token套餐來了，電信運營商着急了？

「炸裂！電信、移動都出token套餐」「9.9元才1000萬token？以前用過1塊錢1M的流量，原來這就是輪迴」「新時代的短信包來了」……

5月15日，上海電信率先向用户推出token（詞元）算力服務，1元對應25萬額度點。網友直接炸了鍋，有人抱怨收費貴、模型套殼；也有人自嘲，「感覺自己被時代淘汰了，不知道token是什麼玩意」。

緊接着，中國電信推出全國層面token套餐，中國移動、中國聯通同步跟進，消息一出，三大運營商股價集體上漲。 

國家數據局的信息顯示，截至3月，我國日均token調用量已超過140萬億，相比2024年初的1000億增長了1000多倍。與此同時，「加快構建全國一體化算力網」近期被頻頻提及。從企業級分散建設，到國家級統一調度，算力「高速公路」基建已箭在弦上。

不過，電信運營商的模型能力、AI產品在C端的用户感知並不強，普通用户日常跟大模型聊天、寫寫文案，用免費大模型就能滿足，真需要花大價錢買token嗎？電信運營商這步棋，到底打的是什麼算盤？

運營商搶跑賣token

‍‍5月15日，上海電信在2026年中國電信科技節上率先推出token算力套餐。套餐分兩檔：一是按量訂購，1元25萬token；二是按月訂閲，9.9元含1000萬token。為激活需求，上海電信用户還可免費領取2500萬token體驗月包。

兩天后，中國電信面向全國，推出系列試商用token套餐，面向開發者及中小微企業客户，提供「token+連接+安全」一體化服務。與此同時，中國移動、中國聯通相繼向C端用户推出token產品。

在社交媒體上，一些網友表示：「先免費試用，等你上癮了再漲價，這套路我熟。」而更多人吐槽收費貴。作為對比，4月26日，DeepSeek官方發佈API價格調整公告，下調全系API輸入緩存命中價，V4Pro版模型的百萬tokens輸入緩存命中低至0.025元，約合電信價格的1/40。

雖然頂層設計有了，但在具體業務推廣中，三大運營商的步調並不一致。5月20日，《豹變》致電上海電信客服，從通話情況看，客服對token套餐顯得有些陌生，需要在后台搜索「token」才能對着資料介紹該套餐價格，但對如何使用token並不熟悉。且在這個過程中，甚至多次出現英文拼寫錯誤。

浙江移動客服在搜索「token」后，開始介紹「雲電腦」業務：面向B端企業，員工可通過雲端的虛擬桌面，訪問公司內網和操作專業軟件。但客服並不熟悉面向C的token套餐。而在温州聯通線下營業廳，工作人員對token套餐亦不瞭解，店內也沒有擺放相關物料。

儘管市場還沒打開，但跟市面上的主流大模型相比，電信token套餐可以直接用手機話費購買，並支持跨模型使用。用户購買token額度后，通過API接口可按需調用30余款主流大模型，將AI能力集成到自己的軟件或自動化流程中。而如果直接在大模型公司充值，余額只能在該模型上使用。不同模型各有所長，如果用户需要用到另一個模型，只能再充值，可能會造成浪費。

這類似於用户向運營商購買的手機通用流量包，可用於微信、抖音、淘寶等APP；而如果買騰訊的定向流量包，就無法打開淘寶、抖音。 

對於普通用户而言，如果只是跟大模型日常對話、寫寫文案等基礎內容，目前主流大模型基本都能勝任。token套餐更適合愛折騰、有編程基礎且會調用API的開發者或AI重度用户。

運營商的焦慮

從賣通話、短信包，到上網流量，再到賣token套餐，電信運營商的業務在持續迭代。

近年來，隨着傳統手機、寬帶業務增速放緩，運營商陷入增長焦慮。從聯通、電信、移動公佈的2025年財報看，三家營收分別僅增長0.7%、0.1%、0.9%，創六年來新低。手機和寬帶業務‌增速顯著放緩‌，部分核心收入指標‌同比下降，其中，中國移動歸母淨利潤甚至同比下滑0.9%。

一方面，傳統個人通信業務市場已經觸及天花板。以中國移動為例，2025年用户總數為‌10.05億户‌，全年僅淨增‌100萬戶‌，增長几乎停滯。另一方面，存量競爭下，運營商之間陷入同質內卷，相互比拼低價，進一步壓低了資費標準。2025年，移動ARPU（每用户平均收入）為‌46.8元‌，同比下降‌3.5%‌。

