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外賣大戰降温,即時零售中場戰事纔剛剛開始

2026-06-05 07:31

在過去的幾個月,市場有一種錯覺,外賣大戰熄火了?

諸如,京東補貼縮水了,淘寶閃購安靜了,美團也不再高調喊「守住份額」了。看上去,三家都累了,都想歇歇了。

但當巨頭紛紛交出最新的財報答卷,市場再度審視各家的即時零售戰略地位時,會發現,戰略重心從未偏離。仗只是換了一種打法,但從來沒停過。

2026年6月1日,美團發佈了季度財報,Q1歸母淨利潤虧了68億元(人民幣,以下未標註則同);京東歸母淨利潤為51億元,同比暴跌53.2%,主要原因之一就是外賣業務的燒錢。

阿里方面,財報沒有單獨披露即時零售板塊的精確虧損額。但外界粗略估算,2026自然年Q1,阿里在外賣的投入有170多億元。

戰火就此停了嗎?然而並沒有。

6月2日,《晚點LatePost》放出一條獨家消息,盒馬CEO嚴筱磊匯報線,調整為直接分管阿里整個商業板塊的蔣凡;同時,吳澤明過去一年作為淘寶閃購CEO,進入了阿里最高決策集體。這意味着,阿里即時零售戰略地位的升級。

而阿里內部,也剛剛完成了關於外賣大戰的覆盤,結論是,「即時零售的競爭剛開始。」

這也意味着,戰火,還會繼續,只是變成了持久戰。本質上,外賣是手段,零售纔是目的,巨頭們爭奪的,仍然是零售的下一個十年。

儘管都在「流血」,但當美團的口子被撕開,故事就很難停。即時零售的中場戰事,也纔剛剛開始。

-01- 阿里攻城,京東協同,美團受傷

先看一組數據。

美團發佈的財報數據顯示,2026年第一季度,美團營收910.39億元,同比增長5.6%。但利潤端就沒那麼好看了。一季度,美團淨虧損68.27億元,而去年同期是盈利100.57億元。

不過,美團財報中,有一個信號值得注意,那便是環比大幅減虧。

2025年Q4,美團的淨虧損為151.4億元,經營虧損161億元。到了今年Q1,經營虧損收窄到了65億元。這意味着,最慘烈的階段可能已經過去。

不過,美團核心本地商業增長近乎停滯。財報顯示,2026年Q1,包括外賣、閃購、到店、酒旅在內的本地商業基本盤,收入為640.63億元,同比僅微增0.1%。同期,核心本地業務經營虧損從2025年Q4的100億元,收窄到20億元,減虧速度較快。

美團在財報中這樣解釋,雖然行業競爭加劇令盈利能力受壓,但收入仍實現韌性增長。話術很體面,但數字很誠實,那就是,每送一單,依然在虧錢。

再來看看京東。

今年5月,京東發佈的2026年一季度財報顯示,Q1營收為3157億元,同比增長了4.9%。不過,京東歸母淨利潤為51億元,同比暴跌53.2%。背后的原因衆所周知,就是外賣和海外業務在快速燒錢。

但這里還有一個關鍵數據,京東的年度活躍用户突破7.4億,創歷史新高,購物頻率也同比上升了37%。

此前,京東表示,做外賣的邏輯非常清晰,不指望外賣獨立盈利,而是通過這一高頻入口盤活整個零售生態,去實現協同效益。

而今年Q1,許冉進一步定調,「外賣和即時零售是京東重要的長期戰略方向。」

阿里方面,2026財年的數據,同樣說明了問題。

2026財年,阿里的即時零售業務營收785億元,同比增長47%,位列全集團增速榜首。阿里官方沒有將即時零售作為單獨財務報表項目披露,僅在財報電話會及管理層説明中承認,其「仍處投入期」,並指引在2027財年結束前實現UE轉正。

不過,據大行預測,阿里即時零售板塊,全年虧損約800億元。

這背后,換來的是淘寶閃購的高速擴張。數據顯示,截至2026年3月,淘寶閃購的月活躍用户約為2.27億;在2025年8月曾達到約3億的峰值,訂單破億。

當然,鉅額的投入和不同程度的虧損,各家也拿到了他們想要的船票。

圖:淘寶(閃購)、美團、京東APP月均使用次數同比增長率,來源:QuestMobile

今年5月,QuestMobile發佈的《2026本地生活消費洞察報告》這樣分析,美團的頻次優勢正在被蠶食。2026年淘寶、京東主站用户使用頻次仍能維持10%以上的同比增長,美團增速則為2.6%。並且,美團商家端APP增長也已接近天花板。

-02- 「流血」不止,為何還停不下來?

