思愛普：AI加速驅動企業變革

（來源：經濟日報）

轉自：經濟日報

「人工智能（AI）能為企業創造多大價值，不取決於模型能力有多強，而取決於企業最薄弱的一環能否打通。對今天大多數企業而言，這道‘弱鏈’就是AI與核心業務系統之間的斷層。而企業競爭壁壘也不在於有多少智能體，而在於企業的數據、流程與業務知識，是否已經為智能體做好了準備。這正是SAP自主運營企業架構的出發點，也是中國企業在這場組織變革中能否搶佔先機的關鍵。」思愛普（SAP）大中華地區總裁原欣在6月3日舉行的2026 SAP中國峰會上如是表示。

當前，AI正在從單純的效率工具，演進為深度嵌入業務、參與經營決策並驅動企業變革的核心力量。隨着AI應用持續深化，企業正加速探索如何讓AI真正融入核心業務場景，推動價值規模化落地。在此背景下，思愛普在此次峰會上首次面向中國市場系統闡述了「自主運營企業」（Autonomous Enterprise） 戰略願景，並與眾多行業領軍企業共話商業AI時代的轉型路徑。

原欣指出， SAP「自主運營企業」定義了從「人工驅動流程」邁向「AI驅動業務結果」的全新企業運行模式。其本質是讓AI深度融入企業流程、數據與治理體系，使其能夠真正理解並參與企業運營邏輯，從而推動企業系統從「記錄業務」轉向「運行業務」。 通過將SAP商業AI 平臺與SAP自主型管理套件（Autonomous Suite）相結合，將 AI 智能體深度嵌入業務流程、數據與治理體系中，確保它們能夠提供準確、合規且安全的結果。

「企業級AI不僅需要模型能力，更需要理解複雜流程、組織邏輯與數據關係，並在安全合規框架下運行。」思愛普企戰略客户部諮詢總監周德倫介紹，基於ERP（企業資源計劃）領域超50年的積累，SAP已在財務、供應鏈、採購、人力資源與客户體驗等核心領域部署224個AI智能體與51個業務助手，覆蓋端到端業務流程，能夠主動識別異常、分析根因並觸發流程處理，同時在關鍵節點引入人工審覈與把關，確保系統運行安全可控。

此次峰會上還宣佈推出「SAP AI奇點啟航計劃」。該計劃以聯合工作坊的方式，從企業真實業務問題出發，鎖定最快創造價值的AI落地場景，在2至4周內完成原型驗證，讓企業快速看到AI帶給業務的實際價值，並最終通過RISE或GROW的方式嵌入企業運營流程，走向人、系統與智能體共存的未來。

生態協作是技術落地的重要基石。峰會上，阿里雲智能集團資深副總裁、公共雲事業部總裁劉偉光表示，AI時代正重塑SaaS（軟件即服務），深度嵌入企業核心業務、沉澱流程與數據的SaaS將成為AI Agent（人工智能體）決策的關鍵基礎，推動商業模式從「賣席位」向「賣結果」轉變。基於中國市場聯合創新，阿里雲與SAP將結合雙方在AI全棧技術與業務語義領域的優勢，共同構建一套覆蓋廣泛場景的企業級AI能力體系。

在峰會上，IBM商業價值研究院與SAP聯合發佈《雲上共識，安全致遠》白皮書。白皮書提出，企業應構建可以統一數據與流程的ERP智能化底座——SAP Cloud ERP作為一類成熟方案，讓AI基於完整業務上下文運行，併爲確保安全合規可控提供支撐。面向中國企業智能化轉型需求，IBM與SAP將結合雙方在企業級AI、流程與行業轉型領域的經驗，通過分階段、可迭代的「加速落地路徑」，幫助企業從單點快速驗證逐步擴展至規模化智能運營，為企業提供面向未來的智能化基座。（經濟日報記者 朱琳）