以「數字平權」破局，藥師幫深耕院外醫藥全鏈路價值升級

近年來，門診統籌、雙通道藥房等政策持續落地，中國院外醫藥市場迎來新機遇。據弗若斯特沙利文最新數據，2024年中國院外醫藥市場規模為6552億元，2030年預計達1.02萬億元，年複合增長率7.6%；另據中康CMH數據，2025年我國零售藥店渠道市場佔比升至21.8%，基層醫療渠道佔比達11.2%，兩大渠道的市場份額均穩步提升。

但高速增長背后，基層醫藥流通的結構性矛盾依然突出：院外市場區域廣闊，集中度低，藥企-終端的流通鏈條長，成本高，導致基層市場終端採購的藥品SKU數量少，價格不透明，交付緩慢，這一直都是中小單體終端的採購痛點。

2026年1月，商務部、國家醫保局等九部門聯合印發《關於促進藥品零售行業高質量發展的意見》，明確提出支持智能進銷存、藥品零售下沉基層，旨在提升藥品可及性、推動資源公平供給。

政策導向與產業痛點交匯，讓「數字平權」成為破解基層醫藥困局的關鍵路徑。爲了順應行業趨勢，藥師幫通過低成本、易落地的數字化工具，打通供應鏈信息「堵點」，重塑藥品流通模式，讓基層終端充分享受數字化的紅利。

打破採購壁壘，實現「找得到、買得省、送得快」

中小、單體藥店分佈廣而散，在傳統的採購模式下，其往往高度依賴本地批發商，採購品類受限、價格不透明、起送價高，這些問題傳導至基層老百姓，則直接表現爲「買藥難」、「買藥貴」。面對基層藥店的採購堵點、難點，藥師幫通過搭建B2B數字化平臺聚合全國貨源，實現價格、庫存、資質、效期全透明，下游可跨區域、全天候比價下單，直接打破地域壁壘與信息壟斷。

此外，藥師幫依託源頭直採、廠家直供模式等，持續壓縮中間環節，降低基層終端的採購成本。截至2025年底，平臺入駐上游商家超1.1萬家，月均SKU達420萬個，月均活躍買家46.1萬家。

位於重慶的銀杏樹大藥房老闆宋姐就是藥師幫的「深度用户」。她表示，以往都是通過省內的採購平臺買藥，但品種不夠齊全；現在，藥師幫是她的主要採購平臺。「我以前採購不到的藥，在藥師幫上都可以採購。價格也是透明的，比價也方便。」宋姐説。

為提升基層用户的採購體驗，優化履約服務，藥師幫結合用户「小單高頻」的交易畫像，整合供應鏈前后端，在21個城市佈局22個智能倉，依託自研Galaxy+採購管理、Xentrum倉儲管理、IntelNex交付管理三大智能系統，高效處理零散小單，實現精準備貨與柔性配送。在系統加持下，訂單實現最快4小時出庫，整體交付準時率96.70%，基層終端的交付體驗持續得以優化。

「找得到，買的省，送得快」，藥師幫的數字化平臺既讓基層終端不用囤貨、不佔用資金，又大幅優化傳統採購的詢價、比價等流程，打破城鄉採購渠道壁壘，真正實現「採購平權」。目前，藥師幫的數字化服務網絡已覆蓋全國98.9%縣域、91.5%鄉鎮，惠及49萬家下游藥店、37萬家基層醫療機構。

打破渠道壁壘，上游商家實現銷售平權

據米內網的數據顯示，2025年中國三大終端六大市場藥品銷售額達18538億元，其中零售藥店終端逆勢增長，以31.7%的市場份額成為行業增長引擎，全年銷售額5878億元，同比增長2.4%。尤其是網上藥店板塊，以13.6%的增速領跑全市場，成為院外處方流轉的核心承接方。

院外市場擴容，藥企下沉意願強烈，但普遍面臨渠道成本高、運營能力弱、中長尾品滯銷等現實難題。傳統多級分銷模式下，中小藥企既難以觸達海量基層終端，也缺乏專業團隊進行數字化運營和推廣。

藥師幫依託數據化選品，深挖供應鏈潛力，以深度選品、源頭合作為核心，構建更公平、高效、透明的藥品供給體系，破解藥企轉戰院外市場難題，實現產業鏈互利共贏。其中不乏與大牌藥企的合作創新。

如康芝蒙脱石散產品具備口味差異化與品質優勢，但此前渠道覆蓋有限、市場表現平平。2020年底與藥師幫合作后，藉助全域數字化渠道快速滲透，單品年銷破千萬，覆蓋終端超15萬家，成為基層市場爆款品種。

除了對藥企進行數字化賦能，藥師幫還為上游商家提供精準的用户分層與市場洞察，從產品定位、定價策略到推廣節奏，提供全周期數據支持，讓中小商家也能做出科學的市場決策。

如湖北小君醫藥的電商團隊與藥師幫深度合作后，藉助藥師幫的運營策略和數據服務，從品種引流、全店毛利、提升客單價、復購率等進行優化，其店鋪日銷額在一年半內從4萬增長至1702萬，創造平臺達成日銷千萬的最快記錄。目前，藥師幫通過「三方商家千店百萬扶持計劃」已扶持了數百家中小商家。

依託藥師幫平臺成熟的數字化運營與渠道服務能力，中小藥企和商家無需搭建龐大運營團隊，也能具備行業領先的渠道覆蓋與市場運營實力，真正實現銷售環節的機會公平。

打破技術壁壘，讓數字化工具解放雙手

「用上藥師幫平臺和配套工具后，我們店能省下不少人手，光是入庫這塊，就省心省力多了。」惠州某藥店店長羅小姐坦言。對於藥師幫藥店用户來説，這一套解決繁瑣的採購、入庫、對賬等事務性工作的數字化工具，讓基層藥店騰出更多精力專注慢病管理、健康監測、用藥指導等服務，向健康驛站升級轉型。

作為院外市場核心醫藥流通樞紐，藥師幫打造了一系列SaaS工具，幫助藥店、診所的日常工作提質增效。如藥店通過掌店易一鍵下單、自動入庫、庫存實時同步；診所通過光譜雲診實現採購與處方、醫保聯動；上游商家則通過雲商通實時同步庫存、資質與物流狀態，全程無需人工對賬。

通過把信息、供應鏈、數字化能力開放給全產業鏈，藥師幫正在消除城鄉差異、規模差異、資源差異，讓醫藥流通從「渠道驅動」轉向「價值驅動」，從「分配失衡」走向「普惠公平」。

在處方外流、醫保控費、基層擴容的長期趨勢下，以數字平權重構基層醫藥生態，既是產業高質量發展的必由之路，也是保障全民用藥可及的民生底座。以藥師幫為代表的數字化實踐，為行業提供了可參考、可推廣的基層破局範式。