阿里股東信：即時零售已成為淘寶天貓核心戰略支柱丨零售電商周報

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【億邦原創】過去一周，零售電商領域發生了這些事：

# 平臺動作 #

【阿里巴巴】

1 阿里股東信釋放信號 即時零售已成為淘寶天貓核心戰略支柱

5月20日，阿里巴巴集團主席蔡崇信與首席執行官吳泳銘聯合發佈致股東信。信中稱，即時零售已成為淘寶和天貓平臺升級的核心戰略支柱。「我們看到即時零售在利用AI驅動獲取新用户、增強用户粘性、滿足多元消費需求、提升交易量和商業化水平的戰略意義。」

2 淘寶推出退貨寶智能挽單服務

淘寶近期推出退貨寶智能挽單服務。商家簽約后，若用户在淘寶平臺發起退貨退款申請，且為小額訂單時，將基於風險狀況判斷是否觸發挽留鏈路，由退貨寶出資一定金額進行挽留，引導買家走小額退款留用商品，無需商家承擔額外費用。

3 監管新規將施行 淘寶閃購推進食品類商家整改

在國家市場監管趨嚴背景下，日前淘寶閃購發佈關於落實《網絡食品銷售經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》的專項整改通知。

根據通知，國家市場監督管理總局發佈的第124號令《網絡食品銷售經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》於2026年5月20日起正式施行。

為滿足監管要求並強化平臺治理，淘寶閃購已針對食品及相關類目商家提出一系列明確整改要求，涉及資質證照、實名認證、電商門店規範及商品信息補全等多個方面。

在資質合規方面，平臺要求所有商家確保主營類目及實際經營商品對應的證照真實有效並完成上傳。此次整改重點覆蓋多個高頻即時零售類目，包括果切、便利店、零食、酒水、醫藥及醫療器械等。不同類目需補充相應許可資質，例如食品經營許可證、預包裝食品備案、藥品經營許可證或醫療器械經營許可等。其中，涉及現制現售食品的商户被明確要求必須上傳食品經營許可證，監管要求進一步趨嚴。

4 淘寶閃購招募智能硬件服務商 單設備最高返現189元

日前，淘寶閃購發佈「智能硬件服務商合作招募公告」，面向生產廠商、代理商及SaaS服務商開放智能硬件合作生態，進一步推動雲打印機、接單寶等智能硬件在本地生活和餐飲外賣場景中的規模化落地。在合作政策上，淘寶閃購推出五種合作模式，覆蓋硬件生產、渠道代理、SaaS服務及聯合運營等不同類型合作伙伴。

其中，聯名開發模式主要面向生產廠商，由雙方聯合開發智能硬件產品，淘寶閃購提供品牌授權及SDK、雲存儲、軟件維保等能力，廠商負責生產與銷售，硬件版權歸廠商所有。

自研設備代理模式則主要針對代理商，代理商通過採購淘寶閃購自研設備進行市場銷售，並通過設備差價及返現激勵獲得收益。針對SaaS服務商，淘寶閃購同時推出「外賣雲切換」和「雲串聯」兩種模式。前者以「雲並聯」方式接入，不改變原有硬件機型，通過替換外賣雲服務模塊完成系統接入。后者則進一步整合掃碼點餐、券碼覈銷、支付分賬等線上能力，形成「智能硬件+掃碼點餐+支付分賬」的輕量化解決方案，並向SaaS服務商開放淘寶閃購內部推廣渠道。

此外，淘寶閃購還推出三方代理模式，由淘寶閃購、聯名硬件廠商及代理商共同參與設備銷售與推廣。淘寶閃購與硬件廠商共同聯名開發設備，由代理商獲得授權進行最終售賣。

【京東】

1 618期間京東春曉計劃增加10億元資源投入一季度已帶動新商家GMV同比增長近40%

日前，京東宣佈春曉計劃618期間限時加碼，再投價值10億元資源和五大權益，幫助百萬中小商家在大促期間獲得增長。其中，京東平臺提供貨盤、廣告、直播等補貼和激勵紅包，以及新品運營工具提效、營銷AI能力升級、品牌權限擴容等扶持。

