方舟雲康：以 「AI+H2H」 生態為慢病服務注入新動能

當前，在「健康中國2030」戰略深入推進與人口老齡化趨勢加劇的背景下，慢病管理憑藉龐大的患者基數與長期服務需求，已成為大健康產業的核心賽道之一。然而，傳統慢病服務模式長期受困於服務鏈路斷裂、醫患信息互通不暢、管理精準度不足等結構性痛點，難以滿足患者對長期、連續、個性化健康管理的迫切需求。這一供需矛盾，正倒逼行業尋找一條能夠貫通院內院外、連接醫患兩端、並實現高效精準干預的全新路徑。

面對這一困局，國內深耕「AI+慢病服務」平臺方舟雲康控股有限公司(以下簡稱：方舟雲康)，正通過深化「AI+H2H」(Hospital to Home從醫院到家庭)智慧醫療服務新生態，持續聯動行業優質企業開展深度戰略合作，以技術創新與服務模式升級雙輪驅動，為慢病管理數智化轉型提供全新發展思路。

「AI+H2H」生態：從模式創新到技術升維，打通全周期服務鏈路

H2H生態是方舟雲康自成立之初便確立的服務模式，其以「熟人醫患」關係為基石，將患者在線下首診時與平臺醫生建立的信任紐帶，無縫延伸至線上家庭場景。這一模式的核心價值在於，有效改善慢病管理院外服務斷層的行業問題，讓患者在家即可享受便捷的複診、健康諮詢等連續性服務，使慢病管理的長期性與可持續性成為現實。

隨着AI技術的升級迭代，方舟雲康於2025年將H2H模式升級為「AI+H2H」新生態，並推出多個AI智能應用，實現對醫患兩端的雙向賦能。

在患者端，企業推出的「AI健康管家」能夠提供7x24小時全天候健康諮詢與風險預警，及時響應患者的碎片化健康需求，有助於提升患者慢病管理依從性與服務體驗；在醫生端，「AI醫生助理」則幫助醫生歸集、初篩患者反饋，並生成健康報告供醫生參考，有效緩解醫生重複性工作壓力，使優質醫療資源得以更精準地投放到關鍵診療環節。

由此，「AI+H2H」生態不僅打通了從醫院到家庭的物理服務鏈路，更通過智能技術重塑了服務效率與體驗。

戰略合作：從技術底座到產業協同，共建全周期服務閉環

方舟雲康的探索並非侷限於單一的技術突破。深諳慢病管理是一項複雜的系統工程，企業積極聯動產業鏈上下游的優質夥伴，致力於構建慢病管理全周期服務閉環，為患者提供更具廣度與深度的健康服務。

在技術底座層面，方舟雲康與騰訊健康達成了戰略合作，聯合推出面向行業的「AI+慢病服務」解決方案。該方案結合了具備千億級專業知識存儲能力的騰訊健康向量數據庫，可實現毫秒級語義檢索，讓內容生成結果更加精準、權威。通過這一系列的底層技術共振，雙方在確保服務專業性的同時，也為多場景智能體的高效運行奠定了堅實的基礎。

在醫藥服務協同層面，方舟雲康與騰瑞製藥、諾和諾德等企業達成戰略合作。通過深化企業間的資源協同，方舟雲康正不斷拓展「AI+慢病服務」的多元應用場景。

在技術賦能與生態共贏的雙輪驅動下，方舟雲康不僅持續完善自身業務發展體系，也為行業數字化服務升級提供可參考的實踐案例。展望未來，方舟雲康將依託「AI+H2H」生態與產業鏈夥伴的深度聯動，為慢病管理全周期服務持續注入新動能。