Bell Integration將於2026年7月1日至2日在倫敦NiCE World上加入NiCE

讓我們來談談用AI重塑您的CX

倫敦2026年6月30日/美通社/ -- Bell Integration今天自豪地宣佈成為NiCE World London的金牌合作伙伴和金牌贊助商，NiCE World London是首屈一指的CX AI活動，旨在通過自動化、協調和智能體驗超越雄心，提供真實、可衡量的成果。

為期兩天的活動將於2026年7月1日至2日在肯辛頓奧林匹亞舉行，將匯集1，500多名行業領導者、從業者和創新者，展示塑造客户體驗未來的最新創新、見解和實用策略。該活動承諾以身臨其境的現實世界視角展示人工智能如何改變每一次客户互動。

Bell Integration期待與準備將複雜的人工智能策略轉化為可擴展行動的組織合作。Bell通過在數字和人力渠道中實現主動服務、實時個性化和無縫編排，幫助客户最大限度地提高NiCE AI解決方案的價值，而無需更換平臺。

NiCE International總裁Darren Rushworth：「我們很高興我們的2025年英國和我年度實施合作伙伴Bell Integration將再次贊助NiCE World London。 對於尋求釋放人工智能全部價值的組織來説，彌合戰略和執行至關重要。Bell Integration將人工智能創新、CX專業知識和成熟的交付記錄結合在一起，加速從願景到可衡量的業務成果的旅程。"

CX智能和數據層

支持人工智能的CX運營模型的核心是實時智能和數據層，它從每次交互中不斷學習，以便每次參與都建立在之前人員的見解的基礎上。該架構不是將數據視為回顧性報告的歷史記錄，而是將智能直接嵌入實時服務交付中。通過將交互數據、客户上下文、自動化和代理工作流程連接到單個可操作的視圖中，系統跨語音、聊天和數字渠道實時捕獲意圖、情感、行為和旅程上下文。其結果是持續改進的運營資產，提升了每個客户的接觸點。

Bell Integration人工智能與數據執行董事Faisal Abbasi：「領先的組織不再使用人工智能作為分層到現有CX流程中的孤立自動化工具。相反，他們正在圍繞實時智能、自適應決策和協調的旅程交付重新設計服務運營。這代表着客户體驗創建和管理方式的根本轉變。"

要了解有關轉型CX運營的更多信息，請訪問2026年7月1日至2日在肯辛頓奧林匹亞舉行的NiCE World London G5展位參觀Bell Integration團隊。

關於貝爾集成

Bell Integration是一家全球技術合作夥伴，提供戰略諮詢服務、人工智能和數據諮詢，特別是託管服務。 其中包括由人工智能提供支持的智能、個性化體驗層，並由一線團隊的培訓和支持，包括引導響應、持續學習代理和自動化總結。

媒體聯繫

菲諾拉·斯洛揚|E pr@bell-integration.com|T +44 2392 825925

關於我們的簡介

NiCE（納斯達克股票代碼：NICE）正在利用以人為本的人工智能改變世界。我們專門構建的人工智能平臺將參與自動化為主動、安全、智能的行動，使個人和組織能夠創新和採取行動，從互動到解決問題。NiCE的平臺受到全球150多個國家/地區組織的信任，在各個行業廣泛採用，連接人員、系統和工作流程，以大規模更智能地工作，提高整個組織的績效，提供經過驗證的可衡量成果。

媒體聯繫人克里斯托弗·歐文-杜德克|+1 201 561 4442|media@nice.com|ET

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來源Bell Integration