騰訊健康發佈AI全棧解決方案，以全場景AI Agent打通醫療健康創新全鏈條

6 月5日，在2026騰訊雲AI產業應用大會智慧醫療專場，騰訊健康聚焦Agent的創新應用與探索成果，面向用户、醫療機構、藥企及研究機構，正式發佈AI全棧解決方案；同步展示騰訊健康開放平臺、NGES2026、數字運河等產品與生態體系的重要發展，旨在攜手各方合作伙伴以全場景AI Agent打通醫療健康創新全鏈條，驅動就醫體驗與效能協同增長。

騰訊健康總裁、騰訊生命科學實驗室負責人、騰訊健康普惠實驗室負責人吳文達表示：「騰訊健康將繼續助力整個產業的升級，為醫療行業提供更好的技術支撐和數據化的基礎設施。我們希望與行業夥伴在一起，讓醫療資源更可及、讓AI Agent在醫療行業成為真正提效的得力助手，為更多的用户提供更普惠、更温暖的醫療服務。」

騰訊健康總裁吳文達

以 AI全棧解決方案與開放平臺，助力構建醫院、醫藥和用户全場景閉環

當前，AI正從「會回答」的Chatbot向「能做事」的Agent演進，但在醫療領域，仍面臨算力調度複雜、經驗難以複用、數據孤島等挑戰。為此，騰訊健康正式發佈AI全棧解決方案，旨在助力AI在醫療領域加速落地。

騰訊健康醫療產品及解決方案總經理王倩怡介紹，該方案以「四層架構、四類角色、六大提效場景」為核心，底層AI Infra提供異構算力與安全沙箱，模型層整合混元大模型、醫療大模型等自研能力並通過TiONE平臺統一交付；技能層匯聚醫療行業標準化Skills；應用層則面向用户、醫療機構、藥企及研究機構四類角色，落地就診、醫保、輔診等14項醫療專屬Agent能力，覆蓋個人提效、服務提效、辦公提效、開發提效、營銷提效與流程提效六大場景，實現從底層算力到上層應用的醫療全鏈路協同。

騰訊健康醫療產品及解決方案總經理王倩怡

在 AI全棧解決方案提供底層技術支撐的基礎上，醫療AI的關鍵在於能否嵌入醫院服務流程，並提升用户的就醫體驗。騰訊健康通過開放平臺及小程序，圍繞醫院端、C端用户兩大路徑落地佈局，與行業夥伴一起，讓AI真正走進醫院服務流程，讓醫院運營效率和用户就醫體驗同步提升。

騰訊健康用户平臺總經理吳志剛介紹，面向醫院，騰訊健康開放平臺提供智能導診、智能問答、智能預問診、報告解讀、用藥計劃、患者召回六大AI能力，覆蓋診前、診中、診后全流程，醫院可靈活組合這些能力，快速搭建自己的醫療Agent服務。面向用户，小程序通過健康管理助手和AI健康問問等產品，實現「問健康、管健康、連健康」的一站式AI健康服務。用户可隨時諮詢健康問題、沉澱家庭健康檔案、接收主動關懷提醒，並在需要時連接掛號、體檢等線下服務，讓AI不只出現在醫院服務窗口，也能成為用户日常可用的隨身健康助手。

騰訊健康用户平臺總經理吳志剛

針對藥企數字化營銷與基層醫療數智化升級需求，騰訊健康還同步展示了NGES與數字運河的最新進展。其中，NGES2026以全面AI化重構的「重樓」底座與MedAgent Suite智能助手矩陣為核心，推動藥企數字化系統從「靜態SaaS系統」邁向可隨市場與合規政策實時迭代的「數字化能力工廠」。數字運河通過「四方協同生態、三層服務體系」框架，打通藥企、藥房、患者全鏈路，助力基層醫療服務從「賣藥看病」升級為「全生命周期健康管理」。兩大產品與AI全棧解決方案、開放平臺共同構成騰訊健康覆蓋「醫、藥、人」全場景的閉環生態。

從國產大數據底座到院域Agent，醫療全鏈路數字化加速落地

在醫療大數據平臺建設這一關鍵環節，Agent為國產化技術路線提供了可複用的實踐路徑。國家癌症中心、中國醫學科學院腫瘤醫院高級工程師郭強介紹，國家腫瘤信息數據共享平臺基於騰訊雲大數據套件構建，具備生態兼容、全景湖倉、統一管控、極致性能、國產適配和多場景融合六大能力，綜合性能、資源利用率大幅提升，有效降低了運營成本，為醫療行業大數據國產化提供了範本。

國家癌症中心、中國醫學科學院腫瘤醫院高級工程師郭強

從診前、診中、診后的業務流程，到醫院底層的專有云與運維體系，Agent的落地場景正在進一步延伸。首都醫科大學附屬北京朝陽醫院系統組組長王通介紹，醫院基於專有云打造統一、彈性、安全的雲底座。在此基礎上，通過AI編程助手實現代碼自動生成、智能補全與缺陷檢測，有效提升編碼效率；利用AI智能體分析海量監控數據，實現告警智能降噪、故障根因自動定位與風險主動預測，將運維從被動響應轉向主動防禦。

首都醫科大學附屬北京朝陽醫院系統組組長王通

院域AI Agent的共建，讓Agent的應用從單點、單環節走向全院域、全流程的協同聯動，真正融入醫院的每一個服務觸點。南通大學附屬醫院信息中心主任江海林分享道，醫院基於騰訊健康開放平臺的AI能力，僅用兩周快速上線了「通小安」AI助手，並將其嵌入醫院公眾號。上線后，日均使用人數超3000，科室引導準確率達98%，讓醫生每日節省大量事務性工作時間。下一步，將把開放平臺的能力延伸至複診管理與連續健康服務。

南通大學附屬醫院信息中心主任江海林

站在2026年，我們看到AI不再僅僅是實驗室里的概念，而是正在重塑醫藥價值鏈的動力，海正藥業在這場變革中正大踏步地快步前行。海正藥業副總裁兼瀚暉製藥總經理文玉蓉女士，為我們揭開了「海正瀚暉×AI賦能醫藥全鏈路實踐」的全景圖，分享海正如何通過「智研、智造、智聯」三大引擎，在研發端跑出8個月提名PCC的「加速度」，在生產端構建了浙江首個未來工廠，在營銷端打造智能學術助手，以及如何與騰訊健康等夥伴攜手，共同織就一張貫通實驗室到病牀邊的數字神經中樞。

浙江海正藥業股份有限公司副總裁、瀚暉製藥有限公司總經理文玉蓉

圓桌對話：共探醫療AI從技術到場景的實踐路徑

在圓桌對話環節，深圳華大研究院生物智能研究所主任科學家張勇，華銀康醫療集團CIO丁明，迪安診斷技術集團股份有限公司流程與數智中心總經理石焰焰，醫渡科技技術創新副總裁、AI架構師李林峰，中康科技AI負責人林少澤，解螺旋CEO勞昕元等多位來自不同醫院及企業的嘉賓齊聚一堂，圍繞AI agent應用落地、token與skill生態合作、算力協同、垂類大模型到智能體服務落地等前沿話題展開深度對話，共同探討醫療AI從技術能力到場景落地、從核心醫療到普惠服務的實踐路徑。

從醫院到個人患者，從單點應用到生態協同。騰訊健康正以AI全棧解決方案為引擎，讓Agent真正跑進醫療健康業務的每一個環節，驅動效能持續增長。未來，騰訊健康將以堅持以「互聯為健，科技助醫」為使命，致力於用技術連接醫院、藥企與患者，讓Agent成為人人可及、處處可用的健康守護者。