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2026-06-16 08:03
中新經緯6月16日電 據美國《政客》新聞網(Politico)當地時間15日消息,特朗普政府放棄了對達美航空公司在2024年處理全球計算機系統故障的調查,該故障導致達美航空公司取消了數千個航班。
據報道,美國交通部發言人本月早些時候透露,該部門已經結束了調查,這項調查是時任部長皮特·布蒂吉格在近兩年前發起的。
2024年7月,網絡安全供應商CrowdStrike的一次軟件更新出現故障,導致大規模技術崩潰,達美航空的航班服務因此陷入混亂。
美國交通部發言人在一份聲明中表示,達美航空「確保乘客及時獲得退款和行李協助」。該部門認為,根據達美航空的付出,他們認為「沒有必要採取強制措施」。
達美航空發言人麗莎·漢娜在一份聲明中表示,該航空公司感謝美國交通部「承認我們在史無前例的停擺期間面臨的災難性情況,並駁回了調查,理由是我們對客户的照顧,包括數百萬美元的退款、酒店、食品和行李援助。」
據報道,這次糟糕的軟件更新引發了達美航空和CrowdStrike之間的法庭訴訟,該訴訟目前仍在佐治亞州進行中。
據達美航空此前披露的文件顯示,此次故障導致五天內約7000個航班取消。該公司首席執行官埃德·巴斯蒂安補充説,損失總額至少為5億美元。
此外,達美航空因航班延誤或取消面臨多名乘客提起的集體訴訟。原告指控航空公司未就延誤或取消航班向他們提供足夠的退款或補償。達美航空的駁回動議仍在審理中。(中新經緯APP)