不可否認,巨頭們都付出了慘痛的代價。那麼,問題來了,為什麼頭破血流,也要搶攻即時零售?

諸多的分析指出,市場將2025年的那場大戰叫做「外賣大戰」,這本身就是一種誤解。

外賣只是表象,即時零售纔是本質。為什麼這麼説?

先説幾個行業性問題。

首先,外賣是最高頻的流量入口。誰能拿下這個入口,誰就能將用户鎖在自己的生態里,然后順勢賣給他日用品、生鮮、數碼產品。事實上,美團就是這麼干的,生態從送餐演變到送萬物。

其次,外賣是最高難度的練兵場。30分鍾送達、高峰波峰波谷劇烈、數百萬商家供給複雜,能將外賣跑通,跑任何零售品類都不在話下。阿里打了一年外賣,本質上是在用極端條件訓練自己的即時配送能力。

更重要的是,即時零售的市場太大。商務部研究院測算,2026年中國即時零售規模將突破1萬億元,2030年有望達到2萬億元。這不是外賣的千億盤子,而是萬億賽道。

所以,不是三家非要打,是「不打不行」。

經過一年的作戰,現在,阿里的邏輯已經很清晰。

據《晚點LatePost》最新報道,阿里內部的核心判斷是,在AI時代,以信息撮合為核心、不碰貨、不控價的輕資產電商,一定不是主流。阿里的電商,必須加速走更重的供應鏈,去強化控貨和控價的能力。

而即時零售的基礎設施建設,無論是運營底層、倉儲能力、配送運力,還是商品供給,做好了則代表阿里電商的未來。

所以,在阿里看來,這並不只是要擺脫「萬年老二」的帽子,本質上,即時零售已經不是可選項,而是必贏項。

值得注意的是,最近,阿里又將即時零售提到了核心戰略位置之一。

一個信號是,今年5月,盒馬CEO嚴筱磊的匯報線從吳澤明,調整為直接向分管阿里整個商業板塊的蔣凡;而吳澤明,過去一年作為淘寶閃購CEO,已經進入了阿里最高決策集體。

這也意味着,管理層對過去一年淘寶閃購的表現,給出了正面評價,這仗打得值。

與此同時,據《晚點LatePost》報道,阿里核心管理層對即時零售的共識是,「這是一個阿里必須打贏且要長期投入的戰場,是阿里最核心的戰略之一,阿里決心要爭奪市場第一的份額。」

京東的邏輯和背景跟阿里不太一樣,但結論一致。

傳統電商紅利見頂已經老生常談。關鍵的是,京東主打的「211限時達」,直接被美團「30分鍾萬物達」精準狙擊。尤其是,當平臺開始伸向京東引以為傲的家電和3C市場,京東坐不住了。

高頻外賣成切口。仔細來看,京東外賣的思維是「鈎子」思維,是將用户鈎進京東的生態里,然后讓他們在更高毛利的品類上消費。

當然,京東也在用重資產對抗。無論是七鮮模式,還是線下體驗疊加線上的履約,這種重資產投入,本質是用后端供應鏈換前端體驗,也是京東擅長做的事。

三家里,美團是守擂的,也是被圍攻的那一個。

美團的故事跟別人又不一樣,它不是不想停,而是被攻入了腹地,停不下來。

不得不説,美團確實在即時零售這個賽道領先多年,且幾乎沒有對手。在本地生活領域,美團有更完整的業務覆蓋、更真實全面的商户信息和用户評價,以及更可靠的履約體系,這些都是美團的優勢。

