SHOPLINE，松了一口氣

7月3日，SHOPLINE宣佈，與Shopify達成和解。兩者持續兩年的「建站主題模版侵權訴訟」，終於告了一段落。

SHOPLINE暫時松了一個口氣，其服務的賣家，也無需再擔心「因使用涉訴主題模版」而導致店鋪受限。

SHOPLINE是歡聚集團（JOYY）旗下的獨立站SaaS服務商，被視為「中國版Shopify」，近年來，憑藉着更低的費率、更懂中國賣家的服務（包括更寬松的風控標準），與Shopify展開激烈的角逐。

SHOPLINE雖然在市場上取得了一些進展，但在與Shopify的競爭中處於劣勢。

2026年第一季度，SHOPLINE收入約3050萬美元，仍處於虧損狀態，累計服務賣家約為70萬，與Shopify的31.7億美元的營收及數百萬的用户體量，形成了對比。

SHOPLINE與Shopify這次和解，對於獨立站SaaS的整體戰局，不會產生實質的影響。

SHOPLINE與Shopify拼的，不僅僅是誰的產品更好，而是誰的生態更完善、更易用、更可持續。

Shopify已有一萬多款插件及應用，從SEO優化到郵件營銷，再到庫存管理等，應有盡有，更重要的是，每天還有第三方開發者源源不斷地給它開發插件和應用。

過去二十年，Shopify建立的，不僅僅是一套建站系統，而是將支付、物流、金融等服務商都圈在自己的生態里，而是一個圍繞賣家、平臺、開發者、應用、服務商共同協作的生態。

生態是很難複製的，不僅需要與時間做朋友，更需要天時、地利、人和的生態反應。

SHOPLINE要走的路還很長。

接下來幾年，SHOPLINE在歡聚集團的支持下，預計繼續延續「以虧損換增長」的策略，建造一個更具縱深的生態，方能具備挑戰的Shopify實力。 

SHOPLINE與Shopify的恩怨

2024年，Shopify在美國把SHOPLINE告上法庭。其理由是，SHOPLINE抄襲了它的「店鋪主題模版」，甚至連底層代碼也接近一致。

圖/Shopify的」Dawn」模版（左）與是Shopline的「Seed」模版（右）對比

所謂模版，就是網站的「頁面皮膚+佈局代碼+交互框架」。主題模版對賣家很重要，因為賣家的獨立站是一間空店鋪，需要選擇某個模版，才能快速佈局好首頁、商品頁、結算頁等，並以特定的排版、配色、樣式向消費者展示。

一個好的主題模版，具有更好的瀏覽器兼容器、安全性、加載速度以及對搜索引擎的友好性。一些免費的主題模版，存在安全隱患，甚至會使賣家的獨立站遭受攻擊。

為此，許多賣家不惜花重金來購買主題模版。 

作為頭部的獨立站SaaS服務商，Shopify花費了大量人力、物力開發出了自己的「Dawn」主題模版，旨在將賣家牢牢粘在自己的生態里，從而在插件、物流、支付等各個環節獲得收入。

然而在2024年，Shopify突然發現，自己開發的Dawn主題模版，被SHOPLINE抄襲了，其」Seed」主題模版的頁面表現，與Dawn主題模版極其相似，幾乎能夠以假亂真。

Shopify還將Seed主題模版的代碼揪了出來，並公之於衆。兩者之間極其相似，甚至一些連文件結構、函數命名都沒有什麼改動。

圖/Shopify與Shopline的模版代碼對比

這一動作，無疑將SHOPLINE架在火上烤。

2024年5月，Shopify在美國法院對SHOPLINE提起訴訟，稱SHOPLINE的行為構成侵權，要求其支付一筆賠償款，並要求追究相關賣家的責任。

這給SHOPLINE造成了巨大壓力，也讓其服務的賣家憂心忡忡。

主題模版之爭，只是表面的，在這背后，是兩個平臺之間的生存之戰。

當賣家用了某個SaaS平臺的主題模版之后，一般不會輕易更換，進而牢牢綁定在該平臺上，然后會繼續使用該平臺提供的插件、支付、物流等服務，進而給該SaaS平臺貢獻許多收入。

Shopify認為，SHOPLINE抄襲了它的主題模版，又為賣家提供「免費模版」，且以更低的基礎訂閲費搶奪市場。

事實上，確實有一批賣家因為「更低的費率+免費的模版」而遷移到了SHOPLINE上。

這一切，讓Shopify無法忍受。為此，Shopify對SHOPLINE發起了訴訟，並在媒體上啟動了猛烈的輿論攻勢。

SHOPLINE很快陷入了品牌聲譽受損、業務增長受挫的壓力，而賣家也擔心，使用了Seed主題模版之后，店鋪可能會受到法律爭議的影響而遭到各種各樣的限制。如果更改主題模板，可能會影響獨立站SEO（搜索引擎優化）排名、網站流量、品牌形象、用戶數據等。 

