廣西發佈洪水紅色預警：險企集結，巨災保險組織申報

受颱風「美莎克」影響，廣西多地近日遭遇持續強降雨，引發嚴重洪澇災害。

7月7日，廣西升級發佈洪水紅色預警，當地應急、消防、水利等相關部門全力開展搶險救援和群眾轉移工作。

廣西金融監管局指導廣西保險業第一時間啟動重大災害應急處置預案，全行業快速集結、靠前作戰，以極速響應、簡化流程、一線服務築牢災害風險金融防護網，全力保障受災群眾和市場主體快速恢復生產生活秩序。

財聞從陽光保險（06963.HK）相關人士處瞭解到，7月2日至4日，陽光財險廣西欽州、北海、防城港等中支機構，分別組織安排落實災害預警提示防範工作，要求全體人員保持24小時通訊暢通，做到險情快速上報、快速處置；抓實隱患排查，做好職場網點安全檢查，同步向漁船、酒店、商鋪、倉儲、建築施工等重點客户推送防災預警，前置開展風險排查工作；同時做好理賠備戰，開通綠色理賠通道，主動對接受災客户，實現快查、快勘、快賠。

據「人民保險」官微，人保財險海南省分公司針對沿海、低窪、臨河等高風險客户開展點對點提醒，重點告知車輛轉移、廠房防水、農田排澇、棚舍加固等避險措施；人保財險廣東省分公司依託官方公眾號、理賠專屬公眾號等渠道，累計發送預警信息20萬余條。

另外，圍繞車險、企財險、工程險、農險等核心承保領域，中國人保（601319.SH）各地機構全面開展災前排查，主動上門指導客户落實防災措施，推動風險減量關口前移。

據「平安產險廣西」官微，平安產險廣西分公司啟動重大突發事故應急預案，成立應急處理小組，第一時間排查客户出險報案信息。同時，推出包括主動理賠服務、開通理賠綠色通道、救援協助、簡化意外身故理賠申請手續、賠款預賠和快速到賬、醫療費用墊付以及無保單理賠服務在內的7項服務舉措。無論是否平安產險客户，都可撥打95511尋求支援和幫助。

據「中國太平洋保險」官微，中國太保（601601.SH）已派出大災預備隊11名查勘定損骨干，馳援南寧、防城港、欽州、貴港等重災區域服務中心。

與此同時，中國太保產險廣西分公司已協調合作施救單位及社會救援力量，調配施救車輛58台，重點部署在積水嚴重區域及易澇路段。按照行業大災互認機制，對水淹車輛開展無差別救援，優先保障人員安全，將受損車輛轉移至高地或保全場地，並在重點受災地區協調開闢26個臨時車輛保全場地，總面積約2.6萬平方米，用於存放水淹受損車輛。

此外，針對本次災害，中國太保還緊急開通理賠綠色通道，同時推出7*24小時受理報案諮詢、主動排查客户信息、無保單服務、簡化理賠手續、取消定點醫院及費用限制、簡化鑑定手續以及主動提供人文關懷等7項服務舉措。

關於此次洪災的報案和理賠情況，據《中國銀行保險報》消息，截至7月5日13時，人保財險欽州市分公司接到報案69件，完成定損4件，定損金額3萬元，結案2件，賠付金額1.06萬元。

截至7月5日14時，中國人壽（601628.SH）財險廣西分公司接報案63件，預計賠付超110萬元；截至7月6日8時30分，中華財險欽州中心支公司受理颱風相關報案21件，估損53萬元；截至7月6日上午9時，大地保險廣西分公司接到車險報案206件、估損500萬元，接到財產險報案17件、估損50萬元，併成功施救40余台水淹車。

值得一提的是，7月6日，防城港市防城區安全生產和應急管理委員會辦公室發佈《關於組織做好廣西巨災保險受災理賠申報工作》，明確廣西巨災保險的保險期間為2025年11月28日至2026年11月27日，在此期間內，轄區內居民因自然災害、火災導致人員傷亡、房屋倒塌或嚴重受損致無法居住、家用電器損毀的，均可依規申請理賠。

該險種納入理賠範疇的情況包括人員傷亡，房屋嚴重損毀（無法居住），電視機、冰箱、洗衣機等家庭常用電器因災損毀。不過，自行車、電動車、汽車等各類車輛受災的情況不在該保險賠付範圍內。

另外，報案由村（社區）工作人員統一撥打全國統一報案熱線95518，根據語音提示進行報案；如因特殊原因未納入村級統一摸排，受災群眾也可自行撥打95518報案。