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「李鬼」酒店現身旅遊預訂平臺,律師:平臺存在監管失職

2026-05-09 07:33

轉自:北京青年報客户端

這兩天,「李鬼」酒店的話題引發全網關注。5月8日,北京青年報記者從多家旅遊預訂平臺查詢發現,雖然「全李酒店」已經在多個平臺被下架,但「又庭酒店」「希堓酒店」「喆翡酒店」「椏朵酒店」等類似的「李鬼」酒店仍然層出不窮。酒店業專家表示,根據相關規定,各大旅遊預訂平臺有責任檢查企業名稱是否使用了與同行業知名企業此前已有的相同或近似的文字,避免使公眾誤認為兩者存在關聯關係或混淆。

事件:大連「全李酒店」已更名

此前有網友在大連街頭偶遇一家名為「全李酒店」的酒店,誤以為是「全季酒店」招牌上「季」字的一撇被風吹掉,仔細查看地圖軟件后才發現,酒店正式登記名稱確為「全李酒店」。此事曝光后迅速引發網絡熱議,不少網友質疑酒店此舉是「碰瓷」全季品牌,利用近似名稱誤導消費者。

北京青年報記者瞭解到,這家「全李酒店」位於遼寧省大連市中山路沿線,緊鄰西安路地鐵站,地理位置優越。酒店工作人員表示,目前「全李酒店」已更名為「華宇酒店」,想要預訂可以搜索「華宇酒店」。隨后,北青報記者查詢攜程、美團等多家旅遊預訂平臺后發現,「全李酒店」相關信息已經難覓蹤跡。

全季酒店為華住酒店集團旗下品牌,大連目前有29家全季酒店,此次事件涉及的「全李酒店」並非全季旗下酒店,集團也沒有「全李」品牌。現象:多家「李鬼」酒店仍可預訂

「全李酒店」雖已更名並下架,但北青報記者查詢多個酒店預訂平臺后發現,與「全李酒店」相類似的「李鬼」酒店,如「又庭酒店」「希堓酒店」「椏朵酒店」等在不少旅遊預訂平臺上仍然可查、可訂。

北青報記者在攜程、美團、同程、飛豬等平臺查詢發現,與「漢庭酒店」名稱極為相似的「又庭酒店」在多地均有酒店可訂,與「希岸酒店」相似的「希堓酒店」也在多個平臺可以查到。在飛豬平臺上,北青報記者查到了一家位於惠州的「椏朵酒店」,但截至5月8日19時,該酒店一直顯示近期無可訂房型。

為什麼會有這麼多的「李鬼」酒店?業內人士表示,除了主動「碰瓷」蹭熱度外,也有可能是酒店品牌更換過渡期的一種「權宜之計」。此前華住酒店集團客服也迴應稱,合作到期之后門店不得再使用全季的商標和相關權益。青海省玉樹市一家「又庭酒店」的工作人員就曾對媒體表示,該酒店原為「漢庭酒店」,目前已不屬於華住會旗下,而是一家單體酒店。

聲音:旅遊預訂平臺存在監管失職

對於「李鬼」酒店頻繁出現於各大旅遊預訂平臺一事,北京中銀律師事務所合夥人莊京認為,「又庭」「希堓」「椏朵」等酒店使用與知名酒店高度近似的名稱,已涉嫌商標侵權及不正當競爭。依據《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國反不正當競爭法》,未經許可在同類酒店服務中使用與他人註冊商標、有一定影響的企業名稱近似的標識,易導致消費者混淆服務來源,構成商標侵權。如果酒店在加盟解約后仍攀附原品牌商譽,沿用近似名稱與門頭裝潢,則主觀惡意明顯,涉嫌擾亂市場秩序,亦構成不正當競爭。

莊京認為,旅遊預訂平臺上線此類酒店未盡審覈義務,存在合規瑕疵與監管失職責任。依據《中華人民共和國電子商務法》,平臺對入駐商家負有審覈義務;若明知或應知商家存在侵權情形而未予篩查、仍上架展示,或在收到權利人有效投訴后未及時處理、下架屏蔽,則應就損害的擴大部分承擔連帶責任。

莊京建議,消費者在預訂或住宿時,一定要提高辨識能力、留存維權依據,依法維護自身知情權:一是覈對官方品牌名錄,警惕一字之差、字形相近的「擦邊」店名;二是查看營業執照及品牌授權信息,不輕信非官方門店宣傳;三是預訂時截圖保存名稱、圖片及宣傳文案,遇混淆誤導可向平臺與市場監管部門投訴,依法主張自身合法權益。

旅遊酒店行業高級經濟師趙煥焱表示,根據《企業名稱登記管理規定》《企業名稱登記管理規定實施辦法》及相關法律法規,企業名稱不得使用與同行業在先有一定影響的他人名稱(包括簡稱、字號等)相同或近似的文字,避免使公眾誤認為兩者存在關聯關係或混淆。不得故意申報與他人在先具有一定影響的名稱近似的企業名稱,否則屬於擾亂企業名稱登記管理秩序的行為。基於此,他認為,各大旅遊預訂平臺有責任檢查企業名稱是否使用與同行業在先有一定影響的他人名稱(包括簡稱、字號等)相同或近似的文字,避免使公眾誤認為兩者存在關聯關係或混淆。

文/北京青年報記者 趙婷婷

編輯/周超

責任編輯:梁燕(EN003)

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