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首個國有大行信用卡App關停!

2026-05-14 17:42

(來源:POS圈支付網)

上半年超百款聯名信用卡停發之后,銀行信用卡市場又將迎來一則重要的節點性事件。

日前,中國銀行信用卡發佈公告稱,「繽紛生活」App將於2026年6月30日24時起全面停止服務。也應是銀行業內首個即將關停的國有大行信用卡App。

5月13日上午,中國銀行信用卡在官方微信號發佈了關於「繽紛生活」App停止服務的公告。在公告中,中國銀行表示,為進一步整合服務資源,優化線上金融服務體驗,該行對移動金融服務渠道進行優化升級。「繽紛生活」App將於2026年6月30日24時起全面停止服務。此后,該App將無法登錄、查詢和辦理相關業務。

中國銀行表示,為不影響客户正常使用信用卡服務,原「繽紛生活」App相關功能和服務已經全面遷移至「中國銀行」App,建議客户儘快下載註冊。

據瞭解,此前中國銀行已經發布過關停信用卡App的「預通知」——去年9月,中國銀行信用卡官方公眾號發佈公告,宣佈逐步關停「繽紛生活」App,將無法新增註冊。但彼時,該行並未正式發佈關停的具體時間。

從公開信息來看,繽紛生活App是中行信用卡官方客户端,可提供信用卡基礎功能服務、移動支付服務、積分及分期商城、商户優惠、活動資訊等內容,服務於用户的生活及消費場景,該官方App約在13年前推出。

在關停前數年,中行信用卡在這一App上仍不乏大動作——2022年11月2日,中國銀行與中國銀聯合作開發的「繽紛生活App(雲閃付版)」正式上線。此外,中行還曾發佈過「繽紛生活App消息推送服務支持項目」的招標結果公告,顯示其此前在持續投入。

多家銀行將關停信用卡APP

放眼近些年,信用卡App的整合浪潮已席捲整個行業。上至國有大行,下至中小銀行,都紛紛對旗下顯得冗余的信用卡App做起了「減法」。

如去年末,郵儲銀行發佈的《關於調整我行信用卡線上渠道服務的公告》稱,根據業務發展需要,將對信用卡線上渠道服務進行調整,逐步推進信用卡功能向「郵儲銀行App」整合。整合完成后,「郵儲信用卡App」將不再使用,但客户的信用卡服務不受影響,可通過手機銀行等渠道繼續辦理相關業務。不過,截至目前,郵儲銀行尚未宣佈「郵儲信用卡App」的正式下線時間。

除國有大行外,中小銀行的整合節奏更為密集。據不完全統計,去年以來,江西銀行、北京農商行、上海農商行、四川農信聯合社、華潤銀行等10家機構,已將信用卡App關停或併入主手機銀行平臺。

回溯更早前,渤海銀行、浙商銀行、恆豐銀行、寧波銀行等機構的信用卡App也已在2024年陸續「下線」。

多位業內人士認為,信用卡App集中關停並非偶然,而是多重因素疊加下的必然結果。

從業務環境看,信用卡行業已由高速擴張轉入存量競爭階段。有股份行信用卡負責人對記者表示,近年來,信用卡發卡量增長放緩,部分銀行卡量甚至出現回落,信用卡在銀行信貸結構中的佔比有所下降。

在此背景下,獨立信用卡App所承載的業務規模與價值,已難以匹配其高昂的運營成本。

此外,每一個獨立App的背后,都是一整套研發、測試、運維和安全體系。而信用卡App功能相對單一,與主App高度重合,獨立存在的邊際價值持續下降;而直銷銀行、信用卡等App多誕生於互聯網流量紅利期,如今用户活躍度不足、同質化嚴重,整合成為提升效率的現實選擇。

多家銀行對信用卡產品「瘦身」

信用卡App的整合趨勢,其實是銀行業從當初的跑馬圈地轉向存量競爭階段深耕細作的必然結果。

興業研究在研報中指出,近年來,在數字化轉型的浪潮中,手機銀行已從最初的功能平臺演進為商業銀行線上經營的核心樞紐和綜合服務平臺。隨着手機銀行用户規模接近天花板,手機銀行的建設正步入深水區

此外監管加強也是原因之一,20249月,國家金融監督管理總局曾發佈《關於加強銀行業保險業移動互聯網應用程序管理的通知》,其中明確指出,金融機構應當加強移動應用統籌管理,建立移動應用臺賬,完善准入退出機制,統籌各部門及各分支機構的移動應用建設規劃,合理控制移動應用數量。對用户活躍度低、體驗差、功能冗余、安全合規風險隱患大的移動應用及時進行優化整合或終止運營。

而在關停信用卡APP之前,銀行對信用卡已經進行了瘦身。今年初,農業銀行交通銀行民生銀行、廣發銀行等多家銀行發佈公告稱,停止發行部分信用卡產品,此前備受追捧的聯名卡、主題卡成為調整重點,行業瘦身態勢十分明確。其中,民生銀行一次性停發11款信用卡產品;農業銀行年內也發佈多則相關停發公告。

對於前述信用卡停發的原因,多家銀行在公告中提及因業務調整」「合約協議到期等。

除了停發部分信用卡產品,有多家銀行關閉了多地信用卡中心的分中心。比如,今年1月,廣州銀行信用卡中心珠海、東莞、佛山、惠州、中山、深圳、江門分中心紛紛獲批終止營業;交通銀行太平洋信用卡中心成都等分中心也終止營業。

根據央行發佈的《2025年支付體系運行總體情況》顯示,截至2025年末,全國信用卡和借貸合一卡數量為6.96億張,較2024年末減少約3100萬張,較2022年三季度末的歷史高點減少1.11億張,規模創近年新低。

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