在這種情況下，一批想用SHOPLINE服務的新賣家可能被勸退，而一批「上了船」的賣家在開立新的獨立站時，也可能會放棄使用SHOPLINE。

Shopify這一招，幾乎拿捏住了SHOPLINE的「七寸」，使其在兩年訴訟期之內，備受掣肘，步履艱難。

如今，兩個對手經過兩年時間的反覆磋商，最終在2026年6月，選擇以商業和解的方式，結束了這場爭端。

這場和解，無論對SHOPLINE還是其服務的賣家，都有許多好處。

一方面，SHOPLINE被解除了緊箍咒，護住了用户基本盤，並可以相對自由地發展自己的業務了——當然，並不能排除Shopify在達成和解時，提出各種限制條件，以鉗制SHOPLINE的發展。

另一方面，之前使用了Seed主題模版的賣家，還可以繼續使用該模版，無需承受更換主題模版之后帶來的SEO排名、用戶數據、品牌形象相關的損失。

不過，這一場和解，只是獨立站SaaS大戰中一個插曲，不會改變整個競爭格局。 

從Instagram落地頁，到獨立站SaaS第二梯隊

2013年，黃浩昌（Tony Wong）和劉煦怡（Fiona Lau）在香港創立SHOPLINE，致力於讓沒有技術能力的亞洲中小賣家，也能像歐美賣家一樣，在幾分鍾內搭建一個自己的購物網站。

同年，大洋彼岸的Shopify已經完成了1億美元的C輪融資，在北美市場深耕了7年，服務商家超8萬。

彼時，中國港臺地區的個人創業、社交電商剛剛興起，越來越多賣家通過Facebook、Instagram等社交平臺賣貨，同時希望建立自己的獨立站，但普遍缺乏建站技術支持。 

當時Shopify也進入亞洲市場，但其產品體系，包括支付接口、后臺語言、營銷插件等，是根據歐美賣家量身定製的，缺少對中國賣家的本地化支持。如果網站出現問題，聯繫Shopify官方客服，往往要等很久纔有反饋。

這一缺口，給SHOPLINE提供了機會。

SHOPLINE的雛形非常簡單。黃浩昌針對Instagram賣家，開發了一款「落地頁工具」，賣家只需輸入Instagram賬號名稱，就能自動生成一個簡易的網站和商品展示頁面。

劉煦怡負責推廣，通過在Instagram上主動聯繫中國香港的本土賣家，發送產品鏈接，由此積累了SHOPLINE的第一批種子用户。

隨后，SHOPLINE陸續接入國際支付渠道與各地區本土支付方式。例如，為中國臺灣賣家接入7-11、FamilyMart等商超代付系統；為印尼商家對接BCA、BRI等銀行直連轉賬，甚至推出SHOPLINE Payments，將信用卡收款、本地支付、退款、對賬等能力，整合到平臺后臺，降低賣家的跨境收款門檻。

在物流方面，SHOPLINE推出了OneShip跨境物流服務，將國內攬收、國際配送、軌跡查詢、售后跟蹤等能力逐步整合，提升了履約效率。

在這些基礎上設施上持續做「加法」之后，SHOPLINE的用户也迎來同步增長。2018年，SHOPLINE在全球累計服務的商家數量突破10萬。

不過，相較於當時坐擁數十萬賣家用户的Shopify，SHOPLINE仍只是一個區域性玩家。

SHOPLINE用户的快速增長，是在后面幾年。

2020年，SHOPLINE獲得歡聚集團的戰略投資，以喬冠元為首的職業經理人開始接管公司，SHOPLINE也迎來了 一個新的階段。

接着，亞馬遜賣家的一場危機，為SHOPLINE帶來了巨大的發展機會。

2021年，亞馬遜發起大規模封店行動，前后超5萬多家店鋪被封禁，包括帕拓遜、澤寶、傲基、有棵樹等一批頭部賣家相繼受到衝擊。

在規模化封店之后，"把雞蛋放在不同籃子"成為許多亞馬遜賣家的迫切需求。為此，大批賣家開始在SHOPLINE、Shopify等平臺上開設獨立站，刺激了獨立站的爆發式增長。

這一年，SHOPLINE全球賣家數量突破27萬，幾乎是2018年的10萬的3倍。

然而，在經歷了兩年的高速發展之后，SHOPLINE很快在2022年迎來了重大挫折：業務停滯，收入不足以養活團隊，不得不啟動大規模裁員。

2022年5月，SHOPLINE開始裁員，許多員工在上班時被勒令當天離職，而在此之前沒有任何徵兆和通知。

當年10月，SHOPLINE商學院被整體裁撤，負責人楊浩離職，大量員工或者轉崗，或離職。

SHOPLINE整個銷售部從原來的80人，最終裁得只剩下20個人，側面反映了其業務增長困境。

彼時，SHOPLINE的單月流水約為300萬美元左右，若按照一個點左右的佣金計算，其收入無法支撐一個上百人的團隊。

在經歷了收縮之后，SHOPLINE暫時減少了虧損，穩住了腳跟，並在母公司歡聚集團的輸血下，繼續步履艱難地向東南亞、日本、歐洲等市場擴張，所服務的賣家數量，從2022年的50萬+，上升到至2026年的70萬+。