但問題是,儘管坐擁這些數據資產,美團在這場大戰中卻迎來了巨大沖擊波。

無論是本地業務增速近乎停滯,還是到店份額被蠶食,抑或王興多次呼籲「停戰」、「反內卷」,都説明美團確實站在了風暴中心。

尤其是,在最新的財報業績會上,王興表示,「這輪是非理性行業競爭」,説明即時零售的這場戰火,確實對他造成了壓力。

而美團現在能做的,就是「應戰」。等對手不再燒彈藥,等UE轉正,等送1單不再虧錢,等內外部的AI投入長出果實。

不過,據媒體報道,美團在戰場上似乎低估了對手。比如,很多動作都是在受到實質傷害之后纔開始做。

據媒體報道,過去幾年,美團沉浸在過去的成功中,篤信自己的方法論絕對正確,但在最重要的戰場上,卻「后知后覺」。

當然,現在的結果是,燒了千億元,三家各有斬獲,各有內傷。

於美團來説,守住了基本盤,護城河還在,但水位在降。

京東方面,賺了活躍度,但高頻外賣到高毛利消費品的鏈路還在驗證。

阿里打的是激進牌,優勢是多業態協同,但劣勢也明顯,整合成本高,虧損大,且目前還沒有業務能獨立造血

-03- 誰的萬億市場?

拋開成績不談,市場更關注的,則是未來走向。畢竟,這關乎投資人的真金白銀。

在資深互聯網觀察人士強哥看來,短期內,美團第一的地位不會丟,但份額會被蠶食到臨界點。

強哥認為,美團的核心資產,500萬騎手和近千萬商户,這個密度短期內沒人能追上。但問題是,美團的優勢品類,餐飲外賣,客單價低、毛利薄,很難支撐長期補貼戰。

而京東和阿里主攻的超市日百、3C,甚至醫藥,恰恰是美團的短板,「現在,美團即時零售的大盤,份額在60%以上,未來應該會掉。至於掉到什麼地步,主要看對手投入力度。」

阿里最有可能挑戰美團第一的地位,前提是持續投入。

「阿里用淘寶的流量喂閃購,用盒馬和貓超等做供給,用餓了麼練配送,模型理論上是完整的。但阿里的問題是,過去在本地生活上反覆搖擺,每次燒到一半就收縮。」強哥坦言,雖然這次不一樣,但只有持續保持幾年(至少三年)高強度的投入,纔可能吃掉30%的市場。

京東方面,在更多的業內人士看來,它會成為品類冠軍,而非全面贏家。

京東的基因,決定了它在全品類即時零售上拼不過美團和阿里的廣度。但在3C、家電、母嬰、甚至高端酒水等高客單價品類上,截至目前,京東仍有較大優勢。

「比如,你買一臺iPhone,30分鍾送到,還是會首選京東,這個心智,美團和阿里短期內打不穿。所以,以此來看,京東不需要做最大的即時零售平臺,它只需要做最賺錢的那幾個品類。」強哥坦言。

當然,無論怎樣演變,趨勢是清晰的,那就是,即時零售不會再是「一個平臺賣所有」。

實際上,當補貼退潮,競爭階段轉向「誰值得」,誰才能把用户鎖進體系。

正如,各家一致認為,勝負不在外賣,而在供應鏈的深度,真正的決戰,在倉庫、貨架,以及騎手路線的算法里。

而諸如,美團自建閃電倉,加碼小象超市;京東擴張七鮮的店倉網絡;阿里逐步把貓超、盒馬、閃購乃至淘寶天貓的供給打通,都表示,輕資產的平臺模式不是終點,重資產的供應鏈能力才能築起即時零售真正的城牆。

這也意味着,即時零售剛進入中場戰事。

「打到現在,沒人出局,但也沒人鎖定勝局。萬億即時零售市場,終將會有激烈且長久的敍事。」強哥直言。

(文中為化名。)

(聲明:本文僅作為信息交流,不構成任何投資參考建議。)

本文來自微信公眾號「聽筒Tech」,作者:陳卓,編輯:饒霞飛,36氪經授權發佈。

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