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2026-05-10 00:05
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(來源:網易科技)
咋感覺,樓下的快遞驛站都悄悄變成多多驛站了。
事情是這樣的,前段時間,世超小區的菜鳥驛站招牌突然就紅了。
老闆還是那個老闆,門店還是那個門店。整體的取件方式,也和以前菜鳥是一個風味。只不過,掃碼的 App 從淘寶變成了拼多多。
本來世超還以為只是偶然一家,結果上網一搜。
發現多多驛站正大批量入侵各種小區、學校的驛站點位。而且,都換得悄無聲息,等咱們反應過來的時候,已經徹底新生了。
據晚點的統計,拼多多在下城市場已經有 12-15 萬個網點( 包括多多買菜快遞代收點 ),排名行業老二,排名第一的菜鳥驛站大約是 17 萬家。
即便有一部分,是和多多買菜自提點重合,那也是不小的數量。
光子星球給出了一個更直觀的數據。據他們的瞭解,在南方一個產糧區( 指電商發達,包裹眾多的地方 ),多多驛站已經承接了當地 25% 的包裹派送量。
世超這就來勁了,為啥突然就有這麼多的驛站老闆,開始轉投到拼多多的懷抱?多多驛站到底啥時候開始突然繁殖的?
趕緊去抓了幾個驛站老闆打聽了一下,這才知道,原來拼多多干快遞滿打滿算也才四五年。
最早,只是給多多買菜的站長們搞的一個兼職。是 2024 年拿到牌照,並改名多多驛站后,纔開始正式地鋪開。
至於為啥老闆們紛紛倒戈一個新兵蛋子,他們都異口同聲地和我提到一個言簡意賅的字——錢。
一位驛站店長偉少,給世超展示了他的新客補貼。每一位新用户,拼多多都會給補貼一筆錢。偉少的驛站高峰期每天能有 50 多元,淡季每天也有十幾塊。
「 這錢雖然不是很多,但反正是白撿的,」偉少和我説。
這還只是補貼里的小頭,對驛站們來説更可觀的是這條規則:兩年內免短信費。
短信費是驛站日常支出里開銷的大頭。一條短信雖然就 3-4 分錢,可架不住量大。一位驛站老闆和世超説,日均 1000 件包裹的菜鳥驛站,一個月的短信費可能就要將近一千塊。
雖然一些老闆和世超説,他們那已經改成按階梯給返利。但依然是一筆不小的收入,像偉少其中一個驛站已經省了四千多。
除了補貼,驛站老闆們還透露了一個更關鍵的邏輯。
就是在一些地方,和拼多多相關的寄件包裹比淘寶天貓要多。
其實這個現象並不奇怪,因為拼多多的包裹早就已經逼近淘寶。甚至 2023 年,拼多多還創造過包裹量反超淘寶天貓的戰績。
這筆發貨的錢,纔是所有驛站利潤最大的業務。你入庫一件才 0.3-0.4 塊,而寄件平均有 4-5 塊。
在本就利潤微薄的快遞行業,這對老闆們來説,絕對是是難以拒絕的誘惑了。
不僅掙錢多,事還少。
菜鳥這邊,如果有顧客投訴你。驛站只能提交一次證據,然后就聽天由命。申訴成功就躲過一劫,失敗就老老實實交錢。
所以老闆們都吐槽冤枉罰款太多,像偉少的菜鳥驛站開的第 1 個月,押金就平臺被罰了 500 塊。
而多多驛站可以反覆申訴。通過率也比較高,有啥事和顧客打個電話聊一下,后臺上傳證據,基本都能解決。
這筆賬算到這,到底誰划算就一目瞭然了。
一位老闆説,自己即便重新買設備轉多多驛站,算下來每個月依然多賺一千多。和菜鳥的合同一到期,就立馬轉靠了。
根據部分媒體報道,一些通達系的快遞加盟商還會因此倒逼手下的驛站,都轉投多多驛站。
但是,如果你現在打開地圖直接搜多多驛站,很可能會發現身邊並沒有很多。
因為除了部分無情投靠多多的驛站老闆外,更多人其實還是保守派。
想讓他們直接放棄菜鳥的三千塊押金,和積累的資源、設備,還是有一定的難度的。菜鳥對老驛站還有每月 300-500 的固定補貼。
那多多就想到一種更騷的操作,能讓他們幾乎沒有壓力地薅自己羊毛,成為多多驛站的一份子。
業內把這種玩法叫做——雙系統。
就是一家驛站站點,同時接入多家快遞驛站的后臺系統。把每天的包裹,錄入不同的系統。
所以,有的人會發現自己去樓下的驛站取快遞,老闆卻要你用拼多多掃碼。
這招拼多多 2022 年就用過了,當時還叫多多買菜代收。因為沒有快遞站點資質,就只能寄生在其他驛站和多多買菜自提點內部。
最后,4 個月就做到了日均 3000 萬單的傲人成績,菜鳥驛站達到這個規模足足花了 7 年。
當然了,這種玩法並不是拼多多首創,像韻達之類的,現在都有悄悄運行多系統的情況。
世超甚至還找到了一些專業第三方的混掃機器,可以同時接入七八家驛站系統。
你可能想説,這麼搞沒有風險嗎?
