市監局介入怡寶水被曝有異物

【#市監局介入怡寶水被曝有異物#】#華潤飲料迴應怡寶水疑有蟲卵狀異物#近日，廣西一名網友在社交平臺發帖爆料，自己飲用礦泉水時感覺有明顯異物感，整瓶水喝完后，纔看到瓶子底部有類似蟲卵的東西。視頻畫面顯示，喝完的空礦泉水瓶底部，有兩團白色顆粒狀異物。當事人表示，第二天已撥打廠家電話。5月15日，記者聯繫到發帖當事人，對方表示礦泉水購買於13日晚，目前已致電12315進行反饋，也收到了「已受理」的短信。據其最新發布的視頻，當時瓶底的白色異物現在已變成深紫色。5月15日上午，記者撥打華潤飲料客服熱線，接線工作人員表示暫不清楚這個事情，將登記發帖信息並反饋，瞭解情況后再給予回覆。5月18日上午，華潤飲料回覆記者：有關2026年5月14日上午，南寧市一消費者致電該司400客服熱線，反映5月13日晚在一商店購買了一瓶555ml的怡寶水，喝完至最后時發現瓶內有白色的、疑似蟲卵的顆粒異物。消費者自述已到該商店檢查同貨架產品均正常。回覆稱，該司非常重視消費者提出的反饋，已安排當地業務人員到店排查貨架產品、庫存情況均正常；排查該批次產品生產過程記錄及留樣產品正常，確認產品質量符合國家標準要求。為積極化解消費者疑慮，該司積極溝通解釋工藝流程，瞭解消費者訴求，截至目前消費者暫未予正面答覆。對於消費者已投訴至12315的情況，該司將積極配合政府監管部門工作。華潤飲料始終將產品質量與食品安全置於首位，持續致力於為消費者提供安全、健康、優質的產品。18日上午，記者再次向消費者詢問此事處理進展以及訴求，對方回覆稱當地市監局正在協調處理，自己的相關訴求也已反饋給市監局工作人員。記者致電南寧市市場監督管理局高新技術產業開發區分局，工作人員表示，此事正在處理，目前在瞭解和收集證據階段，暫無處理結果。（瀟湘晨報）