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2026-07-14 19:24
長沙晚報掌上長沙7月14日訊(全媒體記者 賈凱清 實習生 吳嘉麗)三伏天逛商場,一邊是紅油翻滾的火鍋熱氣,一邊是冰爽綿密的冰淇淋甜香——這種奇妙的混搭,如今在海底撈就能一站式體驗。
近日,長沙許多市民發現,原本只買火鍋的海底撈門店前悄然開起了茶水鋪、冰淇淋店,不用進店吃火鍋,隨手也能買到海底撈的冰甜小食。這種業態佈局帶來了哪些變化?背后藏着什麼樣的商機?記者進行了走訪調查。
火鍋照常涮,甜品站門口獨立迎客
「以前覺得海底撈只有吃火鍋,沒想到還能單獨買奶茶冰淇淋,路過買一份當下午茶挺方便!」7月14日下午,萬家麗國際購物廣場8樓,一位在海底撈「茶飲鋪」檔口購買飲品的市民分享了自己的消費感受。
記者在現場看到,海底撈火鍋堂食區正常營業,非飯點時間依舊有不少市民排隊等位。而緊挨商場過道的甜品檔口更是熱鬧,透明操作檯里擺着各色意式冰淇淋球和鮮切水果,甜香順着走廊飄出,吸引不少逛街的年輕人駐足。
檔口採用獨立招牌、明檔操作,和火鍋用餐區物理分隔開,消費者不用取號、不用進店,站在過道就能直接點單帶走。客群也分成了兩撥:既有吃完火鍋順路買份冰品解膩的食客,也有大量只是逛街路過、專門來打卡甜品的散客。
記者看到,海底撈推出的自有意式冰淇淋品牌名為「山誦」,目前推出的口味除了香草、巧克力等之外,還有風味獨特的芒果百香木姜子、草莓接骨木等。冰淇淋可按照單球、雙球購買,目前正推出買一送一活動。
另一邊,海底撈茶水鋪品類也十分齊全,既有檸檬茶等清新可口的果茶,也有抹茶奶綠、蘋果輕酪等濃郁奶茶。琳琅滿目的各式茶飲9.9元起售,主流款集中在15元至20元區間。檔口工作人員介紹,入夏后下午到晚間客流明顯上漲,清爽果茶和奶味濃郁的冰淇淋最受歡迎。
「店中店」破局,正餐品牌加碼輕餐飲
門店配套茶水鋪和冰淇淋檔口,這並不是海底撈在萬家麗單店的臨時玩法。記者覈實,目前海底撈已在長沙黃興步行街、印象匯、德思勤、萬家麗、步步高(維權)梅溪新天地5個核心商圈門店,率先落地了gelato意式冰淇淋獨立檔口;與此同時,奶茶「茶水鋪」的覆蓋範圍更廣,多家商場門店都同步配套了獨立甜品飲品區域,部分門店夏季還新增了糖水、雪花冰等限定產品。
其實海底撈做甜品早有鋪墊。早在2021年,不少門店的等位區就推出過9.9元DIY奶茶,當時更像是給等位客人的配套福利。幾年迭代下來,甜品飲品慢慢從「門店附贈服務」變成了獨立的「店中店」——檔口直接開在商場通道旁,承接全商場的逛街客流,功能上和專門的茶飲冰品店幾乎沒有差別。
火鍋消費向來集中在午晚正餐時段,非飯點的場地與人力富余,一直是行業普遍面臨的時段難題。海底撈的甜品檔口,正是以「店中店」的輕資產模式給出解法:依託現有門店場地和成熟供應鏈,幾乎不新增額外房租與大量人力,就能覆蓋下午茶、逛街休閒等非正餐場景,把原本閒置的時段轉化為新的營收空間。
而這份「甜蜜生意」也天然適配火鍋場景:愛吃甜品的年輕人,本就是海底撈的核心客群;紅油火鍋配冰飲、冰淇淋解辣解膩,更是消費者早已養成的習慣。對夏季漫長、茶飲氛圍濃厚的長沙而言,獨立甜品檔口既能給正餐門店暑期引流,也能在火鍋之外開闢一條獨立的營收線。
這股風潮並不只在海底撈出現。今年夏天,多家正餐品牌都在加碼輕餐飲與零售業態:火鍋品牌增設獨立冰品檔口、湘菜品牌上線外賣甜品線,本質都是靠低客單價、高頻次的產品打破正餐的場景邊界,應對商場客流分散的行業現狀。
業內人士分析道,這類甜品檔口並非短期營銷,大概率會作為長期業態保留,后續還可能向更多社區門店複製,成為正餐之外的第二增長曲線。