當傳統電信業務陷入增長停滯，新興業務就成了新增長曲線的突破口。 

在2026中國電信第六屆科技節上，上海電信總經理龔勃發言稱，「十五五」開局全面擁抱人工智能，響應集團「雲改數轉智惠」戰略，推動AI與經濟社會民生的深度融合。‌‌ 

而面向C端賣Token，本質是為用户提供AI服務，當把用户感到陌生的token封裝成可感知的AI服務時，需求有可能被激發出來。 

《豹變》在移動APP上看到，進入首頁AI嚐鮮專區，可體驗智能摳圖、智能消除等功能。從一張照片中摳出人物，需要消耗3.1萬token，而后台贈送的token余額為50萬。也就是説，當用户P了十幾張圖后，想要繼續用只能「加錢」。

中國移動APP上的token購買頁面

在摳圖過程中，系統提示，具體服務由美圖秀秀提供，移動扮演「渠道」的角色。在美圖秀秀APP，用户可免費享受基礎的摳圖服務，如果想要體驗進階版功能，連續包月費用為30元/月。因此，如果用户有大量的消圖需求，直接購買美圖秀秀會員顯然更划算。 

而在聯通APP，只有「寵Ai」專區，用户可以用AI生成寵物貓狗的形象，定製專屬電子寵物。

《豹變》隨機調研了幾位C端用户，均反饋這些功能並非剛需，不會專門為此從運營商買token：「我本來就有美圖秀秀會員了，閒魚上買，很便宜」「現在誰還養電子寵物」…… 

由此可見，即便運營商試圖轉型AI，但其「管道」化依然嚴重，沒能打造出足夠硬核的C端產品，能否藉助AI激活用户消費、扭轉頹勢，仍有待市場檢驗。

算力新基建

當運營商擠入AI賽道，面對的不再只是彼此間的競爭，而是要跟眾多雲廠商「搶飯碗」。

在這條賽道，阿里雲、火山引擎、華為雲、騰訊雲、百度智能雲等主流玩家，憑藉先發優勢，已將最肥的市場收入囊中。

2025年中國AI雲市場份額

同時，這些雲廠商的價格梯隊趨於成熟，面對供不應求的市場形勢，近期密集上調了算力價格，市場表現強勢。

除了算力優勢，阿里、字節、騰訊旗下的千問、豆包、元寶大模型C端用户優勢明顯，相比之下，運營商的大模型在產品性能、開發者生態等方面並不佔優勢。中國電信雖然有自研的「星辰」大模型，但客服在介紹token套餐時，亦重點突出了對DeepSeek、智譜GLM等模型的支持。 

本質上，電信運營商做的是「模型超市」的生意，扮演的是「管道」和「集成商」的角色，但其在線下基站、網絡等方面的優勢，是全國統一算力網的重要基石。 

相關政策顯示，AI要跟先進製造業深度融合，重心要從技術攻關轉向‌規模化、可複製、可變現的場景滲透。雲廠商的大模型性能雖強，但AI遠不止雲端的事，運營商的獨特優勢，恰恰紮根在那些互聯網廠商難以複製的地面能力上。

例如，無人駕駛被認為是AI+物理的重要應用場景。汽車高速運動，要求算力低延時、高可靠性，運營商遍佈各地的基站則可成為物理AI的前沿觸角。目前，中國電信着力建設「4+4+31+X」算力網，打造「中心-省-邊緣-端」的四級算力體系。不論是大模型，還是物理AI，電信運營商參與算力資源統一調度，可將算力資源覆蓋至鄉鎮一級。

特別是當AI推理需要跨區域調度算力時，網絡的穩定性、低時延和高帶寬就顯得尤為關鍵。如果把雲廠商的大模型想象成「發電廠」，那麼，運營商就相當於覆蓋全國的「電網」。發電廠發電能力可以很強，但把電送到千家萬戶，靠的是電網。

唯品會一位副總裁對《豹變》表示，算力網就像是100多年前的電網。在他看來，電剛誕生時，很多人並不知道如何使用，直到電網把電送到千家萬戶，才催生出各式各樣的家電，產生新的市場和應用場景。與此類似，雖然眼下大部分人並不熟悉token，但隨着統一算力網的建成、算力成本的下降，會帶動全新的算力消費場景。 

從這個角度看，運營商入局賣算力，並不只是大模型的對決，而是對算力基礎設施的重構。運營商在AI時代的競爭，不是要證明自己能訓練出比阿里、字節更強的模型。而是要證明，當AI算力像水電一樣成為基礎設施時，擁有「電網」的運營商，纔是那個離用户最近的交付者。

本文來自微信公眾號 「豹變」（ID：baobiannews），作者：陳法善，36氪經授權發佈。