Sprinklr收購ViralMoment資產;條款未披露

Sprinklr（紐約證券交易所代碼：CXM）是統一客户體驗管理（Unified-CXM）的權威人工智能原生平臺，今天宣佈收購ViralMoment的資產，ViralMoment是一款基於人工智能的社交視頻智能和分析解決方案，加強Sprinklr在現代、多模式客户智能方面的領導地位。

藉助這項收購的技術，Sprinklr的客户將能夠：

通過將ViralMoment的視頻智能與Sprinklr的企業級Unified-CXM和VoC平臺相結合，Sprinklr相信它將提供業內最完整的多模式聆聽和洞察系統-涵蓋文本、圖像、視頻和音頻，並直接在企業工作流程中大規模運營。這將使Sprinklr獨特地定位為首選合作伙伴，幫助品牌從碎片化的見解轉向全面的客户理解--預測文化轉變、為決策提供信息並推動業務成果。