美團員工發長文《置身團內》談公司困境：不是沒有執行力，而是形成了路徑依賴

　　新浪科技訊 6月23日上午消息，繼釘釘前員工的《置身釘內》引發熱議后，近日一名自稱美團到餐基層產品員工在社交平臺發表了長文《置身團內》談及美團困境。

　　文章內容提到，「在我經歷的到餐鏈路里，組織非常直白地告訴你：你不需要有自己的判斷，你只需要猜+1的意圖，並把它拆成動作。如果一家公司長期只訓練你聽話和傳話，那你最后得到的不是產品能力，而是一套組織內生存技巧。除非你非常確定自己能在美團干一輩子，否則這種能力結構在外部市場上的價值約等於0。」

　　文章內容指出：「美團的海量本地生活數據在很多具體業務鏈路里並沒有真正資產化。在我看到的到餐場景里，大量問題仍然停留在非常原始的狀態。美團明明坐擁最稀缺的本地生活交易數據，但很多一線問題的解法，仍然不像一家擁有十幾年數據積累的科技公司，更像一個靠人肉、經驗和臨時協調維持運轉的手工作坊。」

　　文章內容還表示：「AI時代來了，但組織對AI的理解仍然停留在‘許願池’。一夜之間，AI在美團內部從玩具變成了萬能靈藥。什麼問題都可以掛AI，什麼項目都可以包裝成智能化。但真正重要的問題是：AI應該被裝進哪一個發動機里？如果組織沒有重新定義問題，只是把AI當作一個更高級的外包工具，那麼AI只會放大原有組織的問題。」

　　文章最后提到：「我理解的美團困境，不是沒有執行力，而是執行力太強之后，形成了路徑依賴。過去的美團，擅長把一個確定方向壓到極致。今天的問題是，方向本身變得不確定了。這個時候，組織需要的不是更多傳話筒、更多覆盤會、更多AI包裝項目，更長的加班時長。而是重新建立看見問題，定義問題的能力。」

　　對於前述言論，截至發稿，美團方面暫無迴應。