Figma、Canva凸顯轉型AI陣痛

專題：聚焦美股2026年第二季度財報

　　軟件企業爭相宣揚自家 AI 產品取得進展，試圖打消投資者的擔憂：外界普遍認為 AI 應用正在蠶食這些公司的生存根基。本周兩份行業報告揭示，打造受歡迎的 AI 產品僅僅是挑戰的一半。

　　面向學生與中小企業主的設計軟件廠商 Canva 本周向投資者預警，公司全年營收增速將放緩至 20%。原因在於：原本計劃拉動付費訂閲增長的 AI 功能推進節奏被迫放緩 —— 市場需求超出預期，同時服務成本大幅走高。

　　緊接着在周四，Figma 公佈業績預期：9 月所在財季營收增速將回落至 36%，低於 6 月季度的 48%。這家上市設計軟件企業表示，公司仍在探索如何依託尚處於測試、試用階段的全新 AI 工具實現變現。

　　兩家企業都清楚，佈局 AI 的同時可能揹負高昂成本。Canva 首席運營官克利夫・奧布雷希特向本刊同事透露：在 AI 落地之前，服務海量免費用户的成本 「極低」。引入 AI 之后，「成本顯著抬升，單位經濟效益徹底改變，因此壓降 AI 相關成本成為重中之重。」

　　主要面向企業客户售賣訂閲服務的 Figma 則坦言，相關成本或將侵蝕公司毛利率。

　　首席財務官普拉維爾・梅爾瓦尼在投資者電話會上表示：「現階段測試版 AI 產品暫不向客户單獨收費，模型推理成本全部由公司承擔，沒有對應的使用收入彌補開支。」

　　兩家企業找到的共同解法：自研大模型以降低成本。Canva 大力推廣自研 AI 模型，稱該模型生成圖像、視頻的速度更快、成本遠低於頭部實驗室主流大模型。但在 AI 功能上線之初，自研模型尚未準備就緒。

　　Figma 管理層稱，公司同樣加大自研 AI 模型投入，目前開始搭配前沿商用模型，支撐全新 Figma AI 智能體運行。

　　然而，訓練大模型既耗時間又燒錢，投資者卻缺乏耐心。消息公佈后，Figma 股價周四大跌約 15%。

　　研究：僅有少數前線部署工程師能為 AI 項目創造收益

　　高管獵頭公司 Christian & Timbers 最新調研顯示：在美國約 17000 名擁有前線部署工程師（FDE）頭銜的科技從業者中，僅有一小部分人能夠幫助企業、政府機構藉助 AI 智能體實現投資回報。

　　前線部署工程師兼具軟件開發工程師與商業顧問雙重職能，2026 年成為炙手可熱的崗位。該模式由帕蘭提爾（Palantir）首創；今年，Meta、谷歌、亞馬遜、賽富時，以及 Anthropic、OpenAI 衍生新公司等機構紛紛大舉招聘 FDE，目標是協助客户落地 AI 產品。

　　但 Christian & Timbers 調研發現，截至目前，僅約 12% 的前線部署工程師依託定製化 AI 智能體，幫助多家企業實現千萬美元級別的成本節約或營收增長。 調研團隊訪談了 180 家機構內 250 余名高管招聘負責人、300 名前線部署工程師（受訪主體多為大型企業），同時整合領英、Indeed 招聘平臺數據。

　　這份數據再次印證：各大企業仍處在摸索階段，尚未找到 AI 投入變現的成熟路徑。企業能否跑通盈利閉環，將直接決定它們是否持續向 AI 科技企業大手筆採購服務，而 AI 企業自身也急需證明技術投資具備回報。

　　Christian & Timbers 首席執行官傑夫・克里斯蒂安表示，能否招募頂尖 FDE，將決定企業 AI 產品成敗：「核心問題在於如何利用人員落地項目、實現流程自動化…… 當下，落地部署纔是關鍵。」

　　克里斯蒂安透露，業內公認的頂尖 FDE 人才中，約 80% 受僱於帕蘭提爾，其余分佈在 Anthropic、OpenAI 部署子公司、谷歌、亞馬遜與微軟。這類資深 FDE 通常深耕單一賽道，例如半導體或金融服務業。

　　其余大多數 FDE 屬於從業早期工程師，年薪區間在 17.5 萬至 30 萬美元。

　　帕蘭提爾首席執行官亞歷山大・卡普對於行業爭相複製自家 FDE 模式頗有微詞。7 月末一場客户活動上，卡普稱：「年輕的朋友或許不瞭解，前線部署工程師這套理念當年遭到整個硅谷嘲諷，如今當初一眾唱衰的公司全都開始照搬。」

　　Christian & Timbers 的數據顯示，市場對 FDE 的需求急劇升溫。年初調研時，僅 10% 受訪企業計劃招聘該崗位；到 6 月財季末，大約 70% 企業已經完成招聘或啟動招聘計劃。

責任編輯：郭明煜