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2026-05-13 09:46
近日,一位貸款客户專程來到建行邯鄲峰峰支行,將一面鮮紅錦旗送到建行邯鄲峰峰支行員工手中,對該行高效、便捷、貼心的貸款及續貸服務表示由衷感謝。
業務合作過程中,該行始終秉持「以客户為中心」的服務理念,精準對接客户資金需求,高效完成貸款審批、放款全流程,為客户解決了資金周轉的實際難題。在貸款到期之際,支行工作人員又主動靠前服務,提前與客户溝通續貸事宜,詳細講解續貸政策、辦理流程及所需材料,全程一對一跟進指導,簡化辦理手續、壓縮辦理時限,助力客户順利完成轉存續貸,實現資金無縫銜接,徹底免去客户資金周轉的后顧之憂,同時也彰顯了建設銀行與客户攜手共贏、相伴成長的深厚合作情誼。 通訊員 王燕