總體而言，SHOPLINE是以虧損換取了增長。

2026年第一季度，歡聚集團首次將SHOPLINE作為獨立板塊，披露了經營數據：SHOPLINE收入達3050萬美元，同比增長16.1%，毛利率提升至51.5%。

SHOPLINE全年預估營收為1.4億美元，其體量僅為Shopify 2025年收入（115.56億美元）的1%左右。

SHOPLINE離盈利依然很遙遠，並將在很長時間里，活在Shopify的陰影里。

SHOPLINE的突圍之路在何方？

全球獨立站SaaS市場已經變得越來越擁擠，SHOPLINE面對的競爭對手，不僅僅是Shopify。

在歐美市場，活躍着深耕中大型品牌客户的BigCommerce，以及面向中小賣家的Wix、Squarespace等一眾玩家。

而在國內，店匠（Shoplazza）、Shopyy、有贊AllValue、Ueeshop、XShoppy、Shoptago你爭我奪，連微盟、敦煌網也不嫌熱鬧，加入了戰局。

這些帶着「中國基因」服務商，同樣以「更低的費率+更寬松的風控標準」，在國內展開了激烈的「賣家爭奪戰」。 

雖然總體打法差不多，但這些服務商也在努力打出了一些差異化：

例如，店匠（Shoplazza）更強調產品驅動增長（PLG）的模式，希望用更加標準化的產品拓展全球賣家；有贊AllValue則更多延續了有贊在私域運營和社交電商領域的經驗；Shopyy、Ueeshop等則聚焦於為賣家提供更易用的建站工具。

然而，經過幾年的大浪淘沙，許多玩家已經被淘汰或被邊緣化。

2020年，XShoppy因為支持玩站群賣家，被Facebook封殺：只要用XShoppy建站的賣家，就開不了Facebook廣告賬户，這等於勒住了XShoppy咽喉。而后，XShoppy被創始人方稱鴻放棄，逐漸被人忘記。

Shoptago在2020年上線后，融了一點錢，燒了兩年后，漸漸淡出行業視野。

Ueeshop默默耕耘自己的一畝三分地，沒有規模，沒有聲量，寡淡地經營着。

Shopyy偏居廈門。前兩年還能看到起市場人員在行業中活動，近兩年聲量逐漸變小。不過，它還活着，在百度搜索結果頁里，還能看到它投放的廣告，但它很難在市場上攪起風雲。

店匠本來可以像SHOPLINE一樣，站在第二梯隊，與Shopify抗衡的，但在經營過程中也遭遇重大挫折：流水慘淡，在2022年大幅裁員，軟銀中國撤出國內市場，據傳導火索是因投資店匠失敗。

而后， 店匠將重心轉到電商代運營，但這一生意模式，比做SaaS平臺的想象空間小了很多。

相比之下，SHOPLINE最有可能跟Shopify掰手腕的國內玩家。

SHOPLINE明白，用單一產品抗擊Shopify的生態，幾乎沒有勝算。

截至目前，Shopify App Store已經擁有超過1.6萬個應用，主題商店提供大量的官方及第三方主題，全球還有大量開發者、服務商和合作夥伴圍繞Shopify開展業務，形成了覆蓋開發、營銷、支付、物流、ERP等環節的完整生態。

當越來越多開發者和合作夥伴參與平臺建設，其自身的邊際成本反而不斷下降。

這些共同構成了Shopify最深的護城河，也是同行最難複製的能力。

SHOPLINE如果要與Shopify展開競爭，就必須持續投入到支付、物流、訂單、會員、POS、營銷等基礎設施建設上，以幫助賣家完成從獲客、收款到履約的整個交易閉環，用更縱深的生態，才能跟Shopify抗爭。

不過，SHOPLINE目前還處於早期階段，很多能力都需要自己建設和維護。其每進入一個新的市場，都需要重新適配當地語言、支付方式、物流體系等。

這意味着，SHOPLINE還要承擔着更高的人力和運營成本。

這對於至今仍處於虧損狀態的SHOPLINE，是難以承受之重。

SHOPLINE的持續虧損，意味着對母公司歡聚集團現金流的持續消耗。

雖然歡聚集團賬上現金充裕（截至2026年3月31日，淨現金達31.751億美元），但如果SHOPLINE長期無法自我造血，其戰略地位可能面臨重新評估。

SHOPLINE會走向何方，有待時間驗證。

本文來自微信公眾號 「藍海億觀網」（ID：egainnews），作者：藍海億觀，36氪經授權發佈。