通過短信接收醫療保健通訊。QuadMed的安全消息傳遞體驗旨在支持符合HIPAA的通信，並得到了已獲得HITRUST i1認證的強大安全計劃的支持，強化了該組織保護患者信息的承諾。與QuadMed支持人工智能的護理導航、24/7症狀查找器和eVisit工具相結合，增強的消息傳遞體驗可將患者在正確的時間連接到正確的護理，同時為護理團隊提供更多認知帶寬來專注於患者護理。

QuadMed首席執行官、醫學博士Kathryn Quadracci Flores表示：「在QuadMed，便利性絕不應以犧牲患者隱私為代價。」「短信很熟悉且易於訪問，但標準短信並不是為保密的臨牀通信而設計的。我們將其用於有限的日常交互，並將敏感對話轉移到經過身份驗證的安全體驗中。這種隱私設計方法使我們能夠在患者所在的地方與他們會面，同時應用他們的健康信息應有的保障措施。"

快速連接患者和護理

QuadMed增強的患者消息傳遞體驗通過短信支持常規醫療保健任務，並通過安全消息傳遞支持機密臨牀對話。選擇體驗的患者可以使用短信管理預約、準備就診、保持預防性護理並完成其他非機密醫療保健任務。

當需要共享機密健康信息時，對話從短信開始。患者收到帶有安全鏈接的文本通知，該鏈接將對話無縫地轉移到QuadMed符合HIPAA的消息傳遞體驗中，他們可以在其中繼續與護理團隊進行溝通。安全消息傳遞體驗連接到患者的電子健康記錄，支持就診之間的持續對話，使患者輕松與他們的護理計劃保持聯繫。

建設值得信賴的互聯醫療的未來

QuadMed相信，醫療保健的未來取決於在不損害患者對其醫療保健提供者的信任的情況下讓護理更容易獲得。隨着該公司繼續擴展其人工智能平臺，未來的創新將包括個性化的自助服務體驗，包括幫助患者瞭解他們的健康信息、完成日常醫療保健任務並自信地引導他們的護理的智能助理。

每項新功能都建立在相同的設計隱私基礎上，為QuadMed的文本優先消息傳遞體驗提供了支持。QuadMed沒有要求患者和臨牀醫生在便利性和安全性之間做出選擇，而是提供了兩者，創造了值得信賴的數字護理體驗，保護患者信息，加強與護理團隊的關係，並幫助僱主提供更好的健康結果和更低的護理總成本。這些數字功能旨在通過幫助患者瞭解自己的健康狀況，同時讓臨牀醫生處於每次護理體驗的中心來增強而不是取代護理。

關於QuadMed

QuadMed，LLC，Quad/圖形公司的子公司。(NYSE：QUAD）是一家醫療保健體驗公司，與全國各地的僱主合作，為員工和家庭提供直接的全人護理。35年來，僱主一直信賴QuadMed能夠改善健康、提高生產力並降低成本。QuadMed由家庭控制、醫生主導並致力於做正確的事情，提供價值驅動的解決方案，包括初級保健、職業健康、行為健康、藥房、物理治療、牙科、視力、健身和健康指導，為員工賦權並創造更健康、更有成效的工作場所。請訪問quadmedical.com瞭解更多信息。

關於四輪車

Quad（紐約證券交易所代碼：QUAD）是一家營銷體驗公司（MX），幫助品牌建立直接的消費者聯繫，從家庭到店內再到在線。該公司通過其MX Solutions Suite實現這一目標，MX Solutions Suite是一項全面的營銷和印刷服務，可無縫集成在線和線下渠道的創意、製作和媒體解決方案。Quad在最先進的技術和數據驅動智能的支持下，通過消除營銷過程中出現的摩擦來簡化營銷的複雜性。Quad在10個國家擁有約10，000名員工，為約2，100名客户提供服務。有關Quad的更多信息，包括其負責任運營、有意創新和價值觀驅動文化的承諾，請訪問quad.com。

媒體聯繫人馬利·格羅斯曼 營銷副總裁 mgrossman@quadmedical.com

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來源QuadMed