Fiserve與OpenAI建立戰略合作伙伴關係，以現代化金融機構使用人工智能的方式

兩家公司將在銀行業的四個具有重要戰略意義的領域開展工作，讓前沿人工智能為各種規模的金融機構服務：

這些是最初的重點領域。隨着合作的發展，Fiserv希望將這種關係擴展到其他工作流程中，人工智能可以為客户帶來有意義的運營影響。

「金融機構正在應對的運營挑戰已經超出了傳統軟件能夠解決的能力。與OpenAI的合作使我們能夠將前沿人工智能直接帶入我們的平臺和產品以及我們為客户提供服務的方式中，以便我們的客户在日常運營中看到真正、切實的差異，」Fiserv聯合總裁Dhivya Suryadevara表示。

OpenAI企業副總裁阿什利·克萊默（Ashley Kramer）表示：「我們相信人工智能的最大影響將來自它嵌入金融機構已經信任的系統的深度。」「這就是為什麼我們與Fiserv合作，將前沿人工智能帶入最重要的工作中--幫助金融機構更快地實現現代化、更智能地運營，併爲客户提供更好的體驗。""

Fiserv和OpenAI的聯合團隊已經在重點領域開展工作，預計將在2026年剩余時間及以后惠及Fiserv客户機構。這次合作反映了一個共同的信念，即人工智能對銀行業的真正影響將來自於它在機構已經信任的系統中的深入程度，以及它如何直接解決對其客户最重要的工作。