國壽擔當 向新而行

大江奔流，千帆競發。2026年，「十五五」規劃開局起筆，荊楚大地處處湧動發展熱潮。作為紮根荊楚的金融央企，中國人壽湖北省分公司深入踐行「品質湖北 共創共享」，持續優化金融供給、提升服務質效。2025年，公司實現總保費近250億元、市場份額16.44%，累計為3699.87萬人次提供5.26萬億元風險保障。集團「險資入鄂」累計近1100億元，全方位助力湖北「51020」現代產業集群發展和民生福祉提升。一紙保單，寫就金融為民的生動答卷。

科技金融 為創新注入「耐心資本」

東湖之畔，創新潮湧。在東湖科技保險創新示範區，中國人壽湖北省分公司立足主責主業，為區內76家科技企業的4397名員工提供29.48億元風險保障。公司聚焦科技企業核心需求，為科研人員及團隊提供涵蓋人身意外、健康醫療、養老保障等一攬子保險服務，讓科技企業心無旁騖搞創新。

保險資金是天然的「耐心資本」。2025年，公司累計為1206家戰略性新興產業企業提供保險服務，為6.22萬人次提供合計483億元風險保障，賠付金額1325萬元。集團「險資入鄂」總額累計近1100億元，其中60億元直接投向示範區建設。這些長期、穩定的資金，默默滋養着光電子信息、生物醫藥、新能源與智能網聯汽車等「51020」現代產業集群。公司積極扮演地方政府與險資之間的「架橋人」，持續向集團推介湖北優質科創項目，讓更多「耐心資本」找到最佳落點。科技與金融的雙向奔赴，正在荊楚大地上催生更多「從0到1」的突破。

普惠金融 守護萬家燈火

保險的温度，藏在一個個普通人的故事里。2025年，公司承辦的13個大病保險項目、13個市州及天門潛江的城市定製型商業醫療保險、8個醫保補充項目，合計覆蓋超過2200萬人，全年賠付近20億元。其中，「福漢康」城市定製型商業醫療保險人均保費僅126元，在重大疾病治療中發揮了顯著的減負作用。老年人意外險覆蓋192萬「銀發族」，學生保險守護460萬學子成長，4.7萬名快遞小哥、網約車司機等新市民群體獲得了141億元的風險保障。

在廣袤的鄉村，金融的温度同樣觸手可及。鄖西、丹江口的群山深處，149名幫扶干部住進91個幫扶點，累計投入幫扶資金2.38億元，落地290余個項目。「國壽丹泉」「國壽七夕茶」成為當地特色品牌，茶農户均年增收超過3000元。十年間，兩地困難群眾的小額保險實現全覆蓋，累計賠付近1900萬元。2025年，公司為124.6萬城鄉居民提供大病保險「一站式」理賠，賠付9350.55萬元。從「輸血」到「造血」，從產業幫扶到保險保障，一張張保單在田間地頭築起防返貧的堅實堤壩。金融為民，從來不是一句口號，而是融入每一次賠付、每一次服務的無聲守護。

數字金融 開啟「秒賠」時代

科技的浪潮，正在重塑保險服務的每一個環節。全流程無人工理賠項目已覆蓋湖北全省，客户通過壽險APP上傳電子發票和診斷證明，系統智能識別審覈，最短理賠到賬時間縮短至5分鍾，實現7×24小時不間斷服務。2025年，全流程無人工理賠累計處理賠案2632件，醫療險直付賠案率達72.17%，「重疾一日賠」服務6500多名客户、賠付3.5億元，理賠e化率高達93.92%。全省1225家縣域鄉鎮醫療機構實現電票直付全覆蓋。在夯實服務基礎的同時，公司持續強化數字化風控能力，完善線上化風險監測體系，為業務穩健運營提供堅實保障。

面對人口老齡化，公司推出壽險APP「尊老模式」，成為行業首個獲得適老化及無障礙認證的移動應用。95515專線開通長者專屬服務，線下網點保留綠色通道和傳統服務窗口。2025年，個人養老金業務達成1.84億元，同比增長157.2%，推出「鑫享寶」「鑫頤寶」等專屬養老產品。在荊門，公司中標長護險失能等級評估定點機構，實現全省長護險項目零的突破。綠色金融同步加速，2025年為500家綠色環保產業企業提供182億元風險保障。數字的速度、服務的温度、保障的厚度，共同繪就國壽守護荊楚民生的温暖底色。

2026年，中國人壽湖北省分公司將「品質湖北 共創共享」確立為年度主題，發揮保險資金長期投資優勢，重點加大對科創、綠色、高端製造、鄉村振興等領域的投入，持續做優大病保險、惠民保等民生項目，升級適老化服務，打造鄉村振興國壽樣板。

一紙保單，承載「國之大者」使命，傳遞為民服務情懷。面向未來，中國人壽湖北省分公司與荊楚同心同行，共展高質量發展時代畫卷。