春曉計劃是京東2023年推出的針對第三方商家的扶持舉措。2026年開啟史上最大力度升級：預計全年投入價值350億元資源，為商家降本減負提效。

數據顯示，今年一季度，春曉計劃已累計為商家減免經營成本約57億，帶動入駐的新商家GMV同比增長近40%。

【抖音】

1 抖音618第一階段戰報：成交額破億單品數增長300%

抖音電商發佈《2026年抖音商城618第一階段數據報告》。抖音商城618好物節消費熱度持續走高，百億消費券補貼與優質內容供給高效協同，持續釋放大促增長勢能。消費券帶動成交額破億元商家數同比增長325%，成交額破億元爆款單品數同比增長300%；搜索成交額破千萬元商家數同比增長161%；超15萬達人帶貨成交額同比增長500%。

【拼多多】

1 網絡食品安全新規將落地 拼多多強化對商家資質等方面審覈

日前拼多多發佈針對平臺內食品類商家經營資質的規範提示，將加強對食品類商家經營資質的監督管理，落實《食品安全法》《網絡食品銷售經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》等法律法規。

根據平臺提示，不同類型的食品經營主體需對應提交相應資質證明。對於食品生產商銷售自產食品的情形，平臺明確要求商家提供《食品生產許可證》，且證照中所列食品類別需與實際經營範圍一致，涵蓋乳製品、肉製品、飲料、速凍食品、糖果製品等多個細分品類。平臺將對類別匹配情況進行覈驗。

針對食品銷售商，平臺要求提供《食品經營許可證》，並確保許可範圍覆蓋實際銷售品類，包括散裝食品、預包裝食品、嬰幼兒配方乳粉及保健食品等。對於僅銷售預包裝食品的商家，可提供《僅銷售預包裝食品備案憑證》。同時，一旦經營範圍擴展至需許可的項目，仍需依法取得經營許可證。但若涉及嬰幼兒配方乳粉、保健食品、特殊醫學用途配方食品類特殊食品、冷藏冷凍食品或特殊食品類別，則需在備案信息中明確體現。

此外，針對食品加工小作坊銷售自產食品的情況，平臺要求提交《小作坊登記證》，並強調必須嚴格按照登記證載明的許可項目開展經營，禁止超範圍銷售。

2 拼多多整治化粧品亂象：資質缺失 類目錯放成重點打擊對象

日前，拼多多發佈公告稱，將對化粧品類商品經營秩序進行集中整治，規範平臺化粧品類商品經營秩序，保障消費者合法權益。公告顯示，平臺在日常巡檢中發現，部分商家在銷售化粧品過程中存在未提交資質、資質失效、證號不符、類目錯放及屬性信息不一致等違規行為。

因此，在此次專項治理中，拼多多對化粧品類商品的多類違規情形進行了細化梳理，重點聚焦資質合規、類目管理及信息一致性等核心環節。

在資質管理方面，平臺明確指出，部分商家存在經營未經註冊或備案的化粧品的情況，或未按照平臺要求提交完整的註冊、備案等資質材料。在商品發佈環節，類目錯放成為規避審覈的主要手段之一。公告提到，部分商家將應歸屬於化粧品類目的商品發佈至其他類目，從而繞開平臺對化粧品資質的審覈要求。

圍繞商品信息披露，平臺指出，部分商品在屬性欄填寫的備案或批准文號、產品名稱、生產企業以及註冊人或備案人等關鍵信息，與官方公示內容存在不一致情況，影響消費者判斷。此外，在兒童化粧品領域，還存在備案信息中未標註適用人群為兒童或嬰兒，但在商品頁面中進行兒童適用宣傳的現象。

3 拼多多出手規範AI內容標識：「去水印」交易被納入重點治理

日前，拼多多發佈關於去除人工智能生成標識的專項治理公告，明確將配合中央網信辦「清朗·整治AI應用亂象」專項行動，圍繞人工智能生成內容標識問題展開集中整治。

根據公告，即日起平臺將重點打擊圍繞「去除AI生成標識」的相關違規行為，包括發佈教程、售賣工具及提供相關服務等。具體來看，治理範圍涵蓋以「去除AI水印」為賣點的商品與內容，例如涉及「即夢AI」「豆包AI生成」「千問AI生成」「元寶AI」等平臺生成標識的去除方法、插件或服務，以及「水印秒去除」「無水印保存教程」等變體表述。

同時，平臺還將整治在私聊場景中向用户提供「去除AI水印」服務，或引導用户轉移至第三方平臺進行相關交易的行為。此外，對於通過隱蔽化、變相化方式發佈相關商品或服務的情況，也將納入重點打擊範圍。

