6月黑貓投訴服飾紅黑榜：斯凱奇運動鞋僅穿兩次鞋面掉皮掉毛

　　黑貓投訴 【下載黑貓投訴客户端】發佈6月企業投訴處理紅黑榜單，數據均來源於黑貓投訴平臺，反映了企業在黑貓投訴平臺的投訴處理解決情況。

　　截至2026年6月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超3673萬件，企業回覆超2860萬件，投訴解決超2427萬件，其中6月有效投訴超79萬件。

　　爲了更加精準、及時的展現不同細分消費領域企業在黑貓平臺的客訴處理情況，紅黑榜單除了按行業劃分，還會根據近期熱點消費事件設置「最受關注領域榜單」，為消費者提供更有價值的消費參考。

　　關鍵詞：斯凱奇運動鞋僅穿兩次鞋面掉皮掉毛

　　ZARA、卡駱馳、New Balance、蔻馳、斯凱奇登上2026年6月服飾領域企業服務黑榜

　　近日，有消費者反饋：於斯凱奇旗艦店購買小金熊男士運動鞋，日常僅短距離穿着 2 次，無暴力使用、泡水行為，鞋面便發生大面積起皮、材質脱落、持續掉毛，喪失穿着價值。面對大量的質量投訴，本月斯凱奇投訴回覆率依舊為 0%。

　　黑貓投訴6月行業紅黑榜單

　　共享服務

　　紅榜：怪獸充電、搜電、松果電單車、街電、倍電、聚寶充、訊閃充、成都誠客至上

　　黑榜：智慧笑聯、光宇科斯特換電、roadbit、青城赤兔共享單車、小電科技、喵走出行、悦快閃充、廣東聚充充科技、咻電

　　購物平臺

　　紅榜：樂易購科技天津有限公司、千山集、匯購邦商城、多物優選、閃超科技、好物集商城客服、即購享商城、河南權益多數字科技、卓嶼商城、南京合呈網絡

　　黑榜：淘寶商城、閒魚、天貓、1688、拍機堂、喵速達電器、京東商城、阿里巴巴生意參謀、京東到家、點淘

　　旅遊出行住宿

　　紅榜：青島海雲端、飛悦易登機、一嗨租車、神州租車、成都海洋商旅、火箭出行、耀東方租車、優e出行

　　黑榜：首都航空、深圳航空、西部航空、成都航空、昆明航空、亞洲航空、奧凱航空、福州航空、喆啡酒店、阿斯蘭航空

　　娛樂生活

　　紅榜：四川星珩雲創新科技、和柚科技、荔枝雲服、愛奇藝、駕考寶典、廣東福祺律師事務所、北京京天科創、湖南中搜網絡、棉圖科技、有米星

　　黑榜：微信、酷奇娛樂、峰峻文化、樂刻運動、紛玩島、Yetimall、騰訊公司、QQ、咪咕、派派

　　教育培訓

　　紅榜：熱汗舞蹈、十方教育、頂點財經網絡傳媒有限公司、河南中安建培、學而思、荔枝微課、梨花教育、粉筆公考、蘇州同寵信息科技、猿輔導

　　黑榜：中公教育、多鄰國_Duolingo、講真、江蘇百曉軒教育、環球網校、華圖教育、水靈子舞蹈、廣州中教互聯、阿卡索外教網、星擎至境

　　最后，黑貓再次提醒廣大消費者：

　　黑貓投訴幫助消費者解決消費糾紛不收取任何費用，凡是以平臺官方或合作方名義進行收費解決投訴的均為冒充、欺詐行為，請消費者提高警惕，及時向平臺官方舉報相關賬號並報警。

　　在黑貓平臺發起投訴后，糾紛處理會由被投訴企業與消費者進行聯繫溝通，黑貓平臺不會有客服人員主動聯繫介入協助退款！也請大家選擇官方渠道解決消費糾紛，不要輕信第三方機構或個人辦理代理退費以免上當受騙，如遇詐騙請及時向警方反映。

　　消費者目前可進行投訴的官方途徑為：

　　「黑貓投訴」官網（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　「黑貓投訴」客户端（請從正規應用商店下載）

　　「黑貓投訴」小程序（微信、百度、支付寶、抖音）

　　如大家發現仿冒賬號，可將仿冒賬號信息發送到黑貓官方郵箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　為預防個人信息泄露以及被騙，請注意以下事項：

　　1、提交投訴前，請仔細查看投訴文字及圖片證據中是否暴露自己的姓名、聯繫方式、住址、訂單編號、快遞單號等隱私信息，如提交的圖片涉及隱私信息，請隱藏圖片或提前打碼處理。

　　2、請大家選擇官方渠道解決消費糾紛，不要輕信站內私信及評論區提供的糾紛解決途徑、聯繫方式或自稱工作人員的賬號，不要隨意通過QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕「交錢即可優先處理」、「有特殊渠道可幫忙辦理退費」等表述。

　　3、請不要向陌生人提供銀行卡號、密碼、身份證號、驗證碼等信息，更不要通過二維碼或不明鏈接隨意匯款，謹防被騙，如遇詐騙請及時報警。

　　4、對00開頭的境外電話請提高警惕，不要輕易相信來電時的顯示名稱。

　　5、正規企業客服處理投訴后，會通過消費者的原付款渠道進行退費，如對方要求通過QQ、支付寶、微信、網址鏈接等其他途徑進行退費，請提高警惕，避免提供個人信息或進行繳納「解凍金」「驗證金」「保證金」等轉賬操作。

　　爲了集中資源和力量更好的為大家服務，黑貓投訴目前只接受消費者在實際消費過程中遇到糾紛的相關投訴，也請大家理解和支持。

責任編輯：周永康