國家郵政局：5月中國快遞發展指數為472.9 同比提升3.1%

智通財經APP獲悉，國家郵政局發佈5月中國快遞發展指數報告。經測算，2026年5月中國快遞發展指數為472.9，同比提升3.1%。其中發展規模指數為644.5，同比提升7%；服務質量指數為676.8，與去年同期基本持平；發展能力指數為234.7，同比提升3.3%；發展趨勢指數為60.6。5月，行業規模持續擴容，服務體系日趨多元，設施網絡優化升級，對實體經濟支撐保障作用日益凸顯。

圖1 2024年5月至2026年5月中國快遞發展指數

5月，發展規模指數為644.5，同比提升7%。從分項指標看，5月快遞業務量預計同比增長6%左右，快遞業務收入預計同比增長8.5%左右。5月，快遞企業緊扣電商大促等市場需求，統籌調配人員、運力等核心資源，增強重點區域、重點場景服務能力，持續拓展科技創新應用廣度與深度，高效保障荔枝、櫻桃等應季農產品寄遞上行。在多重需求疊加釋放、全鏈路精準服務的有力支撐下，行業業務規模快速增長，后面連續三周日均快遞業務量突破6億件。

5月，服務質量指數為676.8，與去年同期基本持平。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為84.8分。重點地區72小時妥投率預計為86.6%，同比提升0.5個百分點。行業多場景服務縱深拓展，新模式、新裝備加速落地，服務品質穩步提升。一是「快遞+現代農業」高效發展。快遞企業持續構建「航空+高鐵+陸運」多樞紐協同的立體物流新格局，提升干線聯運效能；有序拓展無人機配送航線，破解偏遠山區、特色產區物流瓶頸，提升農特產品運輸穩定性與配送時效；移動分揀車直接開進產地，實現就近分揀、即時裝車，最大限度減少中轉損耗；組建專業攬收團隊，投入氣調保鮮箱，全程保障櫻桃新鮮度；在廣東、海南、重慶等多地佈局建設產地倉，一站式完成分級、揀選、打包、發貨全流程作業。二是「快遞+文旅」深化融合。快遞企業深耕文旅市場，豐富服務業態。依託千年貢荔底藴，打造古荔枝文化主題驛站，搭建「文旅引流+寄遞便民+產業助農」融合發展體系，讓千年荔枝文化借現代物流廣泛傳播。在景區、酒店、交通樞紐佈設智能寄遞設備，輕輕一碰，即可完成一鍵寄遞，真正實現遊客輕裝出行、好物隨心寄送。三是服務模式優化創新。快遞企業不斷延伸服務版圖，新興場景服務能力持續增強。迭代升級末端服務模式，推出收派一體化服務，既縮減用户時間成本，也提升一線攬派作業效率。

5月，發展能力指數為234.7，同比提升3.3%。行業網絡佈局不斷優化，轉運能力再上新臺階。一是基礎設施持續完善。快遞企業啟用盤錦轉運中心，泉州智慧物流園、閩臺快遞總部、福建(泉州)科技產業園建設有序推進，區域集散與輻射帶動能力全面提升。二是航空運輸能力穩步增強。快遞企業正式投用鄂州花湖國際機場公共國際貨站，啟用嘉興航空物流樞紐國際功能，開通「嘉興—達卡」全貨機航線，航空輻射範圍不斷延伸。

5月，發展趨勢指數為60.6。行業持續完善基礎設施、拓展創新服務場景，服務質量與運行效率同步提升。6月，依託電商集中促銷等有利條件，行業發展動能有望進一步釋放。