在處置措施方面，平臺表示將持續加強對商品與內容的巡查和清理力度，並依據現行平臺規則對違規商家進行處理。具體措施包括商品下架、限制銷售、禁止上新上架，以及提高保證金標準和限制資金提現等。

【快手】

1 快手電商大服飾618開門紅1000萬場次數增長200%

快手電商大服飾行業618開門紅戰報數據顯示，大促啟動當天單日GMV實現破峰，刷新去年Q2峰值。其中，1000萬場次數同比增長200%，500萬場次數同比增長200%，品牌商家增長強勁，核心品牌GMV同比增長87%。此外，該行業重點品類增長也表現突出，大碼女裝GMV同比增長208%，運動服GMV同比增長90%，防曬類GMV同比增長88%。

【小紅書】

1 小紅書修訂店鋪分規則：好評率+負反饋形成「品質分」指標

日前，小紅書更新店鋪分規則，修訂了「品質分」的指標定義。過去，品質分主要由單一的商品評分構成，系統統計店鋪上架過的所有商品下，買家反饋的真實評價中的「商品評分」，結合買家申請的商品退款原因以及平臺判斷商家責任的用户投訴等數據來產出對應的品質分分數。

規則更新后，品質分將通過店鋪的「綜合好評指數」和「品質負反饋」來整體評估店鋪的品質水平，其中：綜合好評指數，主要評估「好評」在店鋪所有參與評價的訂單中的佔比有多高；品質負反饋率，則主要評估負反饋在店鋪全量簽收訂單中的佔比有多高。

新規則進一步指出，品質分的評估過程，將結合訂單新鮮度、用户信用等維度加權計算。歷史簽收訂單大於等於20單且至少有1個評價，即可出分。

2 小紅書聚光開啟清理金融醫療健康等風險行業低活躍賬户

日前，小紅書發佈公告，將開啟「賬户安全」行業資質清理專項。公告指出，本次清理行動適用於同時滿足以下兩個條件的廣告主賬户:賬户所屬行業屬於聚光平臺認定的66個保證金行業（例如金融、醫療健康、房地產等）;自賬户完成資質審覈通過之日起，或者自上一次廣告消耗結束之日起，連續180天內累計廣告消耗為0，或者屬於180天低活躍賬户。

公告進一步指出，本次清理將分為三個階段進行。

階段一，預警通知（第150天）：當賬户連續無消耗達到第150天時，平臺會通過站內信向賬户運營聯繫人發送預警通知。

階段二，清退確認（第180天）：如果到了第180天賬户仍不符合保留條件，系統會自動將賬户標記為「待清退」狀態，並再次發送清退確認通知。

階段三，清退執行（第187天）：第187天，平臺將正式執行清退操作：收回聚光風險行業的投放資質，停止賬户在保證金行業類目下的廣告投放權限，同時啟動保證金退還流程（按照保證金退還規則執行）。

【美團】

1 美團上線全國首個「食安政企共治平臺」

美團正式上線全國首個「食安政企共治平臺」，每日滾動更新食安線索，監管部門可在線查詢騎手上報、消費者評價、平臺巡檢等多源線索，實時掌握轄區商家食安狀態，並支持在線協查和治理下線。共治平臺上線以來，已與北京、上海、廣東、重慶、雲南、四川、陝西、寧夏、貴州等全國70余個監管部門建立食安數據實時共享共治機制。

