美團啟動2026年「騎手關懷大篷車」巡遊，為百萬騎手提供夏季綜合保障

（來源：勞動報）

轉自：勞動報

今年夏天，外賣騎手有了冰飲補給、福利領取、保障諮詢的一站式服務「大篷車」。5月29日，美團2026年「清涼關懷季」正式啟動，「騎手關懷大篷車」從上海發車，將在三個月時間里駛進全國50多座城市，為騎手提供防暑醫療保障、清涼物資發放、社保政策宣導、大病關懷諮詢等多項服務，現場增設騎手建議反饋和功能體驗改善通道，預計覆蓋騎手超過百萬人次。

當日上午，超過200名路過騎手在這里領取了冰飲、冰袖、夏季工裝等防暑物資，現場工作人員也同步為騎手介紹了「防暑醫療保障」在騎手App里的申領方式。「今年6月1日起，美團將繼續為全量騎手投保‘防暑醫療保障’，該保障由平臺全額承擔費用，騎手無需繳費。此外，高温天跑單有額外補貼隨單發放。」美團騎手保障事務相關負責人表示。

除冰飲和防暑物資外，現場還設有社保政策宣導服務點，為騎手提供職業傷害保障、社會保險參保、靈活就業政策等現場答疑。「騎手的主動參保意識在上升，很多人不知道怎麼參保、要多少費用。」諮詢點工作人員説。

目前，美團養老保險補貼已覆蓋全國，不區分騎手類型，既包含大城市也覆蓋下沉縣鄉，支持在户籍地或工作所在地參保，平臺為符合條件的騎手補貼50%繳費金額。站點同步設有騎手大病關懷計劃諮詢服務點。2026年2月，美團官方宣佈升級「騎手大病關懷計劃」，由平臺出資，免費為穩定跑單的騎手及其父母、配偶以及未成年子女新增住院診療補充醫療保障，是外賣行業首個覆蓋騎手家庭全部核心成員的重病保障計劃。自2019年啟動至今，騎手大病關懷項目已累計幫扶騎手及家屬7570人次，發放關懷金超過2.1億元。

夏季，騎手需要的不僅是一杯清涼的冰飲，更需要減少無效的等待和溝通，讓配送更順暢、更少被誤解。在大篷車巡遊期間，美團還將組織各地物業、商圈管理和屬地監管部門參與活動，加強多方的友好溝通，並探索智能語音提示、停車引導等數字化手段，為騎手解決進商圈、小區的最后一百米的難題。

大篷車之外，平臺於今夏同步啟動多項保障：5月20日起，美團已陸續向全國186城騎手發放夏季防暑物資，包括夏季工裝、防曬用品等，覆蓋約55萬騎手。美團還將聯合多家連鎖品牌為騎手提供大額飲品折扣、購藥紅包、三甲醫生線上問診及心理諮詢等福利，並在全國4000多個站點免費提供防暑小藥箱。

頭圖為騎手們正在大篷車前領取物資。貢俊祺