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2026-06-09 23:21
五三銀行近日宣佈,其首席信息官Jude Schramm被《美國銀行家》雜誌評為首屆「金融領域最具創新人物」。該榜單旨在表彰在銀行、支付、技術、客户體驗、人工智能及數字金融服務等領域推動變革的高管與行業領袖。
Schramm於2018年加入五三銀行,在推動銀行現代化進程和擴展數字能力方面發揮了關鍵作用。他的工作重點是在全企業範圍內推廣人工智能,同時通過更快、更直觀、更個性化的數字體驗來增強客户與銀行的互動方式。在他的領導下,銀行技術交付速度大幅提升,從2021年每年約兩次移動應用技術升級增加到2025年的500多次,實現了更快的創新以及更無縫的客户與員工體驗。
五三銀行董事長、首席執行官兼總裁Tim Spence表示:「Jude幫助領導了五三銀行如何將技術和人工智能應用於改善客户體驗,並使我們成為一家更好、更高效的銀行。他帶來了紀律性、清晰度以及對規模化最重要能力的強烈關注。」
Schramm曾在通用電氣公司任職17年,這段經歷深刻塑造了他的領導理念。他主張採用「採購優先於自建」的技術戰略,通過戰略性地利用nCino、微軟等合作伙伴的成熟解決方案來彌補與大型銀行在IT預算上的巨大差距,同時將核心系統的定製化比例嚴格控制在5%以下,以確保銀行的敏捷性。
展望未來,Schramm將繼續致力於完成五三銀行與Comerica銀行系統的整合工作,進一步推進銀行對人工智能的應用,持續增強客户體驗,並加強銀行可擴展且有彈性的技術基礎設施以支持未來增長。所有獲獎者將於6月16日在美國銀行家數字銀行會議及頒獎晚宴上接受表彰。
責任編輯:張俊 SF065