從一家險企20年成長路，看中國保險業全面開放歷程

2004年12月11日，按照中國加入世界貿易組織議定書，中國保險業的「入世」過渡期正式結束，率先在金融領域實現了全面對外開放，中國保險業正式站上全球化競爭的新起點。20余年櫛風沐雨，中國保險業從跟跑到並跑，從保險大國邁向保險強國，書寫了一份非凡的成績單。而在2005年成立的陽光保險，恰是中國保險業這一波瀾壯闊進程的見證者、參與者和推動者，它的成長軌跡為觀察行業高質量發展提供了生動的縮影。

全球第二大保險市場，是怎麼干出來的？

2004年，中國保險業全年保費收入4318億元，位居世界第11，行業資產剛突破萬億元大關。由於體量狹小，彼時市場不乏對中國保險業以「小舢板」的體量無法抵擋經驗豐富、普遍擁有上百年曆史的國際保險「巨輪」的擔憂，打造一批有競爭力的本土經營主體成為迫在眉睫的時代課題。正是在這樣的背景下，時任廣東保監局黨委書記、局長張維功懷揣着「創立一家受人尊重的百年企業」的初心，辭去公職、從零開始，創辦了陽光保險。

「入世」20年來，中國保險業不僅成功兑現了加入世界貿易組織的承諾，放開了對外資保險公司所有業務限制，而且在與「國際艦隊」共舞中不斷發展壯大。今年初，國家金融監督管理總局公開的數據顯示，2025年中國保險業實現歷史性跨越，全年原保險保費收入達6.12萬億元，同比增長7.43%，首次突破6萬億元大關，市場規模穩居行業第二；全行業總資產達到41.31萬億元。

與行業同步成長，陽光保險也書寫了自身的發展傳奇，公司從零起步，用21年的時間逐漸發展成為近2800家機構、十余萬陽光人、保費過1500億元、資產超6000億元的綜合保險集團，走出一條價值成長的優美曲線，成為行業中生代公司的翹楚。公司成立5年便躋身中國500強企業、中國服務業100強企業，連續15年入選中國企業500強，連續14年被評為中國500強最具價值品牌，連續三年榮登「全球保險品牌價值100強」，一系列成績與榮譽的背后，折射出保險業的蓬勃生機與陽光的優異表現。

科技驅動高質量發展，行業數智化轉型全面提速

科技創新是保險業高質量發展的核心驅動力。從2005年行業第一張全流程電子保單的簽發，到互聯網保險的蓬勃發展，再到AI重塑保險價值鏈，二十余年來，保險業始終堅定擁抱科技，特別是隨着AI時代的全面到來，保險業數智化轉型全面提速。在定價環節，保險公司利用海量數據實現更加精細化的風險定價；在理賠環節，圖像識別、視頻識別等技術讓遠程自動化理賠成為可能；在風控環節，大數據分析使得精準描繪客户畫像、準確劃分風險類別成為現實。

如果希望從微觀主體來觀察這一變遷，陽光保險無疑是透視保險業科技創新的生動樣本。早在2015年，公司就提出「陽光的未來是一臺機器與一群客户的關係」這一願景，率先啟動保險垂直大模型的自主研發，打造銷售、服務、管理三大機器人。2025年，公司深入推進「機器人工程」與「數據工程」兩大核心工程建設，自主研發智能機器人覆蓋銷售、承保、理賠等60余個核心場景。今年初，陽光保險重磅發佈三款AI產品，其中「AI理賠助理」引發行業廣泛關注——客户報案后7秒內專屬服務群即建立，以「實時同步」和「進度可見」徹底化解了客户的「盲等」焦慮。6月，陽光數科與螞蟻數科在北京簽署戰略合作協議，共建「AI保險應用聯合實驗室」。實驗室將聚焦保險專屬AI智能體的研發與規模化應用，量身定製覆蓋客户服務、營銷支持、運營管理、風險控制四大價值鏈的智能化方案，並將構建覆蓋「需求-架構-編碼-測試-審計」全鏈條的智能協同能力，讓AI深度融入企業研發流水線。

立足兩器三網定位，全方位服務國家重大戰略

新「國十條」明確保險業要充分發揮「經濟減震器」和「社會穩定器」的「兩器」功能，助力築牢「經濟安全網、社會保障網和災害防控網」的「三網」體系。中國保險業立足功能定位，在服務科技自立自強、鄉村振興、民生保障、災害防控及對外開放等國家重大戰略中，交出了一份沉甸甸的時代答卷。「十四五」期間，科技保險累計提供風險保障超過10萬億元，保險資金發揮長期性、穩定性的獨特優勢，培育真正的「耐心資本」，大力支持戰略性新興產業和硬科技企業發展，近日剛剛登陸資本市場的長鑫科技，背后就不乏陽光保險在內的諸多險資的身影；農業保險為8億户次農户提供了風險保障，成為守護國家糧食安全和農民增收的堅實屏障；大病保險服務12.2億城鄉居民，長期護理保險覆蓋1.8億人……

陽光保險圍繞金融「五篇大文章」，堅定支持實體經濟、服務國家重大戰略。公司聯合發起全國首個專門服務低空經濟領域的保險共保體——重慶低空經濟共保體，創新推出「一企一策、一產品一保險」的精準服務方案，全年為各類科技活動主體提供風險保障約469億元。2025年提供綠色保險保障近15萬億元，支付賠款約61億元；可持續投資余額超660億元，綠色投資余額超230億元；為老年人、新市民等特定群體提供普惠性保障25萬億元，賠付約99億元；支持鄉村振興，提供農險、涉農及農村人口人身險保障共計1475億元；精準滴灌小微企業，提供普惠保險保障近15萬億元。除此以外，陽光始終熱心公益事業，目前已援建79所博愛學校，覆蓋學生近3萬名，「雙生計劃」資助超萬名學生，培訓2.3萬名鄉村醫生，改善千萬鄉村人口的就醫條件。

2026年是國家「十五五」規劃開局之年，也是陽光保險第二個十年的開啟之年。從跟跑到並跑，從規模擴張到高質量發展，中國保險業正站在從保險大國邁向保險強國的歷史關口，而陽光保險，這個與行業一同成長的「00后」生力軍，也正以創業者的姿態，在新的征程上接續奮鬥，迎接屬於它的下一個二十年，為行業的高質量發展提供更加生動的註腳。（楊光）