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2026-05-27 15:29
5月26日,尚德機構(NYSE: STG)公佈2026年第一季度未經審計財務業績。報告期內,公司實現營收4.41億元,經營利潤為9680萬元,淨利潤7685萬元,淨利率17.4%,連續第20個季度保持盈利。銷售費用同比下降19.5%,為近年來較大單季降幅,並已連續三個季度下降。
2026年第一季度,尚德機構銷售費用同比下降19.5%,連續三個季度下行。尚德機構表示,銷售費用的持續下降,與公司用户結構的演進存在緊密關聯。近年來,尚德機構業務重心逐步從傳統學歷教育向興趣類、技能類及銀發學習課程延展。隨着核心用户群復購率與留存穩定性的持續提升,口碑傳播、續課機制與社群運營在整體增長中的作用顯著增強,公司對外部流量採購的依賴程度相應下降。
尚德機構表示,第一季度公司繼續加大對技術的投入,尤其是AI技術在獲客、教學教研以及后續服務的全鏈條應用。
據悉,尚德機構自研的AI獲客輔助系統已在關鍵環節實現規模化應用。在線索跟進環節,系統能夠基於潛在學員的諮詢內容、決策階段及溝通節點,生成個性化話術輔助建議,在提升轉化效率的同時,顯著降低重複性溝通對人力資源的佔用。AI帶來的這一效率改善,正在逐步轉化為銷售費用率的下降和單位獲客成本的持續優化,成為公司盈利能力保持穩定的重要支撐因素之一。
在教學與服務端,AI能力的應用也在持續推進。尚德機構表示,智能作業批改系統覆蓋率已超過70%,批改速度較人工有明顯提升,反饋周期從過去的「天級」縮短至「分鍾級」。對於學習節奏碎片化的成人用户而言,更及時的反饋有助於提升學習的連續性與完課率,進而改善用户的學習體驗和長期留存表現。
進入2026年,成人在線教育市場的競爭環境依然複雜,用户決策周期延長、獲客效率承壓,行業增長正從單純依賴新增流量,逐步轉向對存量用户價值的持續深耕。
尚德機構表示,在這一背景下,新的增長空間需要圍繞單個用户持續挖掘:縱深上支持用户「學得更深」,橫向上幫助用户「學得更多」,從而不斷延展學習價值,最終在經營層面提升單客貢獻。目前,尚德機構正持續推進與文旅機構、文化機構及傳統媒體等線下生態夥伴的合作,圍繞既有課程內容拓展更豐富的學習場景。
編輯 繆晨霞
校對 劉軍