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2026-07-31 09:08
與京東的合作被視為Costco從「線下重資產慢擴張」轉向「線上輕資產快突圍」的信號。
進入中國大陸市場七年來,會員制倉儲超市Costco開市客(下稱「Costco」)邁出了關鍵一步——向全國消費者敞開了線上大門。
7月22日,京東官方微信公眾號「京東黑板報」發佈消息稱,Costco與京東達成合作,京東成為Costco在中國的唯一官方電商合作伙伴。京東Costco官方旗艦店在售商品約700款,涵蓋休閒零食、糧油調味、家清個護等核心品類。該旗艦店於今年5月上線試運營,目前店鋪關注人數已超過27萬。
非會員可直接下單購買Costco的商品,配送範圍從門店周邊擴展至全國。前者打破了Costco堅持多年的付費會員入場規則,后者則讓這家在中國大陸市場僅有7家線下門店的零售商將配送網絡延伸到此前未覆蓋的區域。
Costco方面告訴經濟觀察報,藉助京東,Costco將服務半徑從門店周邊拓展至全國;同時品牌認知與市場滲透獲得進一步提升。作為Costco的合作伙伴,京東的超級供應鏈已成為其佈局中國市場的重要支撐和銷售增長的重要平臺。
與另一家會員制超市山姆的密集開店相比,Costco的拓展速度相對更慢。因此,此次向全國消費者敞開線上大門,被業內視為Costco的一次重要突破。未來,Costco能否藉此縮小與山姆在中國市場的差距,也成為業內關注的焦點。
此次合作的核心在於兩個突破——一個指向「誰能買」,一個指向「哪里能送」。
一是打破會員門檻。與線下必須辦理299元年費會員才能進店消費的規則不同,京東Costco官方旗艦店對所有消費者開放,非會員也可直接下單。非會員需按高出會員價20%的價格結算。以該店內銷量第一、已售超2萬包的糯米鍋巴為例,非會員售價爲59.88元,會員價為49.9元;銷量第二的開心果非會員價和會員價分別為143.88元和119.9元。
會員店的購物模式向來是「先交會員費,后入場購物」。對於此番松動付費會員模式的探索,Costco方面告訴經濟觀察報,通過開放非會員購買入口並實行雙檔定價機制,Costco能夠讓更多消費者先體驗商品與服務,再根據自身需求選擇是否加入會員體系。這種「體驗—認可—辦卡—復購」的轉化路徑,既保障了會員的專屬權益,也為品牌打開了更廣闊的用户增量空間。
二是打破地域限制。Costco方面告訴經濟觀察報,該公司聯合京東物流,配送已覆蓋全國逾2800個區縣。根據京東方面的介紹,Costco商品配送已覆蓋中國大陸地區,部分城市最快可實現當日達,即使偏遠的新疆、西藏等地區也能實現配送。
不過,「覆蓋全國」在實際體驗中仍有快慢之分。7月29日晚間,記者隨機設置北京的一處收貨地址,頁面顯示京東物流配送,23:10前付款預計次日送達;而將收貨地址改為貴陽、長沙等地后,均顯示8月1日才能送達。Costco官方旗艦店客服告訴經濟觀察報:「我們從廣州、北京、上海的倉庫發貨,系統按收貨地址就近分配,不支持自選倉庫。」
Costco並未在北京開設線下門店。截至目前,其7家線下門店多分佈在長三角地區,僅有1家位於深圳。
京東黑板報發佈的消息稱,未來雙方將繼續以用户需求為核心,逐步擴展商品品類,並在供應鏈協同、定製化商品開發、會員權益互通等方面持續深化合作。
Costco與京東的合作落定中,一個細節值得被關注。
在小紅書等社交平臺上,有多位網友分享了Costco全球CEO羅恩·瓦克里斯(Ron Vachris)於六月下旬至七月上旬在Costco深圳、南京等門店巡店的照片。
