新華尊瑞視頻醫生深夜守護客户健康

（來源：滁州網）

轉自：滁州網

滁州網訊 新華保險北京分公司新華瑞二星客户陳女士的母親年逾七十。某日深夜，老人突發不適，經快速血常規檢測發現白細胞異常，但受限於夜間醫療資源緊張，難以及時線下就診。

陳女士記起陳麗君客户經理曾向她介紹過「新華尊瑞視頻醫生服務」，隨即通過新華保險「新華尊瑞」小程序發起在線問診，9秒即接通線上醫生。醫生仔細審閲檢查報告后指出：「老人白細胞升高，結合乏力、食慾下降及低熱等表現，提示為細菌感染所致炎症反應，建議今明兩天密切監測體温，並於明日清晨空腹完成C反應蛋白檢測。」20分鍾問診結束，陳女士懸了一晚的心終於落地。

陳女士表示：「在我感到無助時，新華尊瑞視頻醫生成了‘救星’。它快速響應，醫生對報告中專業術語的解讀清晰透徹，專業體驗甚至超越了此前在醫院排隊兩小時的就診。如此高效專業的服務，值得為新華保險點贊。」

陳麗君經理回憶：「接到陳女士的感謝電話，特別暖心。當初向她介紹新華瑞權益時，我就特意講過新華尊瑞視頻醫生服務，沒想到真在緊急關頭幫上了大忙。作為客户經理，最高興的莫過於客户説‘你的服務派上用場了’。我們要做的，就是讓客户知道保單之外還有這些‘救命權益’，讓客户真切感受到：新華保險，既是風險的保障者，也是健康的守護者。」

為踐行「以客户為中心」的戰略，新華保險先后推出新華尊、新華安、新華瑞、新華悦和新華康系列服務品牌，為客户在「醫康養財税法商教樂文」十大領域提供了全方位、高品質、有温度的系列服務，樹立了「好服務，在新華」的品牌形象。（新華保險）