獨家：MQSTEL擴大歐洲人工智能數字代理合作夥伴關係

隨着大公司通過與西班牙Alhambra IT的合作採用其數字代理，MQSTEL Inc（納斯達克股票代碼：MQST）擴大了其在歐洲的人工智能客户服務業務。

該公司表示，歐洲的幾家公司開始部署MQSTEL的人工智能數字代理，以加強客户服務運營並提高響應時間。

此次實施由MQSTEL人工智能部門首席執行官José Enrique Puente領導，並得到Alhambra IT的支持，凸顯了歐洲企業對人工智能驅動通信技術日益增長的需求。

該合作伙伴關係的財務條款沒有披露。

IQSTEL表示，這些部署驗證了其數字服務部門的快速增長，因為它繼續增加跨多個行業的企業客户。

MQSTEL和Alhambra IT推出了一個人工智能電話支持系統，旨在確保客户詢問立即得到迴應，尤其是在現場代理不可用時。

該平臺允許虛擬人工智能代理在將互動轉移到人類支持團隊之前提供專業的第一響應。Alhambra IT還將其電信基礎設施與IQSTEL的平臺集成，並部署了一個管理界面，使客户能夠訪問運營數據和人工智能配置工具。

兩家公司表示，該系統通過減少未接電話、簡化日常互動以及幫助支持團隊更有效地響應更好的環境來改善客户服務。

MQSTEL表示，新客户部署支持其從傳統電信運營商發展爲全球高利潤技術服務提供商的長期戰略。

MQSTEL表示，計劃利用其全球影響力、基礎設施和客户關係來加速下一代技術的採用並建立經常性收入來源，而不是僅僅依賴電信流量增長。

MQST Price Action：iQSTEL股價在周二盤前交易中下跌2.99%，至1.30美元。根據Benzinga Pro的數據，該股的交易價格接近52周低點1.27美元。

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