桑坦德銀行(SAN)擬裁減西班牙約15%員工 深化AI轉型

金吾財訊 | 據外媒爆料，歐洲銀行業巨頭西班牙桑坦德銀行(SAN)已正式與該國最大工會組織展開談判，計劃在本土推出一項涉及多達3000名員工的自願提前退休計劃。外界分析認為，此舉標誌着歐洲銀行業在歷經多年傳統網點裁員后，正式步入由人工智能(AI)轉型引發的運營流程精簡與組織架構重塑階段。隨着生成式AI與流程自動化技術在金融領域的應用加速落地，銀行對傳統行政、后勤以及后臺管理崗位的勞動力需求正在大幅減少。

根據談判知情人士透露，此次潛在的自願退休計劃預計將波及 2000至3000名員工。這相當於桑坦德銀行在西班牙本土約20,000名員工總數的 10%至15%(若計入其全球總部中心共34,000名員工，受影響比例約為6%至9%)。

工會方面表示，此次談判預計將持續到今年7月，退休離職的窗口期將拉長延伸至2028年。工會強調，該方案目前屬於「自願退休協議」，並非強制性的企業重組減員。

爲了推進此項轉型，桑坦德銀行對符合年齡條件的員工開出了頗具吸引力的財務補償條件：55歲至57歲員工：銀行將為其提供年總薪酬 74% 的保障性年金；58歲及以上員工：銀行將為其提供年總薪酬 76% 的保障性年金。

作為背景，在桑坦德銀行此前公佈的2026-2028年戰略更新中，該行明確將「AI驅動」列為核心戰略，並預計到2028年，AI舉措將累計為集團帶來超過10億歐元(約合11.4億美元)的成本節約與新增收入。