乍一看似乎風險不小。因為 2022 年那波,菜鳥就對站長們放過狠話,如果有人敢接多多單子就清退。
接收多多買菜包裹后
站長收到的系統提醒
但是,小金剛安撫世超説:「 這些都可以談,業務算什麼。」
似乎在驛站這麼一個合同約等於廁紙的地方,官方沒有什麼好的解決辦法。驛站老闆們的生存規則非常簡單,誰給的多,就投靠誰。
在小金剛那,韻達宣佈每票再多補貼 0.12 元,很多人就立馬倒戈了。
偉少更是用親身經歷,給世超驗證了這條規則的可行性。
他們轉系統沒多久,菜鳥業務就上門約談了。最后,不僅成功投靠了多多,還能繼續承接菜鳥發貨的業務。在官方默許的情況下,運行着雙系統。
不過,圍觀到現在。有件事世超沒想明白:為什麼拼多多非要蹚這趟渾水?
快遞驛站干過的都説苦,爲了幾毛錢的利潤瘋狂內卷。招商證券研報顯示,2025 年 1-5 月,快遞業務單價同比下降 8.2% 至 7.5 元。
世超通訊錄里的驛站老闆們,換了一茬又一茬,很少有能堅持過兩年的。
拼多多干嘛急着做一個看起來完全不賺錢的生意?
或許是不得不做。
2020 年,拼多多單月包裹數就超過了 15 億件。單量不斷增加,逆向物流的需求越來越大,大到這塊必須握在自己手上,纔可以控制成本,並確保自己的包裹優先派送。
例如一位受訪者告訴世超,菜鳥驛站的很多活動,像上門送件補貼等,京東、拼多多的包裹是不享受的。
多多買菜又已經提前幫多多驛站在三四線城市佔好位置,搭建好毛細血管了。
驛站可以反向和社區團購聯動,用驛站這個物理節點,把電商、買菜、逆向物流和用户觸達全部串起來,形成一個本地生態閉環。
所以,圓通、韻達、申通等等各家物流公司,都在做自己的驛站。大夥擠在這一畝三分地里,打得不亦樂乎。
只不過,驛站們今天我挖你牆角,明天我又挖回去,打得有來有回,維持着一超多強的穩定局面。
但咱們普通消費者這邊,就有點難受了。
本來,如果一個市場進來了新玩家,大家都使勁卷,打破了一家獨大的局面。那消費者們要麼享受到了便宜,要麼體驗到了服務。
但到了快遞這,越打,取件越麻煩,包裹越分散,手機里的 App 越多。。。
樓下的快遞驛站一天一副面孔,今天是菜鳥,明天變多多,后天又換成兔喜。規矩也跟着換,今天搞什麼燈條取件,明天又要身份碼出站。
最后的結果就是,驛站老闆的收銀臺前,機器越擺越多。咱們的手機里的 App 也越來越多。
這場沒有硝煙的戰爭里,到底誰贏了世超不知道,反正掏錢消費的你我,肯定是麻了。
撰文:蘇打
編輯:莽山烙鐵頭 & 面線