周大福迴應加盟店前股東捲款千萬失聯2026財年中國內地門店減少近千家

據中國新聞網等媒體報道，有多人反映，上海市周大福大華樂坊店前股東周某憑藉股東協議、內部聊天記錄等材料，以發展業務、投資門店生意等名義，先后向店內員工及顧客借款累計超千萬元后失聯，其中有超百萬元進入該加盟店公賬被周某捲走。

對此，周大福迴應稱，此事已知悉，正在跟消費者進行溝通，並配合相關部門調查，暫時沒有最新信息及后續安排。周大福還表示，品牌一向對加盟商管理有明確的標準、規範及期望，如有任何違規行為，將嚴肅處理。

受害者之所以信任周某，核心就在於「周大福」這三個字，不少消費者是出於對品牌的信任進行轉賬。對於以加盟店為主的周大福來説，此次的問題可能會引發更深層次的信任危機。

而從周大福公佈的最新業績報告來看，其門店數量在近兩年呈現出收縮趨勢，並且近一年來減少了近千家。

截至2026年3月31日，2026財年周大福在中國內地的門店總數為5305家，比上一財年減少了969家；港澳市場門店數量為92家，淨增加5家；其他海外市場門店數量為63家，淨增加1家。

在中國內地市場的5305家門店中，加盟店和直營店的數量佔比分別為70.9%、29.1%，分別淨減少949家、20家。

對於門店數量減少，周大福給出的解釋是提升零售體驗、有序優化門店組合，打造更高效、更具智慧的網絡。同時指出本財年下半年關店358家，已較上半年的611家明顯放緩，預計2027財年關店數將進一步大幅減少。

與門店減少形成對比的是，周大福的營收、淨利潤並未受到明顯影響，甚至交出了一份增長的成績單。

財報顯示，2026財年周大福實現營業額943.98億港元，同比增長5.3%；實現股東應占利潤90.04億港元，同比增長52.2%。其中，「一口價」產品收入較為明顯，2026財年同比增長15.7%至293億港元，佔比也提升至35.5%；傳福系列、傳喜系列以及周大福故宮系列三大標誌性產品線合計貢獻零售額接近100億港元，成為盈利增長的重要引擎。

但不容忽視的問題是，中國內地同店銷售增長6.9%，但同店銷量同比下降17.8%。在一定程度上反映出消費者購買件數減少、產品客單價提升的趨勢。

這或許與周大福的高端化有一定關係，在其不斷向高端珠寶集團推進時，產品價格提升可能也是高端化的一個直觀體現。

主要是面對黃金價格維持高位、古法黃金受到更多歡迎等現實情況，以及老鋪黃金等品牌帶來的競爭壓力，都不斷促使周大福從傳統珠寶零售商進行轉型。

周大福在財報中表示：「我們在品牌轉型上邁出關鍵一步，以鞏固周大福作為全球知名中國奢侈品集團的領導地位。」這是周大福首次在財報中以「奢侈品集團」定位自己。

爲了進一步推動自身實現轉型，周大福在3月2日還任命了國際奢侈品及創意產業資深人士謝鼎鴻（David Tse）出任全球創意總監。據公開資料，謝鼎鴻此前任職於愛馬仕，擔任首位駐巴黎總部以外的上海愛馬仕創意總監等。

雖然按照周大福的説法來看，門店調整系主動優化，並且業績並未因此受到負面影響。但是一年時間里減少上千家門店，可能還是反映出不少門店正在遭遇真實的發展困境。