這也是羅恩·瓦克里斯自2024年上任Costco全球CEO以來首次到訪中國。
CEO親自巡店的背后,是中國零售行業競爭的白熱化。當前中國零售市場正處於轉型升級的階段——業態分化明顯,倉儲會員店、折扣店等業態加速擴張,傳統大賣場持續收縮;商品策略也從大而全轉向精選聚焦,自有品牌成為競爭焦點。零售行業的比拼,已從過去單純的門店規模,轉向了商品力與供應鏈效率的深層較量。今年5月,另一國際零售巨頭沃爾瑪CEO約翰·弗納也訪華,隨后山姆中國經歷董事長換人、首席採購官辭職等調整。從高管密集訪華也可窺見各公司對中國市場的密切關注。
Costco為何在此時選擇「破冰」?這和它在中國的發展階段有關。
從全球來看,Costco的業績依然穩健。其5月28日公佈的2026財年第三季度(2026年2月16日至5月10日)財報顯示,總營收為705.3億美元(約合人民幣5078億元),同比增長12%,淨利潤為21.9億美元(約合人民幣157.7億元),同比增長15%。
截至2026年5月10日,Costco在全球運營928家倉庫,中國大陸僅佔7家。
將視線拉回Costco的入華軌跡。2019年Costco進入中國大陸,上海閔行首店開業當天因人流量過大提前閉店;2024年深圳龍華店開業,14萬張會員卡被搶購一空,創下全球單日開卡紀錄。不過,開業盛況的另一面是地域分佈的侷限——7家門店中,6家位於長三角,僅1家在深圳。
根據中國連鎖經營協會(CCFA)發佈的「2026年中國超市Top100」榜單,Costco中國2025年銷售額為100億元,同比增長14.9%。但與山姆相比差距明顯——2025年山姆中國新開門店10家,總門店數達63家,全渠道銷售額突破1400億元,付費會員超1070萬。
正是這種差距,催生了Costco的「破冰」。
線下擴張難以在短期內縮小與山姆的差距,與京東的合作被視為Costco從「線下重資產慢擴張」轉向「線上輕資產快突圍」的信號。十年前,山姆會員商店官方旗艦店率先入駐京東;如今,Costco也將唯一官方電商合作伙伴的重任交給了京東。
對於選擇京東,而非自建渠道或另尋平臺,Costco方面表示,京東平臺沉澱了海量偏好理性品質消費的中產客群,其中逾3000萬PLUS會員的消費特徵與Costco核心用户畫像高度契合。
關於線下擴張,據行業媒體小食代近日報道,去年年底該公司曾分享開店目標,計劃在2026至2030財年於中國大陸新增九家門店——5家開在華南,4家開在華東。但截至發稿,該消息並未得到Costco方面的確認。
如果把時間拉長來看,Costco目前的發展路徑與山姆早期在中國的發展路徑有相似之處。山姆1996年進入中國,在深圳開出首店,前20年僅開出12家門店,年均新增不足1家。
Costco首席財務官加里·米勒奇普(Gary Millerchip)在2026財年第二季度財報電話會上談及中國市場時表示,Costco在中國開設第一家倉儲式門店的方式,與該公司進入其他任何國家時的做法一致。「我們進入市場,開設幾家門店,瞭解當地文化,學習在該國開展業務的模式。然后,我們會在此基礎上進入一個良好且穩定的增長軌道。我們對目前的業務狀況和增長勢頭感到滿意,就像我們在國際市場上所做的那樣,我們有信心與中國境內的任何競爭對手抗衡。我對中國市場的未來持樂觀態度,但我們的增長將遵循我們在全球範圍內的常規模式。」
羅恩·瓦克里斯在2026財年第三季度財報電話會上提到:「在亞洲,我們知道在中國、韓國和日本仍然有巨大的機會。」
本文來自微信公眾號「經濟觀察報」,作者:鄭明珠,36氪經授權發佈。