# 品牌消息 #

1 挪瓦咖啡已合作超百個便利店品牌

日前，挪瓦咖啡透露，藉助店中店的合作方式，該品牌目前已與全國超過100個便利店品牌達成合作，合作門店覆蓋全國300多個城市。

挪瓦咖啡成立於2019年6月，是一家精品連鎖咖啡品牌，主打現磨咖啡、果咖等產品。經過幾年發展，挪瓦咖啡全球門店總數已突破1萬家，躋身國內「萬店咖啡俱樂部」。

挪瓦能快速實現萬店規模，核心靠的就是店中店輕資產合作模式。目前，挪瓦超過九成的門店都是店中店形式，其中便利店佔了絕大多數，美宜佳是其合作最深入的便利店品牌之一。

在具體合作成效上，挪瓦咖啡與美宜佳的合作板塊營收已突破數億元。此外，與山東友客、湖北Today的合作中，單城營收也達到了數千萬元。

2 周大生迴應去年關店五百多家稱銷售偏弱及店面合併所致

周大生珠寶股份有限公司在業績説明會上回應了投資者關於去年關店情況的提問。針對去年公司關店五百多家，周大生方面表示，主要受兩方面因素影響：第一是銷售偏弱，第二是加盟商店面合併，小店合併。公司強調，其加盟商數量並沒有減少。周大生同時指出，隨着黃金首飾消費好轉，關店情況也會好轉。根據公開資料整理，公司加盟店數量較2024年底最高峰有所下降，主要受金價高位運行及公司主動「拓優汰劣」雙重影響。

3 於東來呼籲：「不要過度神話胖東來」

針對網上關於胖東來和山姆、Costco、奧樂齊、711等企業哪個更好的對比言論，胖東來創始人於東來在社交媒體發文表示，從商品的研發、規劃、質量、品類、品質、經營、專業性技術方面、胖東來跟他們還存在非常大的差距，大家不要過度神化胖東來，這是事實。在對員工的尊重關愛和傳播幸福生活理念方面，胖東來更優秀。

4 東方甄選首家線下體驗店正式開業 自營商品佔比提升至50%以上

5月21日，東方甄選首家線下體驗店正式開業。據瞭解，「五一」假期試營業時自營品牌佔比大約在40%，正式營業后已提高到50%以上。未來，東方甄選將依託新東方遍佈各地的教學網點，在更多城市開設線下體驗店。

5 泡泡瑪特麥當勞聯名玩具溢價3.8倍

泡泡瑪特與麥當勞中國合作推出的限定音樂玩具「星星人合唱團」正式開售。該產品在麥當勞任意消費后加價59.9元可獲得，首波40萬件在多個一線城市門店半天內即告售罄。二手市場數據顯示，全套四款玩具價格一度被炒至450元，單品溢價超過3.8倍。

針對上述銷售情況，官方計劃在5月30日推出第二波共計35萬件玩具。此外，6月1日還將發售限量5萬台的「星星答案機」玩具。此次聯名是麥當勞「喜歡您來玩」六一主題活動的核心內容，活動周期將持續至6月9日。

「星星人」是泡泡瑪特旗下於2024年簽約推出的潮玩IP。據公開信息，該IP是泡泡瑪特歷史上銷售額最快突破億元的新IP。2025年上半年，星星人IP實現營收3.9億元，佔公司總收入的2.8%。該IP已與喜茶、周大福等多個品牌進行過跨界聯名。

6 1.2億美元融資首期落地 信宸 高瓴加註逸仙電商

逸仙電商（NYSE:YSG）發佈公告，公司此前擬發行總額1.2億美元可轉換優先票據相關事宜迎來新進展，首期票據配套認股權證已順利完成落地。本次投資認購陣容進一步擴大，除逸仙電商創始人黃錦峰、中信資本旗下信宸資本參與投資外，高瓴資本旗下主體也正式入局，三方共同參與本次認購。

逸仙電商創始人、董事長兼首席執行官黃錦峰先生表示：「我們很高興歡迎高瓴參與本次交易。作為逸仙電商最大且最長期支持公司的股東之一，高瓴自2018年以來一直支持公司發展。高瓴的持續支持，與信宸資本的參與以及我個人的參與一起，體現了各方對逸仙電商長期價值和戰略方向的堅定信心。隨着本次交易首批票據的順利交割，公司將更好地推進發展戰略的落實，並持續為股東創造長期價值。」

據公告披露，在滿足相關交割條件的前提下，第二批票據目前預計將於今年晚些時候發行，兩批等額票據的本金總額仍為約1.2億美元等值金額不變。公司仍計劃將本次交易所得款項淨額用於產品研發、全球供應鏈整合、海外市場拓展、戰略併購及一般公司用途，進一步推動公司業務持續增長，夯實核心競爭力。

# 其它 #

1 1-4月全國網上商品和服務零售額65308億元

據國家統計局數據，1—4月份，全國網上商品和服務零售額65308億元，同比增長6.6%。其中，網上商品零售額41185億元，增長5.7%，佔社會消費品零售總額的比重為25.0%；在網上商品零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長15.6%、6.8%、2.6%。網上服務零售額24123億元，增長8.3%。