前網易高管方鋭暢談行業新趨勢，依託互聯網積澱佈局保險智能新賽道

（來源：六安新聞網）

轉自：六安新聞網

　　5月7日，保險圈迎來一場重磅盛會，《2025年中國互聯網保險消費者洞察報告》正式在北京發佈！這份由元保與清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心聯合打造的報告，已連續五年迭代，成為解讀行業趨勢、洞察用户需求的權威指南，而昔日網易高管、如今元保集團創始人兼CEO方鋭也親臨現場重磅發聲。

　　作為曾經的網易集團副總裁，方鋭帶着多年互聯網行業積澱，在現場分享了對互聯網保險行業的深刻洞察，不僅拆解了當下消費市場的新變化，更精準預判：互聯網保險正迎來結構性黃金機遇，AI將徹底擺脫「輔助工具」的定位，成為驅動行業升級的核心力量。

　　本次發佈會星光匯聚，原中國保險監督管理委員會黨委副書記、副主席周延禮，清華大學五道口金融學院研究員、中國保險與養老金融研究中心主任魏晨陽，與方鋭一同登臺，共同見證這份行業重磅報告的發佈，學界、業界精英齊聚一堂，共探互聯網保險的未來發展之路。

　　方鋭在演講中感慨，我們正身處技術飛速迭代的變革時代，從ChatGPT橫空出世，到智能體龍蝦走紅全網，短短三年時間，AI技術的發展速度遠超預期。2025年，中國AI正式跨過「奇點」，大模型與各行業深度融合，而曾在網易深耕多年的他深知，科技賦能是行業突圍的關鍵，保險行業也在這場科技浪潮中，迎來了真正的進化與升級。

　　回顧元保與清華五道口攜手深耕行業洞察的五年，方鋭分享了一組亮眼成果：五年來，這份報告累計傳播超2.4萬篇次，相關內容曝光量突破1.2億次，獲得主流媒體、行業機構及監管部門的廣泛關注。更值得一提的是，他們每年的行業預判都精準命中趨勢——2022年預判互聯網將成為主力購險渠道，如今已成為行業常態；2021至2023年聚焦用户「理賠難」痛點，2024年線上理賠滿意度便首次突破95%。

　　談及2025年互聯網保險消費者的新變化，方鋭援引報告數據給出了清晰答案：越來越多用户習慣線上投保，消費變得愈發理性，會主動藉助AI工具收集信息、對比產品，既看重信息的專業性和真實性，也擔憂數據隱私泄露，更期待更專業、客觀的保險大模型落地應用。

　　「每一位保險消費者，都能成為行業變革的參與者和推動者。」方鋭強調，結合自身在網易積累的互聯網經驗，他認為未來互聯網保險的發展，必須抓住兩個核心方向。

　　其一，技術升級要突破「局部數字化」，走向「AI深度重塑」。互聯網保險不再是簡單的流量入口，而是要成為行業的底層架構；AI也不能停留在輔助層面，要深度嵌入產品定價、智能顧問、客服、理賠等全業務流程。這正是元保正在踐行的路徑——從「All in AI」到「AI in All」，2025年，AI保險大模型已在元保規模化落地，既提升了運營效率，也讓用户體驗更便捷。

　　其二，行業邊界要持續拓寬，打破「單一保單」的侷限。保險要鏈接健康、醫療、康養等多個領域，構建完整的服務生態。方鋭暢想，未來保險將不再是一紙冰冷的合同，而是融入日常生活的守護者——運動數據可生成個性化健康建議，家居設備識別風險后可自動匹配保單、推送理賠提醒，打造一站式健康服務生態。

　　對於行業未來，有着網易從業背景的方鋭滿是篤定。他表示，當前政策紅利、技術發展、市場需求三重疊加，互聯網保險正迎來前所未有的黃金發展期。「五年深耕，科技紮根行業；長遠佈局，生態守護民生。」

　　依託過往在網易積累的互聯網經驗，方鋭最后表示，未來將帶領元保繼續攜手學界力量，深耕用户洞察，以AI技術為核心驅動力，推動互聯網保險行業高質量發展，讓保險真正走進千家萬戶，守護每一個家庭的安心與幸福。

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